Gestion De La Calidad
klarrdia21 de Febrero de 2014
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Autodiagnóstico - Unidad 1
• Pregunta 1
0 de 1 puntos
Es la habilidad de una economía nacional para producir bienes y servicios que superen las pruebas de los mercados internacionales, al mismo tiempo que los ciudadanos pueden alcanzar un estándar de vida creciente y sustentable en el largo plazo.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Industrialización
Respuesta correcta: a.
Competitividad
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
Para este autor los conceptos más importantes asociados a la calidad son el uso actual y el precio de venta de un producto.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Armand V. Feigenbaum
Respuesta correcta: b.
Armand V. Feigenbaum
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
A partir de 1980, empieza a consolidarse un discurso científico orientado a resaltar la problemática ambiental y su dimensión internacional.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Este autor de la calidad incorpora el concepto de mejora continua.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Edwards Deming
Respuesta correcta: c.
Edwards Deming
• Pregunta 5
0 de 1 puntos
Son de los principales impulsores del concepto de calidad.
Respuesta
Respuestas seleccionadas: d.
Edwards Deming
Respuestas correctas: b.
Joseph M. Juran
d.
Edwards Deming
• Pregunta 6
1 de 1 puntos
La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) considera que la globalización económica evoluciona simultáneamente a otros procesos que tienen su propia dinámica, resaltando:
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
La globalización de los valores
Respuesta correcta: c.
La globalización de los valores
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
Resulta indispensable lograr un equilibrio de la calidad de vida personal y laboral para que las personas encuentren sentido y significado a lo que producen, valorar los beneficios de su acción para la empresa y la sociedad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 8
1 de 1 puntos
La calidad está determinada por la duración de los productos o servicios. Entre más duren tienen mayor calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 9
1 de 1 puntos
Este autor afirma que: Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una tercera entidad independiente de las otras dos..., aún cuando la calidad no pueda definirse, usted sabe bien qué es.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Robert Pirsing
Respuesta correcta: c.
Robert Pirsing
• Pregunta 10
1 de 1 puntos
Este autor habla de minimizar permanentemente el impacto ambiental que puedan generar los diferentes procesos de la empresa.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Jack Fleitman
Respuesta correcta: a.
Jack Fleitman
viernes 21 de febrero de 2014 02:13:54 PM CST
Actividad de Aprendizaje 02 - Unidad 1
• Pregunta 1
2 de 2 puntos
La calidad de vida personal, por tanto, exige el desarrollo integral de los aspectos físico, mental, espiritual, económico y social, lo que permitirá un equilibrio de la persona en su relación con la sociedad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 2
2 de 2 puntos
Es el arte de conocerse a sí mismo.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Planeación de la calidad de vida
Respuesta correcta: b.
Planeación de la calidad de vida
• Pregunta 3
2 de 2 puntos
Es considerado por muchos como el padre de la calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Edwards Deming
Respuesta correcta: b.
Edwards Deming
• Pregunta 4
2 de 2 puntos
En este ámbito es donde mejor aplicamos la imaginación. Esto sucede porque queremos conseguir algo, buscamos el ideal y pretendemos su continuidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Elaboración de proyectos
Respuesta correcta: b.
Elaboración de proyectos
• Pregunta 5
2 de 2 puntos
Una nueva manera de pensar en las organizaciones, enfocada hacia la calidad de vida en el trabajo, genera costos injustificables.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
viernes 21 de febrero de 2014 02:20:55 PM CST
Actividad de Aprendizaje 01 - Unidad 1
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
La competitividad implica analizar profundamente el contexto definiendo la mejor forma de integrarse activamente al cambio.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
La filosofía de una organización es lo mismo que su misión como empresa.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
Hacer énfasis en una cultura de calidad es partir de un concepto de calidad dentro de:
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
El contexto en que se desenvuelve la organización
Respuesta correcta: b.
El contexto en que se desenvuelve la organización
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Para la empresa, la calidad es:
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Una cuestión de supervivencia
Respuesta correcta: a.
Una cuestión de supervivencia
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
En ella recae la responsabilidad de difundir la misión, la visión y los valores organizacionales:
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
La alta dirección
Respuesta correcta: c.
La alta dirección
• Pregunta 6
1 de 1 puntos
Etapa sobre los principios y estrategias para lograr la calidad, abarca el periodo 1930-1950, y está enfocada al control de procesos y reducción de niveles de inspección.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Control estadístico del proceso
Respuesta correcta: a.
Control estadístico del proceso
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
Desde una perspectiva general, la globalización la impone como elemento fundamental para el éxito de toda organización.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Competitividad
Respuesta correcta: c.
Competitividad
• Pregunta 8
0 de 1 puntos
Actualmente la cultura en la organización tiene influencia de diversas tendencias económicas y demográficas, especialmente por:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
La integración de grandes avances tecnológicos
Respuestas correctas: a.
La integración de grandes avances tecnológicos
d.
La trascendencia del ámbito local
• Pregunta 9
1 de 1 puntos
La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: Una visión integral, misión y valores organizacionales.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 10
1 de 1 puntos
La aplicación del concepto de cambio para asegurar una nueva cultura de calidad en las organizaciones debe acompañarse de estrategias de:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Liderazgo
b.
Motivación
Respuestas correctas: a.
Liderazgo
b.
Motivación
viernes 21 de febrero de 2014 02:12:43 PM CST
Evaluación - Unidad 1
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: una __________ integral, una misión y un conjunto de valores
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