MOTIVACION

MOTIVACION

Qué es la motivación?

La motivación es la voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionadas por la habilidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual.

Los tres elementos clave son: el esfuerzo, las metas organizacionales y las necesidades.

Esfuerzo es una medida de intensidad. Debemos considerar la calidad del esfuerzo como también la intensidad. El tipo de esfuerzo dirigido hacia las metas de la organización y que es consistente con éstas, es el que deberíamos buscar.

Una necesidad significa algún estado interno que hace que ciertos resultados parezcan atractivos. Una necesidad insatisfecha crea tensión que estimula el impulso dentro del individuo. Tres impulsos generan un comportamiento de búsqueda para encontrar metas particulares que satisfarán la necesidad y favorecerán la reducción de la tensión.-

Podemos decir que los empleados motivados están en un estado de tensión. Para aliviar esta tensión, ejercen un esfuerzo, mientras más grande sea la primera, más grande será el nivel de esfuerzo. Si el esfuerzo conduce a la satisfacción de la necesidad, la tensión se reduce.

Primeras teorías de la motivación

Teoría de la jerarquía de las necesidades – Maslow

Existe una jerarquía de cinco necesidades “fisiológica, seguridad, social, estima y autorrealización” y conforme se satisface sustancialmente cada una de éstas, la siguiente necesidad se vuelve dominante.-

* Fisiológica: Incluye el hambre, sed, refugio, sexo etc.

* Seguridad: incluye la seguridad y la protección del daño físico y emocional

* Social: incluye el afecto, la aceptación, la amistad, etc.

* Estima: incluye los factores de estima interna como el respeto a uno mismo.

* Autorrealización: el impulso de convertirse en lo que uno es capaz de volverse.

Maslow separó estas cinco necesidades en órdenes altos y bajos.

* Necesidades de orden bajo: son las que se satisfacen de manera externa, las fisiológicas y la seguridad.

* Necesidades de orden alto: son las satisfechas internamente, sociales, de estima y autorrealización.-

La conclusión natural que puede sacarse de la clasificación de Maslow es que en tiempos de abundancia económica, casi todos los empleados en forma permamente tienen sus necesidades de nivel bajo sustancialmente satisfechas.

Teoría X y toría Y Mac Gregor

Propuso dos posiciones distintas de los seres humanos, una básicamente negativa y nombrada como Teoría X, y otra básicamente positiva denominada Teoría Y

* Teoría X: la suposición de que a los empleados no les gusta trabajar, son flojos, les disgusta la responsabilidad y deben ser obligados a rendir.

Cuatro premisas negativas:

1.- a los empleados inherentemente les disgusta trabajar y siempre que sea posible tratan de evitarlo.

2.- ya que les disgusta trabajar, deben ser reprimidos, controlados o amenazados con castigos para lograr las metas.

3.- los empleados evitarán responsabilidades y buscarán dirección formal siempre que sea posible.

4.- la mayoría de los trabajadores coloca la seguridad por encima de todos los demás factores asociados con el trabajo y mostrarán muy poca ambición.

* Teoría Y: la suposición de que los empleados les gusta trabajar, son creativos, buscan la responsabilidad y puede ejercer la autodirección.-

Cuatro premisas positivas:

1.- los empleados, pueden percibir el trabajo tan natural como descansar o jugar.

2.- la gente ejercitará la autodirección y el autocontrol si están comprometidos con sus objetivos.

3.- la persona promedio puede aprender a aceptar, aún buscar, la responsabilidad.

4.- la habilidad de tomar decisiones innovadoras se halla ampliamente dispersa en toda la población y no necesariamente es propiedad exclusiva de aquellos que tienen puestos gerenciales.

Teoría de la motivación – higiene - Herzberg

Creencia de que la relación de un individuo con su trabajo es básica y que su actitud hacia su trabajo bien puede determinar el éxito o el fracaso del individuo.-

Los factores intrínsecos se relacionan con la satisfacción en el trabajo, mientras que los extrínsecos se asocian a la insatisfacción.

Herzberg dice que lo opuesto a la satisfacción no es la insatisfacción, como tradicionalmente se había creído. Eliminar las características de insatisfacción de un trabajo no lo hace necesariamente satisfactorio.

Herzberg propone que estos hallazgos indican la existencia de un continuum dual , lo opuesto a la satisfacción no es la no satisfacción y viceversa.-

De acuerdo con Herzberg los factores que conducen a la satisfacción en el trabajo están separados y son distintos de aquellos que llevan a la insatisfacción en el trabajo.-

Fueron categorizados como “factores de higiene” son aquellos elementos, como la política de la compañía y la administración, la supervisión y el salario, que cuando son adecuados en un trabajo apaciguan a los trabajadores. Cuando estos factores son adecuados la gente no estará insatisfecha.-

Las críticas de la teoría incluyen lo siguiente:

1.- el procedimiento que Herzberg usó está limitado por su metodología.

2.- la confiabilidad de la metodología de Herzberg se ha cuestionado.

3.- la teoría en la medida en que es válida, proporciona una explicación de la satisfacción en el trabajo. No es en realidad una teoría de la motivación.

4.- ninguna medida total de la satisfacción se usó.

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