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DD041 Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo


Enviado por   •  6 de Septiembre de 2022  •  Tareas  •  2.610 Palabras (11 Páginas)  •  2.106 Visitas

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DD041 – Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo

Actividad Práctica

Programa de estudios: ddmba – máster en administración y dirección de empresas

Nombre y apellidos: Jonathan Mario Pantoja Guzmán

Fecha: 31/08/2022

Directrices a considerar para el desarrollo de la actividad

  • Tipo de letra: Arial.
  • Tamaño: 11 puntos.
  • Interlineado: 1,15
  • Alineación: Justificado.

La actividad práctica debe llevarse a cabo en este documento Word siguiendo las normas de presentación y edición en cuanto a citas y referencias bibliográficas se refiere (véase https://www.normativa-academica.info/es/normativa-estilo-apa/).

La entrega debe hacerse en el ícono de la actividad, basándose en el estudio de los materiales de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

Por otro lado, se recuerda que existen unos criterios de evaluación cuyo seguimiento por parte del alumnado se considera sumamente importante. Para más información, consúltese la rúbrica de la actividad, incluida en el documento Evaluación de la asignatura, en este campus virtual.


Actividad

  1. Elije un equipo de trabajo de la empresa donde laboras y analiza sus características basándote en el siguiente cuadro.  

Nombres del cargo/puesto de los integrantes del equipo de trabajo.

  • Subgerente Financiero
  • Analista Administrativo – Financiero
  • Asistente Financiero
  • Jefe de Presupuesto
  • Contador General
  • Tesorero General

Enuncia cuatro objetivos del equipo.

  • Elaborar y presentar la proforma presupuestaria de la empresa y sus reformas en coordinación con las demás unidades administrativas de las misma,
  • Administrar el presupuesto aprobado con eficiencia y eficacia, conforme a los reglamentos, las disposiciones establecidas en el Código Orgánico de Planificación y Finanzas Publicas.
  • Verificar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de acuerdo a la normativa legal vigente.
  • Realizar el Control Previo a los trámites de pago, que deben contener toda la documentación respectiva de acuerdo a la Ley y Reglamentos de Contratación Pública y demás Normativa.

Explica brevemente los 4 valores principales del equipo.

  • Excelencia.- Dar el 100 % en cada una de nuestras actividades laborales, se está en cada detalle, porque los detalles hacen la diferencia.
  • Compromiso.- Somos responsables de ejecutar de principio a fin nuestras tareas y nos esforzamos por superar cada uno de nuestros objetivos.
  • Transparencia.- prevalece la honestidad, abrimos canales de comunicación y buscamos la retroalimentación, manifestamos todo lo que pensamos para evitar altercados.
  • Perseverancia.- sabemos hacia dónde vamos y que es lo que queremos, no nos damos por vencidos, somos autocríticos y ambiciosos.

Hábitos del equipo 
(de 3 a 5, explicadas brevemente):

  • Promover los valores individuales y de equipo.- esto para garantizar que el proceso de producir los resultados del equipo esté funcionando correctamente.
  • Enfocarse en el equipo, no en la posición.- empezamos a centrarnos en los resultados obtenidos cuando todas las posiciones de trabajo interactúan de manera efectiva en el campo empresarial.
  • Preparar al equipo para realizar el trabajo.- debemos reconocer nuestras habilidades individuales y como equipo, esto con la finalidad de conseguir autogestión basada en objetivos definidos.
  • Retroalimentación.- realizar una reunión semanal con respecto a los aciertos y fallas que se han tenido, para así, en los casos de errores no volver a cometerlos, caso contrario hacer procesos más eficientes.

Enuncia y explica brevemente 4 hábitos que caracterizan el éxito del equipo.

  • Pro actividad.- tenemos la iniciativa y la capacidad de anticiparnos a los problemas o necesidades que puedan presentar, por lo tanto, con un correcto análisis anticipado se podrá obtener resultados favorables.
  • Sinergizar.- cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diversidad, la suma de diferentes opiniones producen una solución más efectiva e innovadora que cualquiera de las ideas individuales.
  • Comunicación.- no solo es necesario definir los objetivos sino llevarlos a cabo a través de procesos y paso firmes y congruentes con la filosofía de la empresa. Cuando algunas personas trabajan en un proyecto en común, pueden aparecer problemas, para lo cual, la solución se llama comunicación eficaz.
  • Desarrollar potencial.- capacitar y motivar constantemente al grupo, para mejorar el rendimiento de los procesos y que cada personal adquiera experiencia.

¿Cuál es la característica principal que distingue al equipo de otros? (de 50 a 100 palabras).

La principal característica que nos define como equipo de trabajo es la de resolver problemas, ya que, al estar correctamente cohesionados se procura buscar soluciones, porque señalar culpables solo genera mal clima laboral y ralentizara todos los procesos, cuando nos encontramos estancados con algún inconveniente, realizamos reuniones y buscamos alternativas, y así encontrar salidas que permitan avanzar con los procesos que tengamos en ese momento.

Del 1 al 10, donde 1 es un bajo o malo y 10 es alto o bueno, evalúa el clima socio psicológico del grupo y comparte una experiencia que justifique dicha evaluación (entre 50 a 100 palabras).

El clima socio psicológico de mi grupo de trabajo considero que obtendría un 9, debido a que existe cooperación interpersonal y esfuerzo por cumplir metas grupales. Como experiencia se puede destacar, que la Subgerencia Financiera, dentro de una de nuestras funciones; es la presentar la evaluación presupuestaria que tiene un plazo establecido para su entrega. Cuando faltaba poco menos de una semana para realizar la entrega Gerencia General y faltaba el 50%, cada uno del personal de nuestro equipo de trabajo se dedicó por completo a esta actividad, hasta nos quedábamos en la oficina fuera del horario laboral, para así poder cumplir con el objetivo previsto, con el esfuerzo de todos pudimos llegar a la meta.

Del 1 al 10, donde 1 es un bajo o malo y 10 es alto o bueno, evalúa el nivel eficiencia y logro de objetivos del grupo y comparte una experiencia que justifique dicha evaluación (entre 50 a 100 palabras).

Con respecto a la eficiencia y logro de objetivos del grupo, se obtiene un 10, debido a que cada mes se lleva datos de del cumplimiento de los mismos por subgerencia. Una de las experiencias destacable, es que por lo regular los fines de mes, debemos tener la cantidad de tramites de pago despachados de acuerdo a lo planificado a inicio de mes, por lo tanto, en el mes de junio nos faltaba completar el 20% de trámites para completar la meta, y la solución fue reunimos en una mesa de trabajo y se puso los tramites restantes a disposición de todo el grupo, revisábamos uno a uno, y dábamos las opiniones oportunas, con esta actividad en conjunto se completó en el tiempo establecido de entrega mensual. (El proceso normal de los tramites de pago es que cada persona lo vaya revisando de forma individual)

Del 1 al 10, donde 1 es un bajo o malo y 10 es alto o bueno, evalúa el nivel de atención y escucha del grupo y comparte una experiencia que justifique dicha evaluación (entre 50 a 100 palabras).

Con respecto al nivel de atención y escucha se determina que se obtiene un 8. En el mes de julio el Subgerente dispuso que se realice una Normativa para regular el proceso de control Previo de los tramites de pagos, estableciendo un tiempo determinado, se realizó algunas reuniones entre las Unidades (Contabilidad, Tesorería y Presupuesto), pero al final no se terminó con la Normativa en mención, hasta que se realizó un insístase por parte del Subgerente y al final se cumplió con el objetivo, por lo regular, en cada actividad se cumple con el 100 por ciento pero en esta vez se tuvo este percance.

Del 1 al 10, donde 1 es un bajo o malo y 10 es alto o bueno, evalúa el nivel de manejo del conflicto del grupo, y comparte una experiencia que justifique dicha evaluación (entre 50 a 100 palabras).

Con respecto al nivel de manejo de conflicto en nuestro equipo de trabajo tenemos un 10. Una experiencia que lo apremie, fue que en un caso con respecto a lo que determina la Ley de Contratación Pública, con respecto a la aplicación de multas a un contratista, la unidad de Tesorería y la Unidad de Presupuesto no estaban de acuerdo con sus puntos de vista, pero siempre en nuestro grupo ha prevalecido la comunicación, es por eso que con ayuda de todos los miembros del equipo se llevó a cabo una evaluación del caso y se determinó que se debía imponer multa, con esto, con la aceptación de todas las partes, se pudo solucionar el conflicto de diferencia de opiniones.

Del 1 al 10, donde 1 es un bajo o malo y 10 es alto o bueno, evalúa el nivel de cohesión grupal del equipo y comparte una experiencia que justifique dicha evaluación (entre 50 a 100 palabras).

Con respecto al nivel de cohesión grupal del equipo, se determina que es un 9. Como experiencia de la misma, en el mes  de mayo, nuestro Jefe nos mencionó que íbamos a tener un incentivo en caso de pasar la meta mensual asignada a nuestra subgerencia, es por eso, que debido a la conexión interpersonal existente entre los miembros de nuestro grupo, este vínculo que hace que los miembros participen fácilmente y permanezcan motivados para lograr los objetivos establecidos, hizo que sobrepasemos la meta en un 30%.

Del 1 al 10, donde 1 es un bajo o malo y 10 es alto o bueno, evalúa el nivel de liderazgo del grupo, y comparte una experiencia que justifique dicha evaluación (entre 50 a 100 palabras).

Sobre el liderazgo del grupo, también es el puntaje de 10. Se determina en base a un evento que se realizó en el mes de abril, donde se propuso presentar una propuesta con respecto a realizar cambios en el Orgánico Funcional de la Empresa, es por eso, que nuestro de trabajo equipo acepto el reto, evaluamos todas las alternativas y actualizaciones posibles de acuerdo a la Ley, y en el tiempo determinado para el efecto se presentó la actualización, esto lo hicimos debido a que siempre nos hemos caracterizo como personas con la característica de tomar la batuta para beneficio de nuestra empresa.

Del 1 al 10, donde 1 es un bajo o malo y 10 es alto o bueno, evalúa el nivel de retroalimentación entre los integrantes del grupo, y comparte una experiencia que justifique dicha evaluación (entre 50 a 100 palabras).

Con respecto al nivel de retroalimentación, se coloca el puntaje de 10. En cada tramite de pago se realizan Hojas de Control Previo, donde se estable los parámetros que se debe cumplir para poder realizar el pago, Contabilidad, Tesorería y Presupuesto, no observaron que no estaba adjunto el informe del administrador del Contrato con respecto al pago de la Planilla 10 de una Obra de Alcantarillado, y al Momento de llegar al Analista, se encontró dicha observación, con esto, se realizó una reunión con todos los miembros de la Subgerencia y se evaluó cual fue la causa de esta inobservancia, al final se concluyó que debido a una reforma de la Ley, desde el mes de Julio se estaba solicitando este informe y en el anterior Reglamento no se solicitaba, con esto se procedió a realizar la respectiva retroalimentación de lo acontecido para no volver a cometer el mismo error.

Del 1 al 10, donde 1 es un bajo o malo y 10 es alto o bueno, evalúa el nivel de innovación y creatividad del grupo y comparte una experiencia que justifique dicha evaluación (entre 50 a 100 palabras).

Sobre el nivel de innovación y creatividad del grupo lo califico con un 10, esto se determina que en el año 2022 se tenía un procedimiento de control de pagos, obsoleto, el mismo que no estaba regido por los nuevos reglamentos y leyes, y también el mismo tenia tiempos establecidos que retrasaban los procesos,  no era eficiente, es por eso, que se tomó la decisión de proceder a reformar el mismo, para procurar que los tiempos de control sean más efectivos y se puedan cumplir metas de forma rápida y eficaz, y se haga este procedimiento de acuerdo a lo que determina todas las actualizaciones de la Ley.

  1. Realiza una revisión bibliográfica de tres artículos científicos de los últimos cinco años, sobre “Equipos de trabajo virtuales: gestión, liderazgo y comunicación” (entre 250 y 300 palabras). Nota: solo se aceptarán fuentes de información de buscadores confiables tales como EBSCO, biblioteca del campus, Google Académico, Scielo, Redalyc., etc.

LIDERAZGO DE EQUIPOS VIRTUALES: ESTUDIO BIBLIOMÉTRICO

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