Capitulo 2 Administración Sociedad Plural

Capítulo 2

1. Describir la naturaleza de la sociedad plural y de los ambientes seleccionados

OPERAR EN UNA SOCIEDAD PLURAL:

Los administradores operan en una sociedad plural donde muchos grupos organizados representan distintos intereses. Cada grupo ejerce un efecto en los otros, pero ninguno en particular ejerce un grado de poder exagerado.

EL AMBIENTE TECNOLOGICO:

Un de los factores de mayor influencia en el ambiente es la tecnología, el tèrmino tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que poseemos sobre como hacer las cosas.

EL ENTORNO ECOLOGICO:

Los administradores deben tomar en cuenta factores ecológicos en su toma de decisiones. Por ecología nos referimos a la relación de las personas y otros objetos vivientes con su ambiente como la tierra, el agua y el aire.

2. Explicar la responsabilidad social de los gerentes y sus argumentos a favor y en contra de la participación social de los negocios.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS ADMINISTRADORES:

A principios del siglo XX, la misión de las empresas de negocios era exclusivamente económica. Hoy día, en parte debido a las interdependencias de los muchos grupos que conforman nuestra sociedad. La participación social de los negocios se ha incrementado. Más aun, la cuestión de la responsabilidad social, originalmente asociada con los negocios, ahora se plantea con creciente frecuencia en relación con gobiernos.

RESPONSABILIDAD Y SENSIBILIDAD SOCIALES:

El concepto de responsabilidad social no es nuevo. La responsabilidad social de las empresas es “considerar seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la sociedad. Sensibilidad social es la habilidad de una corporación y de relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de manera que sean mutuamente benéficas para la compañía y la sociedad.

ARGUMENTOS A FAVOR Y EN CONTRA DE LA PARTICIPACION DE LOS NEGOCIOS EN ACCIONES SOCIALES:

 Las necesidades públicas han cambiado y con ellas las expectativas. Se supone que las empresas recibieron su carta constitutiva de la sociedad y, en consecuencia, tienen que responder a las necesidades de esta.

 La creación de un mejor entorno social beneficia tanto a la sociedad como a las empresas, la sociedad gana al tener mejores vecindarios y mayores oportunidades de empleo; las empresas se benefician de una mejor comunidad, ya que la comunidad es la fuente de su fuerza de trabajo y el consumidor de sus productos y servicios.

REACCION O PROACCION:

Los gerentes no deben concretarse a reaccionar antes las presiones solo porque viven en un ambiente y son sensibles a él. Ya que no se espera que ninguna empresa reaccione tan rápido a los acontecimientos imprevistos, la empresa debe disponer de medios que se anticipen a los acontecimientos mediante pronósticos.

LA FUNCION DEL ESTADO:

En muchos casos los cambios sociales solo pueden implantarse mediante la promulgación de leyes. No obstante, varios administradores en el ámbito de los negocios y en otras áreas han encontrado beneficios en hacer algo para solucionar los problemas sociales.

3. Comprender la naturaleza e importancia de la ética en la administración y formas para institucionalizar la ética y elevar los estándares éticos.

LA ETICA EN LA ADMINISTRACIÒN:

La etica es definida como “la disciplina que se ocupa de lo que es bueno y malo desde el punto de vista del deber y la obligación moral”. La ética en los negocios se ocupa de la verdad y la justicia, y se relaciona con una variedad de aspectos, como las expectativas de la sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas, la responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento corporativo en el país de origen y el extranjero.

CODIGO DE ETICA Y SU INSTRUMENTACION:

Un código es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el comportamiento ético no solo de las empresas, sino que también deben guiar el comportamiento de personas de todas las organizaciones y en la vida diaria.

FACTORES QUE ELEVA LOS ESTÀNDARES ETICOS:

Según los participantes en un estudio, los dos factores que más elevan los estándares éticos son : 1) la revelación pública y la publicidad, 2) la preocupación creciente de un público bien informado. Estos factores son seguidos por reglamentos gubernamentales y por la educación para elevar el profesionalismo de los gerentes administrativos. para que los códigos de ética sean efectivos, deben adoptarse medidas para su aplicación.

4. Reconocer que

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