El Cambio Organizacional

El Cambio Organizacional

Itzel Rodríguez Ramos

Los planteamientos más importantes según el texto, es plantearnos cuando estamos en el contexto del cambio organizcional: ¿Qué cambia? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Por qué?

Tener la información completa y clara de las preguntas anteriores respecto al cambio, mejor entenderemos la naturaleza de la empresa, el cambio mismo y las necesidades por las que se ha recurrido a generar dich transformación.

¿Qué es lo que logra cambiar en las organizaciones?

Según Davis (2000) No es posible hacer cambios parciales en las organizaciones puesto que todos los cambios (aún los más pequeños) tienen repercusiones e impactan a unidades cercanas y lejanas dentro de la organización.

Robbins (1999)dice que el cambio organizacional, según la magnitud puede ser líneal y continúo. Por ello se refiere a que no ocurren grandes cambios funamentales, por otro lado, pueden ser multidimensional, multinivel, discontinuos, radical donde involucra nuevas fformas a las suposiciones sobre las organiozaciones y el mundo en donde operan.

Los puntos de vista varían mucho según distintos autores, algunos proponen que se hace fragmentadamente, otros afirman que un solo cambio impactará a toda la empresa a nivel general.

Gordon (1999) define los cambios de dos formas distintas: estructural (se refiere a los empleos o situaciones laborales en si mismas) o tecnológico (refiere a la automatización de los procesos laborales).

El cambio organizacional es a dos niveles: 1, una respuesta a los cambios externos y 2, un acomodamiento interno, es decir, no se trata de una acción aislada.

Los focos de acción del cambio organizacional son los siguientes:

1. La infraestructura

2. Estructura formal de la organización

3. La tecnología

4. Los procesos

5. Los productos y servicios

6. La cultura organizacional

7. El comportamiento humano

1. Infraestructura:

hace referencia a las reformas que se hacen en el plano físico de la empresa que refiere a cuestiones estructurales, mobiliario, espacios de trabajo etc.

2. Estructura formal de la organización: se refiere a como está organizada la empresa, es decir, al organigrama estructural. Según Robbins (1999) la manera en la que las tareas están agrupadas, divididas y coordinadas.

3. Tecnología: Responde desde la simple reposición por mantenimiento de equipo o la búsqueda intencional del fortalecimiento en maquinaria y herramientas para la competitividad.

Dichos cambios pueden ser para mejorar la eficacia o el alcance garantizado de metas y objetivos, así como el manejo de datos en mayor volumen y más altas velocidades.

4. Procesos: Se refiere a los sistemas de programación, operaciones, alimentación, líneas de producción. Se pueden introuducir cambios en la forma de hacer las cosas sin necesariamente llegar a cambiar la infraestructura o la tecnología.

5. Productos y servicios: se refiere a la transformación de las materias primas o que dispensan los servicios.

6. Cultura organizacional: Sugiere cualquier cambio en la organización que incluyen los valores, normas o costumbres; es decir “la actitud” del personañ. En él, el grupo deja de actuar como lo venía haciendo y asume nuevos hábitos

7. Comportamento humano: Cuando se producen cambios en la infraestructura, en la tecnología, cultura, se producen cambios en el comportamiento porque como dice Davis (2000) “el cambio organizacional es un problema tanto humano como técnico” Según Guillen y Guil (1999) el cambio de actitudes a partir de explicaciones cognitivas y de cambio organizacional basado en el manejo del poder

¿Por qué cambian las organizaciones?

Las razones que expone el texto para que una organización vea la necesidad del cambio son múltiples pero se pueden desglozar de la siguiente manera:

a) Para desarrollar nuevos productos o servicios

b) Por efecto de las nuevas tendencias administrativas,prometedoras de mayor efectividad.

c) Por presión del entorno para incrementar el desempeño y la competitividad

d) Por problemas financieros

e) Acomodamiento

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