¿Por qué es peligroso simplificar demasiado el enfoque de la globalización?

INTRODUCCION.

El presente ensayo se encuentra enmarcado en lo que se refiere principalmente al enfoque de la Planeación Estratégica de la Globalización respecto al Marketing Internacional. Es el realizar y revisar en profundidad aspectos como la forma de que las multinacionales se mantienen vigentes en el mercado y de qué forma pueden ir ganando espacio en las necesidades de potenciales clientes, así como de las estrategias y maniobras competitivas para introducir los productos.

DESARROLLO.

1.- ¿Por qué es peligroso simplificar demasiado el enfoque de la globalización? ¿Está de acuerdo con la expresión “si algo está funcionando muy bien en un mercado, será mejor suponer que funcionará en todos los mercados”?

Como en todo negocio existe una serie de riesgos a los cuales atenerse, la simplificación del enfoque de globalización no debe ser tan tomado a la ligera, debido a la probable existencia de un producto sucedáneo de tal o directa competencia que ya tenga su clientela establecida. Sin duda, la calidad de sus productos, el modo simplificado de la entrega del producto, una publicidad que logre el real impacto involucrando realidades de la sociedad focalizada en el segmento involucrado, así como el éxito del producto tal en otros países. Incluso Coca Cola, en su tarea de abarcar mayores segmentos, adquiere marcas locales para no tener inconvenientes en tales áreas, como por ejemplo la marca Inca Cola en Perú. No estoy de acuerdo con la expresión “si algo está funcionando muy bien en un mercado, será mejor suponer que funcionará en todos los mercados”, ya que hay claros ejemplos en los cuales no ha habido tal acogida. Uno corresponde a Carrefour (1), el gigante francés que se insertó a fines de los 90`s en el país con grandes mega mercados, no teniendo el éxito que estos pensaban por un desconocimiento del mercado nacional, cediendo finalmente a su competencia local Líder la venta de su local, en circunstancias que pudo haber tenido el mismo nivel de ventas. Claramente existe un liderazgo en costos que no fue capaz de soportar, pero que en el resto de los países de la región si tuvo acogida. Otro ejemplo corresponde a Musimundo, empresa argentina líder en venta de música en discos compactos que se introdujo en el país en los años noventa con el fin de competir con Feria del Disco. Factores importantes como la familiaridad del cliente con la firma competidora, así como la piratería que tampoco pudo combatir Feria del Disco, fueron los que provocaron finalmente su quiebra en el mercado nacional.

2.- Además de los adolescentes como segmento global, ¿existe la posibilidad de que hayan surgido en el mundo otros grupos de esta naturaleza con rasgos y comportamientos similares?

Así como hay fechas clave para el comercio, también existen claramente distintos segmentos globales, donde las empresas emplean todos los mecanismos para atraer al cliente. Distintos ejemplos son los que indicaré a continuación.

• La industria cervecera emplea todo el verano promocionando al grupo de jóvenes en la playa, demostrando frescura. Obviamente, no se puede beber libremente en una playa, con los riesgos que esto conlleva, y sabemos además, que el segmento al que optan es al grupo comprador, esto es hombres y mujeres hasta los 40 años.
• El grupo etario correspondiente a la tercera edad también representa un factor de ingreso importante para las empresas. Elementos considerados como las ópticas, apósitos, pegamento para placas dentales son algunos de los productos que van acaparando la atención de este grupo debido a la necesidad que esto representa.
• Los productos de belleza también cubren un alto segmento global, el cual involucra a mujeres entre 25 a 60 años, con productos como cremas antiarrugas, exfoliantes, maquillajes, etc.

3.- Sugiera algunas formas en las cuales la empresa global está mejor equipada para iniciar maniobras competitivas y responder ante ellas.

Las empresas emplean sus maniobras competitivas mediante la inserción de un producto en un país donde su competidor ya posee un liderazgo global. Por su parte, el competidor ataca mediante una campaña fuerte de promoción de productos en países de origen de su competidor o donde ha mantenido su liderazgo sin efectuar una innovación del mismo. El caso habla de Fuji ingresando a EEUU, donde el liderazgo lo establece Kodak, y que a su vez Kodak arremete contra Fuji en Japón. Otra forma de inserción se puede establecer en mercados emergentes con productos más económicos, con tecnología de punta y que sean amigables para sus potenciales clientes. Claro ejemplo está en los mercados donde compiten marcas como Coca Cola y Pepsi.

4.- ¿Por qué evaluar los recursos internos tan pronto sea posible es crucial en el desarrollo de un plan estratégico global?

Sin duda es importante evaluar desde un comienzo los recursos internos a la hora de expandir un producto a nuevos mercados principalmente. Todo esto por la inversión en que es depositada para tal promoción. Los factores importantes pueden ser la promoción directa al segmento interesado. Un claro ejemplo puede ser la entrega de un sachet de un producto como muestra, un perfume con precios convenientes o incluirlo en otro producto de la misma línea. Además, la realización de una campaña de promoción del producto en medios audiovisuales y escritos. El estudio debe ser realizado en base a la venta en supermercados, farmacias o perfumerías donde se haya entregado la muestra y de ahí extraer desde el primer mes si se demuestra incremento o desinterés por el producto con porcentaje de participación, así como la variación que experimente la competencia directa. 

...