Comportamiento Organizacional

Unidad 1. Comportamiento organizacional

Unidad 1. Comportamiento organizacional

Contenido

• Presentación de la unidad

En esta unidad analizaremos lo que es el Comportamiento organizacional y su importancia en la dinámica de las empresas y en la actividad laboral de los trabajadores.

• Relacionarás los conceptos y características del Comportamiento

• Organizacional.

• Distinguirás las disciplinas que se relacionan con el Comportamiento Organizacional.

• Ubicarás las características y el Modelo Básico del Comportamiento Organizacional.

• Ejemplificarás los problemas específicos del factor humano en las organizaciones.

Identificar los conceptos básicos del comportamiento organizacional, para ejemplificar problemas específicos del factor humano en las organizaciones, mediante sus propios elementos.

1.1 El comportamiento humano en las organizaciones

Todas la persona poseemos características que nos hacen diferentes a los demás, dichas caracteríticas las vamos adquiriendo a lolargo de nuestra vida.

Enun principio en la familia, enlos grupos sociales a los que pertenecemos, a la educación que recibimos y a la forma forma en la que nos desenvolvemos endiferentes ámbitos (educativo, religioso, político y social) en los cuales nos desenvolvemos.

Cuando los inividuos se relacionan utilizan su intuición para predecir las reacciones o formas de actuar de aquellos con los cuales se relacionan, por ejemplo: no es raro que cuando alguien va manejando trate de intuir la reacción de los otros conductores o de la gente que se encuentra, o al iniciar clases en una escuela nueva los estudiantes interpreten la forma de actuar de sus nuevos compañeros con la presentación de cada uno de ellos. Así de esta forma creemos conocer las reacciones de quienes nos rodean.

Cuando una persona ingresa a trabajar en una nueva empresa para por una serie de filtros y exámenes que permiten a los esponsables de contratación valorar si una persona es apta para cubrir el puesto que tiene vacante.

Estós exámenes reflejan además de los conocimientos sobre el puesto, si se poseeen las características físicas, mentales y actitudinales que se requieren para desempeñar determinandas funciones, así como la facilidad para relacionarse con otras personas y trabajar en equipo.

Una vez que ha sido aceptado inicia un curso de integración con el cual se usca mostrar la cultura organizacional y la forma de traajo de la empresa, así como conocer a las personas con las cuales habrá de trabajar, sus funciones y las áreas con las cuales tendrá relación.

Todo esto se realiza con el único fin de encontrar a la persona más adecuada para cada puesto y se obtenan los resultados esperados a nivel personal y de departamento o área a la cual pertenec, para con l a suma de ellos cumplir con los objetivos de empresa.

Una organización es una unidad social coordinada en forma consciente que se compone de dos o más personas, que funciona en forma relativamente constante para alcanzar una meta o conjunto de metas comunes.

Las organizaciones son sistemas sociales que producen bienes y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y cumplir con sus objetivos. Al ser sistemas sociales se encuentra constituida por persona, Sin embargo a pesar de que las organizaciones trabajan con seres humanos estos son totalmente empredecibles, dos personas en una misma situación no reaccion de igual forma.

1.1.1 Concepto de Comportamiento Organizacional

Para estudiar y comprender por qué se dan este tipo de reacciones en los colaboradores de las mismas, qué influye para que ellos actúen de una u otra forma y sobre todo para saber canalizar esta información para lograr la eficiencia organizacional (cumplir los objetivos de la empresa al menor costo).

Existen muchos estudiosos de este tema, para efecto de este curso analizaremos los hallazgos encontrados por tres de los principales autores sobre comportamiento organizacional: Stephen P. Robbins, Idalberto Chiavenato y John W. Newstrom.

Actividad 1. Foro. Mi concepto de Comportamiento organizacional

1. Preséntate de manera general, incluye tu nombre ocupación e intereses. Si trabajas describe las características de tu empleo y responde las siguientes preguntas:

¿Crees que la asignatura de Comportamiento Organizacional te servirá en el desempeño de tu trabajo?

Si es así, ¿cómo puede influir?

Identifica otros ámbitos de tu vida, como familiar o social en donde influya el Comportamiento Organizacional.

2. Elabora tu propio concepto de comportamiento organizacional dando los argumentos que te llevaron a él.

Compara y comenta las participaciones de algunos de tus compañeros.

Para ingresar al foro: En la ruta (parte superior del aula) da clic en Comportamiento Organizacional. Se enlistarán las actividades de la unidad, da clic en Actividad 1. Foro. Mi concepto de comportamiento organizacional.

1.1.2 Características

NATURALEZA INTERDICIPLINARIA: Aplica conocimientos de las ciencias de la conducta y de las ciencias sociales para mejorar las relaciones entre la gente y las organizaciones.

SE ENFOCA A LAS CONTINGENCIAS: Se basa en distintas situaciones de las organizaciones para su estudio, ya que no existe una forma única para manejarlas.

ACEPTACIÓN DE LA TEORÍA Y LA INVESTIGACIÓN: Aceptación de la teoría y la investigación, creciente por parte de los administradores para explicar el comportamiento organizacional.

SIRVE PARA ADMINISTRAR A LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES. Permite el mejor entendimiento entre las personas y las organizaciones.

ESTA INTIMAMENTE RELACIONADO CON DIVERSAS ÁREAS DE ESTUDIO. Esta íntimamente relacionado con diversas áreas de estudio, como teorías de las organizaciones, desarrollo organizacional y administración de recursos humanos.

CONOCIMIENTO DE INVESTIGACIÓN, MODELOS Y ESTRUCTURAS CONCEPTUALES: Procesos relacionados de desarrollo de la teoría, investigación y práctica administrativa. Las torías permiten dar explicaciones de cómo y por qué la gente piensa, siente y actuúa de una u ora forma, a trvés de la identifiación de variables y sus relaciones mismas que . pueden ser comprobadas por medio de investigación . La investigación es e proceso que permite comprobar o desechar as hipótesis por medio de la recopilación e interpretación de datos generados por diversos métodos de investigación. Los resultados de la investigación general modelos teóricos para estructurar el pensamiento de los administradores cuya aplicación práctica permita lograr la eficiencia organizacional. Es decir el Comportamiento Organizacional es una disciplica científica aplicada y utiliza métodos científicos.

1.1.3 Disciplinas relacionadas con el Comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional no se constituye de forma aislada pues cuenta con la aportación de diversas disciplinas que contribuyen a su fundamentación.

PSICOLOGÍA: Ciencia que estudia los procesos psíquicos, es decir, los procesos cognitivos internos de los indivivuos, y los sociocognitivos que se dan en el entorno social, incluyendo la cultura. Se estudia el comportamiento individual en aspectos como aprendizaje, personalidad y estudios organizacionales. Inicialmente se enfocó en problemas de fatiga, aburrimiento o todo aquello que afectara un desempeño eficiente en los trabajadores, posteriormente se incluyeron estudios sobre percepciones, emociones, capacitación, eficiencia del liderazgo, necesidades y fuerzas de motivación, satisfacción en el trabajo, toma de decisiones, evaluación del desempeño, medición de actitudes, técnicas de selección de personal, diseño de trabajo y estrés laboral.

ANTROPOLOGÍA. Es el estudio de las sociedades con objeto de aprender sobre los seres humanos y sus actividades. Esta ciencia investiga sobre el ser humano en diversos estratos perso siempre como pare de la sociedad. La amplitud de su estudio abaca desde la evolución biológica de la especie, el desarrollo y los modos de vida de pueblos que han desaparecido, las estructuras sociales de la actualidad y la diversidad de exprsiones culturales y lingüística que caracterizan a la humanidad. Dentro de l as aportaciones al CO hacia la unidad de análisis de grupo, se encuentra cómo las diferencias en los valores, actitudes y normas fundamentales de la conducta aceptable afectan a la forma en que la gente actúa en diferentes lugares, y a nivel de sistema organizacional la cultura y ambiente organizacional.

CIENCIAS POLÍTICAS: Es una ciencia social que desarrolla su capo de estudio tanto en la teoría como en la práctica de políticas y a descripción y análisis de sistemas y comportamientos políticos de la sociedad con el Estado. Por lo que aporte al CO es en relación con la estructura del conflicto, la asignación de poder y cómo la gente manipula el poder para buscar su propio interés; todo ello a nivel del sistema organizacional.

PSICOLOGIA SOCIAL: Es la ciencia que estudia la conducta interpersonal, es decir trata de explicar cómo y porqué los individuos realizan cierta conducta en las actividades de grupo. Examina la conducta interpersonal y aborda temas como el cambio, medicación, comprensión y cambio de actitudes, patrones de comunicación y construcción de

SOCIOLOGÍA:

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