Caso De Aplicaciones Empresariales Se Cambian A La Nube

CAPITULO 9

LAS APLICACIONES EMPRESARIALES SE CAMBIAN A LA NUBE

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1.- ¿Qué tipos de compañías tienen mas probabilidades de adoptar los servicios de software ERP y CRM basados en la nube? ¿Por qué? ¿Qué compañías podrían resultar inadecuadas para este tipo de software?

Las compañías interesadas en adquirir los servicios en las nubes son las pequeñas y medianas empresas pero carecen de recursos financieros, es por esto que es más probable para las grandes empresas debido a su volumen de transacciones y sus ganancias adquirir un software basado en la nube.

2.- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar aplicaciones empresariales basadas en la nube?

Ventajas:

• Permitir a los usuarios realizar los cambios que desee por su cuenta

• El usuario puede hacer acceso desde cualquier lugar con conexión a internet

• Permitir fusionar datos de clientes o proveedores de diversas fuentes

• Permitir combina e correo electrónico saliente, la administración de correo

• Disminuye tiempos de espera

Desventaja:

• Altos costos de mantenimiento

• Empresas carecen de conocimiento sobre la utilización de estos recursos

• Preocupación e las compañías por mantener el control de sus datos

• Nivel de seguridad

• No existen garantías de que el servidor vaya a existir en el futuro.

3.- ¿Qué aspectos de administración, organización y tecnología se deberían tratar al momento de decidir entre usar un sistema ERP y CRM convencional o una versión basada en la nube?

Principalmente la empresa debe fijarse en el propósito que persigue, por ejemplo: si es una empresa que la principal fuente de sus recursos es la relación y la rapidez con la que atienden a sus clientes esta deben adquirir un sistema CRM que le va a ayudar a agilizar sus ventas , por otra parte una empresa que tiene grandes volúmenes de transacción o se basa principalmente en el cálculo o inversión sería más recomendable optar por un sistema ERP, también se debería evaluar que tan efectiva seria para la organización optar por un servicio en la nube, si este ayudaría a la empresa recuperar los costos incurridos al implementar este sistema.

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