TRADUCCIÓN KOTLER CAP 1 Y 2

El desarrollo con la protección de derechos de los animales para mantener el ambiente

ción. Y las presiones para responder

estratégicamente

parece ser la construcción,

con el aumento de las expectativas internas y externas para abordar económica

responsabilidades, así como los sociales-para hacer el bien para la corporación como

así como la causa. Este libro también tiene la intención de ayudar a la evaluación de guía

de los resultados del programa, ya que hay aumento de las presiones similares para probar

el valor empresarial y social de la asignación de recursos escasos.

El libro distingue seis tipos principales de las iniciativas sociales de las empresas

y ofrece perspectivas de los profesionales en el campo en los puntos fuertes y

debilidades de cada uno en términos de beneficios para la causa y los beneficios para la

compañía. Estas iniciativas incluyen los que están relacionados con la comercialización (es decir,

causar promociones, marketing con causa, y mercadeo social de las empresas

ing), así como los que están fuera de las funciones típicas de comercialización

departamentos (es decir, el voluntariado de los empleados y empresarial socialmente responsable

ness prácticas). La atención se centra en la asimilación de las mejores prácticas recomendadas

para elegir entre la variedad de posibles problemas sociales que podrían ser ad-

vestido de una corporación; la selección de una iniciativa que va a hacer el mayor

bueno para la cuestión social, así como la corporación; desarrollar y mejorar

plementing planes de programas exitosos; y la evaluación de los esfuerzos del programa. un

suposición subyacente de este libro es que la mayoría de las corporaciones con fines de lucro

va a hacer algún bien, por alguna causa, al menos una parte del tiempo.

En este capítulo se establece la apertura de la etapa con algunas definiciones para esta-

blecer un lenguaje común para las discusiones en los próximos capítulos. En él se destacan

tendencias y estadísticas que apoyan la hipótesis de que las corporaciones tienen

un mayor enfoque en la responsabilidad social; describe los diversos per-

recibida factores de expertos identifican como alimentando estas tendencias; y concluye

con los retos actuales y las críticas que enfrentan los que tratan de hacer el

más bien.

Lo que es bueno?

Un vistazo rápido de los sitios web de las empresas de Fortune 500 revela que

bueno

va

por muchos nombres, incluyendo la responsabilidad social corporativa, ciudadanía corporativa

danía, filantropía corporativa, donaciones corporativas, comunidad corporativa

participación, relaciones comunitarias, asuntos de la comunidad, de- comunidad

desarrollo, la responsabilidad empresarial, la ciudadanía global y corporativa

comercialización social.

Para los propósitos de discusión y aplicaciones enfocada para las mejores prácticas,

2

El caso para hacer al menos algunas Buena

los autores prefieren el uso del término

responsabilidad social de las empresas

y de-

fer la siguiente definición:

La responsabilidad social corporativa es el compromiso de mejorar

bienestar de la comunidad a través de las prácticas empresariales y discrecionales

contribuciones de los recursos de la empresa.

Un elemento clave de esta definición es la palabra

discrecional

. No somos

refiriéndose aquí a las actividades comerciales que se realizan por prescripción o ley que son

moral o ética en la naturaleza y, por tanto, tal vez se esperaba. Más bien,

se refiere a una

voluntario

compromiso que una empresa hace en la elección

y la implementación de estas prácticas y hacer estas contribuciones. tal

un compromiso debe demostrarse para que una empresa sea de-

describe como socialmente responsable y se cumplirá a través de la adopción

de nuevas prácticas y / o contribuciones empresariales, ya sea monetarias o no

monetaria. el término

bienestar de la comunidad

en esta definición incluye humano

condiciones de hombre, así como las cuestiones ambientales.

Otros han ofrecido varias definiciones distintas de social corporativa

responsabilidad (RSC). Uno por el Consejo Empresarial Mundial para el Sostenible

Desarrollo capaces refleja el enfoque del Consejo en el desarrollo económico

en la descripción de la RSC como el compromiso "negocio" para contribuir al desarrollo sostenible

el desarrollo económico, trabajando con los empleados, sus familias, la lo-

comunidad cal, y la sociedad en general para mejorar su calidad de vida ".

2

la

organización Business for Social Responsibility define la RSE como "operativo

ción de un negocio de una manera que cumpla o exceda los aspectos éticos, legales, com-

comercial, y las expectativas del público que la sociedad tiene de los negocios "Este.

definición es algo más amplio, ya que abarca decisión empresarial MAK

ción relacionada con "los valores éticos, los requisitos legales, así como el respeto de los

las personas, las comunidades y el medio ambiente ".

3

También utilizamos el término

iniciativas sociales corporativas

para describir importante EF-

fuertes bajo el paraguas de la responsabilidad social de las empresas y ofrecen la guiente

definición mugido:

Iniciativas sociales corporativas son las principales actividades llevadas a cabo por un

corporación para apoyar causas sociales y para cumplir los compromisos con

responsabilidad social de las empresas.

Causas más a menudo con el apoyo a través de estas iniciativas son las que

contribuir a la salud de la comunidad (es decir, la prevención del SIDA, la detección temprana

¿Qué es bueno?

3

para el cáncer de mama, inmunizaciones oportunas), la seguridad (pro- conductor designado

gramos, la prevención del delito, uso de restricciones de seguridad para automóviles), la educación (alfabetización,

computadoras para las escuelas, la educación especial), y el empleo (empleo

de formación, las prácticas de contratación, ubicaciones de plantas); el medio ambiente (reciclaje,

eliminación del uso de productos químicos nocivos, embalaje reducido); com-

comunidad y el desarrollo económico (préstamos para vivienda a bajo interés); y

otras necesidades y deseos humanos básicos (hambre, falta de vivienda y de los animales

derechos, privilegios de voto, los esfuerzos contra la discriminación).

El apoyo de las empresas puede adoptar muchas formas, incluyendo dinero en efectivo con-

contribuciones, subsidios, pagadas de publicidad, publicidad, patrocinios promocionales,

conocimientos técnicos, contribuciones (es decir, donaciones en especie de productos

tales como equipos informáticos o servicios como la impresión), en volumen empleado

vo-, y el acceso a los canales de distribución. Las contribuciones en efectivo puede

venir directamente a través de una corporación o indirectamente a través de una fundación que

ha establecido para centrarse en la contribución empresarial en nombre de la corporación.

Las corporaciones pueden patrocinando estas iniciativas por su cuenta (como

como el apoyo de la Fundación de Nueva York Times Company para el periodismo y

periodistas) o en asociación con otros (como con ConAgra Foods y

De Estados Unidos Second Harvest). Ellos pueden ser concebidos de y administrados por

un departamento dentro de la corporación, o por un equipo que representa múltiples

unidades de negocio ples.

Como se señaló anteriormente, se han identificado seis tipos principales de so- corporativa

iniciativas oficiales, que son el foco de este libro, con un capítulo dedi-

cado a una revisión detallada de cada iniciativa. Una visión general de estos

iniciativas se presentan en el capítulo 2.

Cuáles son las tendencias?

En la última década, las señales direccionales apuntan a un aumento de cesionistas corporativa

ción, el aumento de reportes corporativos en iniciativas de responsabilidad social, la

establecimiento de una norma social de las empresas para hacer el bien, y una aparente

la transición de dar como una obligación de dar como una estrategia.

Aumento Donaciones

de acuerdo a

Dar EE.UU.

, Las donaciones caritativas por corporaciones con fines de lucro tiene

aumentado de un estimado de $ 9.6 mil millones en 1999 a $ 12,19 mil millones en 2002.

4

Estudio Ejecutivo Cone / Roper en 2000, explorando iniciativas de causa

4

El caso para hacer al menos algunas Buena

desde la perspectiva de las empresas, que se encuentra que el 69 por ciento de las empresas

previsto para aumentar los compromisos futuros a las cuestiones sociales.

5

(Para más

10 años, los estudios de seguimiento Cone / Roper conocidos han sido instrumento

mentales en la prestación de la investigación en curso sobre las actitudes hacia la in- corporativa

implicación en iniciativas de causa. Su investigación incluye estudios de

consumidores, empleados y ejecutivos. Su estudio de referencia de con-

sumer

...