Mercadotecnia

.- ¿Para usted que es mercadotecnia? La mercadotecnia es el estudio del mercado y su comportamiento al adquirir productos y servicios.

2.- ¿Que importancia tiene la mercadotecnia en un producto? Sin la mercadotecnia no sabes que es lo que el cliente esta buscando en tu producto por lo que no tienes una necesidad o problema a resolver o sea no venta

3.- ¿Que transmite la publicidad? .La publicidad transmite emociones que generan deseos por adquirir tu producto o servicio.

4.- ¿Que factores afectan mas en la elección de un producto? Los factores emocionales que satisfacen las necesidades del cliente.

5.- ¿Que importancia tiene la propaganda en un producto? Alta. Puedes producir los mejores productos del mundo pero si nadie las conoce no las venderás

6.- ¿Por que compra la gente? Por sus propias razones emocionales. Existen muchos motivos pero básicamente los puedes englobar en dos categorías resolver problemas que necesitan ser resueltos y satisfacer deseos insatisfechos

7.- ¿Cuales son los motivos en las decisiones de una compra? Los motivos emocionales para satisfacer una necesidad. la gente no compra productos. que los lo que los productos hacen por ella. Principales motivadores: Dinero, Seguridad, Agradar, Status y Prestigio, Salud y Buena Forma, Halagos y Reconocimiento, Ser Líder de Campo, Poder e Influencia, Amor y Compañía, Crecimiento Personal, entre otros.

8.- ¿La conducta humana es una respuesta a las necesidades? ¿Por qué? Las necesidad es una razón psicológica que esta influenciada por la sociedad y el cambio.

9.- ¿Cual es el comportamiento del consumidor al elegir un producto? compra por razones emocionales y justifica su compra con lógica

10.- ¿El cliente es el quien decide si funciona o no una empresa? Si el cliente marcará siempre las tendencias del mercado y la dirección de la empresa

11.- ¿Realmente sabe el consumidor por que el de su comportamiento de compra hacia un producto? ¿Por qué? No. Por ser una reacción emocional no razona el procedimiento de la toma de decisiones que lo llevan a realizar la compra es por esto que necesita justificar su compra con lógica,

12.- ¿Que tipo de comercial piensa que vende mas un producto? El que se basa en el motivo dominante de compra del cliente

13.- ¿Usted piensa que los valores en un comercial de un producto es fundamental? ¿Por qué? Por supuesto. Los valores son la base de las necesidades y deseos del ser humano

14.- ¿Usted piensa que los comerciales con contenido de sexo vende mas que los convencionales? ¿Por qué? Si puede ser. El sexo es una de las emociones más fuertes que emana el ser humano y un motivo dominante de compra y errores políticos en la historia.

15.- ¿Usted cree que la amistad y el amor es esencial en un comercial? Si son valores básicos, que emanan emociones fuertes, Son importantes más no esenciales, cualquier emoción fuerte aunque sea negativa como el enojo puede vender.

16.- ¿Es importante la publicidad en la venta de un producto? ¿Por qué? Es importante por que da a conocer tu producto al mercado. La publicidad más efectiva es la de boca en boca.

17.- ¿Usted cree que pudiera subsistir una empresa sin propaganda? Muy difícilmente

18.- ¿Un producto gira alrededor de la mercadotecnia? No La mercadotecnia es el estudio del mercado y su reacción a un producto.

19.- ¿Que motiva al consumidor a comprar? . Lo que el producto o servicio hace por el cliente. Los clientes compran hoyos no taladros

20.-Qué es mercadeo? Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadólogo a través de la información

21.- Por qué en muchas empresas existe tensión entre los departamentos de mercadeo y ventas?Porque en ocasiones se establece una disociación de lo que realiza mercadeo frente a la realidad de las necesidades del consumidor.

22.-Cómo se define un producto y cuales son sus atributos?En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición

23.- Cuál es la importancia del empaque y el envase para el mercadeo de productos?El impacto que pueda tener en el consumidor, si cubre las necesidades, los colores, la presentación.

24.- Cuál es la importancia de la marca con respecto al producto?La marca es la que identifica el producto. El cliente compra marca no producto y el producto se vende a través de la marca.

25.-¿Qué es segmentación de mercados?La segmentación de mercados es un proceso que se enfila en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homgéneos.

26.-¿Cuál es la diferencia entre usuario y cliente?. Dé ejemplos.Usuario es el que va a utilizar el producto (consumidor), mientras que el cliente es quien lo compra y no necesariamente lo consume. Ejemplo: La mamá que le compra pañales a su hijo. La mamá es el cliente y el niño el usuario.

27.- ¿Cómo se planifica una campaña de promoción?Se debe tomar en cuenta diferente aspectos:

-Identificar y analizar el grupo meta de la promoción

-Definir el objetivo de la promoción

-Crear el programa de promoción

-Determinar la asignación para la promoción

-Desarrollar el plan para utilizar los medios

-Crear el mensaje de la promoción

-Evaluar la eficacia de la promoción

28.- ¿Cuál es la diferencia entre mercado y nicho de mercado?Cuando hablamos de mercado nos referimos al lugar en donde nuestro producto debe ser colocado, el mercado que tenemos asignado para que sea atractivo ese producto.

29.-Cree ud. que un producto puede estar diseñado para todo el mundo?. No, porque las necesidades de un consumidor pueden ser distintas a las necesidades del otro. Por otra parte, un producto puede estar diseñado para un mercado específico y no necesariamente para todos los consumidores.

30.- En una situación de competencia qué producto tendría ventaja, uno destinado al público en general u otro orientado a un nicho específico de mercado.Uno orientado a un nicho específico porque estaríamos nadando en nuestro océano azul y no tendríamos que competir con nadie.

31.-¿Cuál es la importancia de entender el ciclo de vida del producto para el área de mercadeo?.Todo producto pasa por un ciclo de vida dividido en : Introducción, crecimiento, consolidación y declinación, el conocer en dónde se encuentra situado el producto, nos permitirá orientar la política de marketing del mismo dentro de la empresa.

32.- ¿Qué se entiende por competencia directa e indirecta?La competencia directa tiende a ser ese producto que se encuentra dentro de mi mismo mercado que ofrece la mismas características de mi producto

33.-Por qué es necesario estudiar y analizar a la competencia?El estudio de la competencia me permite analizar a fondo cuáles son sus características y fortalezas, en qué mercado se ubica, cual es su estrategia y cómo puedo fortalecer mi producto a través de sus debilidades.

34.-¿Qué investigaría ud. en la competencia?Investigaría su mercado y la segmentación que hace del mismo, la penetración que tiene dentro del mercado, el impulso del producto, estrategias, precios, fortalezas, debilidades, etc.

35.-Identifique y explique cinco técnicas que se utilicen para investigar a la competencia.Existen múltiples herramientas para investigar a la competencia.

-Focus group

-Encuestas

-Análisis de precios

-Manejo interno de data referente a M.S.

-Análisis del share of voice

36.-¿Cómo influye el cambio etario de la población en la conformación de los mercados?Las poblaciones jóvenes son más susceptibles a los cambios y permiten innovaciones dentro de los mercados cosa que en ocasiones no ocurre con aquellas poblaciones en donde las innovaciones dentro de un grupo etario mayor podría ser vistas con ciertas reservas a los cambios

37.- DEFINICION DE MERCADOTECNIA

Es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y obtener así una utilidad

38.- 4 ELEMENTOS DEL INTERCABIO ENTRAL DE LA MERCADOTECNIA

Intervención de dos o más unidades sociales con necesidades que satisfacer ( Negociantes y mercado)

Las partes deben participar voluntariamente.

Aportar algo de valor y beneficiarse con él.

Las partes deben estar en capacidad de comunicarse entre sí.

39.- CUALES SON LAS OFERTAS DE LA MERCADOTECNIA (10)

Bienes, servicios, experiencias, acontecimientos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información, ideas.

40.- POR QUE ES IMPORTANTE LA MERCADOTECNIA PARA LAS ORGANIZACIONES

Satisfacer las necesidades y deseos del cliente, es el fundamento socioeconómico de la empresa

Entre las muchas actividades empresariales es la única que aporta ingresos

Para empresas de servicios cuya intangibilidad es un reto, la mercadotécnica juega un papel vital

Empresas no lucrativas por causa de la intensa competencia ( imagen, aceptación ) requieren de la mercadotecnia.

41.- POR QUE ES IMPORTANTE LA MERCADOTECNIA PARA EL SISTEMA GLOBAL

Las naciones dependen de la mercadotecnia para vender sus materias primas y su producción industrial a otros países.

Las empresas ahora compiten en mercados de todo el mundo

Y las economías de la comunidad crece

42.- POR QUE ES IMOPRTANTE LA MERCADOTECNIA PARA EL SISTEMA ECONOMICO

Utilidad de lugar: hace el producto accesible a los consumidores potenciales donde ellos lo desean

Utilidad de tiempo: hace el producto disponible cuando ellos lo desean

Utilidad de información:

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