Cambio Organizacional

Tema de la Discusión:

Evalué la eficacia del liderazgo a motivar el cambio / crear una visión. ¿Qué trabajo? ¿Qué no trabajo? ¿Qué recomendaría usted?

Las actitudes de las personas o de un líder van afectar de manera positiva o negativa a sus seguidores. (Achua & Lussier, 2010) “es importante percatarnos que el comportamiento de los líderes se basa en sus rasgos y habilidades” (p.70). El líder debe servir de ejemplo hacia sus empleados y para que estos lo sigan y lo respeten debe desempeñarse con ciertas actitudes positivas. (Duro, 2010) indica “los rasgos del líder son los nivel de energía y tolerancia hacia el estrés, auto confianza, locus de control interno, madures emocional, integridad, motivación de poder, orientación al logro y necesidades de afiliación” (p.88). Todas estas combinaciones de rasgos caracterizan a un líder efectivo. Cuando el líder es efectivo motivar y crear cambios dentro de una empresa no resulta ser una tarea forzosa sino una de estrategias a seguir. La motivación es utilizada como estrategia para la obtención de los objetivos de las empresas. Salir de la rutina diaria para una empleado ya eso es una motivación de por sí, animan a un grupo de individuo y permite superarse Nelson, (2005) otros ejemplos de motivación son ofrecimiento de educación continua en el área que el empleado se desempeña o en la integración a otras tareas.

¿Qué trabajo? ¿Qué no trabajo? ¿Qué recomendaría usted?

Mi trabajo durante los pasados 17 años ha sido en el campo de la Salud, específicamente de la salud oral. Actualmente resido en la Florida desde hace un año pero mi trabajo fue en Puerto Rico. Trabaje como Asistente Dental y Asistente Administrativa para la misma oficina Dental por 12 años. Aquí no puedo dar mucho ejemplos de liderazgo o superación porque en realidad éramos el Dr. y yo no teníamos habían más empleados. Lo único que puedo comentar es que fue una buena relación laboral pero no existía nada motivador era solo rutina. La situación económica en Puerto Rico empeoro en el 2007 y el Dr. pudo entrar al Air Force una plaza especial y se cerró oficina. Luego de esto comencé a trabajar en una aseguradora de Salud Triple S líder en el mercado actual. Trabaje como analista de Reclamaciones Dentales por casi cinco años.

Para tener un liderazgo eficaz se debe formar alianzas. El trabajo realizado como analista de reclamación era a base de producción. Diariamente la producción era procesar 30 predeterminaciones dentales. Lo que para mí era extremadamente fácil de hacer y me tomaba alrededor de solo 2 horas, el resto del tiempo estaba haciendo “sobre producción”. La compañía no estimulaba al empleado con educación continua, mejor pagar, con otro puesto etc. Los gerentes solo nos reunían para exigirnos más trabajos y no para felicitarnos por las labores realizadas. En cuanto a lo que cambiaría:

1. La mentalidad retrograda de la compañía y el trabajo en masa.

2. Gerentes que estimulen y motiven a los empleados a crecer dentro de la empresa y que ellos mismo se motiven a superarse y crecer, no tener la mentalidad de que otro te va quitar el trabajo. Si eres bueno en lo que haces eso no tiene por qué pasar.

3. Educación continua y estimular al equipo a mantener sus licencias al día.

4. Pagar al empleado por “over time” y estipular el sueldo por las labores que el empleado realiza, no en masa.

Conclusión

Mi campo de estudios anteriores y de mi experiencia de empleo no es relacionado a la gerencia. Pero estudiando esta maestría me he dado cuenta de muchas injusticias que hoy día se tiene contra los empleados, por cosas compartidas con otras personas y por mi experiencia en particular. Esperemos que nosotros los futuros gerentes o profesionales en el área que terminemos, seamos gerentes

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