Cambio Organizacional

desempeñaron papeles clave?

Entre los aspectos políticos de la India, en este caso, cabe destacar:

* La política era muy estricta en cuanto a inversionistas extranjeros.

* La India solo permitía inversionistas extranjeros si éstos se asociaban con una compañía local.

* El gobierno exigía a Coca-Cola reducir sus intereses en Activos a un 40% y revelar la formula de su producto, cual era secreta.

b) ¿Podrían haberse previsto esos efectos antes de entrar al mercado?

Considero que sí; ya que una empresa debe de hacer un estudio previo a cualquiera de sus acciones, y se sabía que en India era casi prohibida la inversión extranjera y que era bajo reglas y restricciones muy estrictas de parte del gobierno.

2. El tiempo de entrada al mercado de India tuvo resultados diferentes para PepsiCo y Coca-Cola India. ¿Qué ventajas o desventajas surgieron como resultado de entrar primero ó después al mercado?

Ambos empresas tuvieron dificultades para entrar al mercado indio y trabajaban en base a leyes y restricciones, lo que dificultaba los beneficios de las mismas. Por ejemplo, no podían comercializar su producto bajo su mismo nombre.

En el 1986 el mercado era más difícil, debido a la política de la India. Ya en el 1991, era más fácil y las inversionesextranjeras aumentaron.

En el caso de Cola-Cola, la ventaja era que ya tenía conocimiento sobre el consumidor y les sería más fácil desenvolverse en ese ambiente y su desventaja era que al haber salido de la India en un tiempo por problemas con el gobierno, era más difícil volver a establecer una alianza.

En el caso de Pepsi, al no tener antecedentes con el gobierno, le fue más flexible la entrada y asociarse, pero aun así fue sujeto a las políticas restrictivas del gobierno. Su desventaja era, que a diferencia de Coca-Cola, no tenía previos conocimientos y tuvo que tomarse un buen tiempo para establecerse y tener éxito en el mercado.

3. El mercado indio es enorme en términos de población y geografía. ¿De qué manera respondieron las dos compañías en términos de políticas de productos, actividades promocionales, políticas de precios y medidas de distribución?

Políticas de productos: Productos diferentes que les gustara a los consumidores siguiendo la misma línea de productos existentes, como: la cola, el agua carbonatada y bebida a base de frutas. Ya estables, entraron con nuevos productos, Coca-Cola con Kinley (agua embotellada) y Coca-Cola Sprite y Pepsi con Aquafina y Pepsi 7Up.

Actividades Promocionales: Ambas compañías aprovecharon la televisión y los eventos deportivos. Mientras que los esfuerzos de Pepsi se enfocaban en el Cricket, el futbol y los eventos atléticos, la estrategia de Coca-Cola intentaba crear un vínculo con el mercadode la juventud, para eso se utilizaron varias campañas publicitarias.

Politica de Precios: Pepsi presentó botellas retornables de vidrio para que el cliente recupere los costos, mientras Coca-Cola redujo los precios a nivel nacional por el 15-25% para que sea más económico y facil de adquirir.

Medidas de distribución: Coca-Cola unió fuerzas con Britania Industries y en 1993 compra a Parle sus plantas embotelladores en las cuatro ciudades más importantes (Delhi, Mumbai, Ahnadabad y Surat). Pepsi se enfocó en distribuirla en la parte norte y oeste de la India, alrededor de Delhi y Mumbai.

4. La localización global, (globalización) es una política que ambas compañías han implementado con éxito. Ofrezca ejemplos tomados de este caso para cada compañía.

* Coca-Cola se le cedió las plantas de embotellamiento de Parle.

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