Caso empresa Cencosud

Industria Retail

La empresa Cencosud se encuentra sumergida en la Industria del Retail. Ésta corresponde a todos los comercios que venden sus productos al detalle, es decir, realizan una venta directa al consumidor. Esta industria se divide en varios formatos de retail, principalmente farmacias, supermercados y tiendas por departamento entre otros.

Planteando el modelo de las cinco fuerzas de Porter es posible analizar estratégicamente el entorno competitivo de la industria, para luego decidir si la Industria de Retail es favorable o no para el ingreso de una nueva compañía y/o para la creación de un modelo de negocio de las compañías ya sumergidas en esta.

1) Rivalidad Entre Competidores

Para evaluar esta Fuerza de Porter es necesario medir cuatro factores principales que influyen en la industria y entre las empresas de ella:

• Concentración - la concentración en esta industria es alta debido a que el porcentaje total de Market Share se reparte entre solamente cuatro empresas (Falabella 39%, Almacenes Paris 27%,  Ripley 25%  y La Polar con el 9%).
• Costos Fijos - en esta Industria son altos, puesto que éstos consideran arriendo de grandes tiendas, locales o espacios de venta, un gran número de empleados y un costo elevado de compras de productos y bienes que luego serán revendidos.
• Características Diferenciadoras - debido a que las empresas de esta Industria ofrecen productos parecidos y ocupan modelos de negocios similares, la rivalidad entre ellos es considerablemente alta y la diferenciación entre los productos es prácticamente inexistente, es más, éstos tienen costos iguales o muy parecidas en todas las compañías de esta industria. En consecuencia, la rivalidad en cuanto a las características del servicio es alta.

2) Amenaza de Nuevos Entrantes

Esta Fuerza de Porter tiene un vínculo directo con las barreras existentes en cuanto a las empresas que eventualmente podrían entrar a la Industria. Las Barreras de Entrada para los nuevos entrantes dependen de los siguientes factores:

• Requerimiento del Capital - para entrar a la Industria del Retail es necesario poseer infraestructura, bodegas, oficinas y sucursales. Por lo tanto, una empresa nueva que quisiera entrar al mercado de la Industria de Retail necesitará un Capital Inicial alto.
• Diferenciación de Productos - como ya se ha mencionado anteriormente, los productos ofrecidos dentro de la industria de retail son poco variados, por lo cual, el poder de la diferenciación de productos es bajo.
• Branding - también conocido como la imagen de marca es una Fuerza muy importante dentro de la Industria. Esto significa que el mercado existente ya está familiarizado con las empresas líderes del mercado y el reconocimiento de compañías nuevas dentro del mercado por lo general no son notables. Por lo tanto, la imagen de marca es una fuerza alta en esta industria.

3) Amenaza de Sustitutos

Esta Fuerza se define como la amenaza a nuevos servicios y/o productos que podrían reemplazar los servicios actuales. Ésta siempre es mayor en cuanto el servicio ofrecido por la empresa es poco diferenciable y/o no presenta ninguna ventaja respecto a los servicios que ya están en el mercado. La amenaza a Sustitutos en la Industria de Retail puede darse en dos casos distintos.

...