El “Grupo Altía IAP”

GRUPO ALTÍA IAP

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

“MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA REALIZAR EL CARGO A TARJETA DE CRÉDITO”

EQUIPO JORGE SIMÓN EDUARDO VARGAS

Elaboró Revisó Autorizó

Septiembre de 2012

INDICE Pág.

I. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………. 3

II. OBJETIVO DE MANUAL……………………………………………………… 4

III. PROCEDIMIENTOS…………………………………………………………….5

1) PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR CARGO A TARJETA DE CREDITO

2) PROPÓSITO DEL PROCEDIMIENTO

3) ALCANCE

4) REFERENCIA

5) RESPONSABILIDADES

6) DEFINICIONES

7) METODOS DE TRABAJO

a) Políticas y lineamientos

b) Descripción de actividades

c) Diagrama de flujo

d) Formatos e instructivos

e) Anexos *

I. INTRODUCCIÓN

En relación a los acuerdos establecidos entre el “Grupo Altía IAP” y la unidad profesional interdisciplinaria de ingenierías y ciencias sociales y administrativas, representada por un grupo de alumnos; se ha determinado llevar a cabo un manual de procedimientos en relación al cargo a tarjeta de crédito en cuanto a los movimientos que se llevan a cabo dentro del mismo grupo.

Es importante mencionar que dicho manual tiene la finalidad de alcanzar los objetivos deseados y contribuir ampliamente al mejoramiento de los procedimientos que llevaran a cabo un determinado grupo de personas, creando así una guía de acción que dará resultados óptimos.

Cabe destacar que el manual deberá revisarse cada seis meses con respecto a la actualización dada o en su defecto por alguna modificación que se le haga en el transcurso del tiempo determinado con el objeto de mantenerlo actualizado.

II. OBJETIVO DE MANUAL

Establecer los lineamientos a seguir para determinar así las actividades especificas que deben llevarse a cabo para dicho procedimiento, y por lo tanto disminuir tiempo y trabajo.

III. PROCEDIMIENTOS

1 Auxiliar Inicio

2 de Abrir Carpeta Documento

3 Ingresos Abrir Carpeta Cargos

4 Abrir Carpeta del año en curso

5 Crear Carpeta del mes en el que se va a hacer el cargo

6 Entrar a la Carpeta del mes anterior

7 Copiar el Archivo "Envio" con el nombre del mes anterior con la extensión .xls

8 Regresar a la Carpeta del mes en el que se va a hacer el cargo

9 Pegar el Archivo "Envio"

10 Sustituir el nombre del mes del Archivo anterior por el actual

11 Abrir el Archivo del mes actual

12 Realizar una de las tres tareas:

1.- Dar de baja

2.- Modificar

3.- Dar de alta

13 Modificar la fecha del Archivo localizada en la celda A1 colocando la fecha del día actual

14 Totalizar el cargo de los montos que vamos a enviar ubicada en la última fila del archivo

15 Totalizar el número de registros que se van a enviar

16 Guardar Cambios sin cerrar el Archivo

Guardar Como: con Tipo: Texto con formato (delimitado por espacios) (*.prn)

17 Aceptar cuadro de dialogo que aparece

18 Dar click en si en el cuadro de dialogo que aparece a continuación

19 Cerrar archivo

20 Dar click en "si" en el cuadro de diálogo

Regresar a la carpeta de mes en curso

21 Abrir "Envio" del Archivo del mes actual con el formato de prn

Seleccionar opción: Windows Predeterminado

22 Guardar Como: Archivo:

Modificar Cuadro de Texto a "Texto sin Formato (*txt)"

Cambiar en el nombre, incluyendo la fecha del día por año, mes y día: "1e(xxxx/xx/xx)", con la extensión de *.txt a *.005 en vez de txt

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