Recursos Humanos

● Una gran empresa multinacional ha lanzado una nueva línea de productos en muchos países.

Su departamento de Marketing Corporativo ha puesto en marcha una serie de sesiones de

entrenamiento para los equipos de ventas de la compañía en varias ciudades importantes de todo el mundo y ha enviado los materiales de capacitación a esos lugares. Una día antes de comenzar el entrenamiento ya programado, el gerente de uno de los países mas importantes le llama para informarle que los materiales de entrenamiento estaban retenidos en la Aduana del Aeropuerto local para investigar sus posibles usos. Ella le dice que el retraso podría tomar varios días a enos que se pague a los funcionarios de la aduana un "cargo por el permiso" (o propina) para agilizar la liberación de los materiales. El gerente en el país está recomendando que la compañía pague la cuota o se corre el riesgo de no tener los materiales a tiempo para la clase de entrenamiento. Al mismo tiempo, surge el rumor no confirmado, de que el gerente del país está relacionado con uno de los funcionarios de Aduanas.

● Como el nuevo director de Mercadeo Corporativo recién ascendido, usted está deseoso de brindar una buena impresión ante el profesional que usted reemplazó, quien fuera promovido a Vicepresidente de Operaciones Internacionales. Si bien la empresa tiene una política que prohíbe el pago de sobornos a funcionarios extranjeros, usted también cuenta con un equipo de ventas, con la ayuda de la organización de marketing, para cumplir con unos objetivos muy ambiciosos para la nueva línea de productos internacionales. El cumplimiento de estos objetivos es fundamental para que la empresa logre sus metas de ingresos anuales.

¿Cuáles son las situaciones administrativas y éticas presentadas en este escenario?

Respondiendo la pregunta de las situaciones presentadas en este escenario. Encuanto administrativo se refiere es las pérdidas que la empresa podría tener si no se obtiene el material necesario a tiempo, por otro lado en cuanto a ético se refiere no me gustaría pensar que se trata de un soborno sino como un trámite a seguir.

Qué opciones tiene usted como director de marketing de las empresas? Enuncie los pros y los contras de cada opción identificada.

Como director seria siempre pensando en el bienestar de la empresa, tomando en cuenta que par lo mas rápido y sin riesgos alguno seria obtener la documentación necesaria a tiempo seria dar el pago en la aduana, no viéndolo como un soborno sino como un trámite a seguir más si tomamos encuentra que el entrenamiento es para el día siguiente claro que si tomamos esto como un soborno. También se podría tomar encuentra los subordinados para determinar los costos valor y tiempo, y así tomar en cuenta sus opiniones pero

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