Cuando el liderazgo no es sufienciente

El Liderazgo No es Suficiente

David Fishman

El liderazgo no es suficiente nos da una mirada rápida de lo que podríamos entender como “Cultura Organizacional”, con mucha claridad el autor nos introduce en los elementos que la componen, así como también nos entrega herramientas para identificar el tipo de cultura que queremos y como llegar a ella .La principal característica y virtud de este libro es que permite entender de forma fácil conceptos como por ejemplo: valores practicados, supuestos compartidos, coaching, etc. Por intermedio de caricaturas y comentarios nos ayuda a clarificar las diferencias entre cada uno de ellos y los errores que se cometen comúnmente en las organizaciones cuando tratan de impulsar a sus equipos a una cultura determinada. Es un texto muy recomendable para personas que quieren conocer sobre cultura organizacional, que administran equipos de trabajo y que necesitan aprender sobre aspectos y conceptos básicos que le permitan desarrollar su liderazgo de una manera más global. No obstante la buena opinión que pueda tener del texto, creo que se debe ser muy cuidadoso si hablamos de implementar algunas de las propuestas que en él aparecen, por ejemplo tratar de utilizar la herramienta para diagnosticar cultura puede llevar a errores importantes en una persona que no haya utilizado con anterioridad encuestas y análisis de este tipo, obviamente el cuestionario puede entregarnos una visión de la organización, pero esta puede ser errada debido a muchos factores externos que influyen en las respuestas de las personas a las que son aplicadas. Efectivamente desde el punto de vista cuantitativo nos podrá entregar un resultado con el que podríamos realizar un análisis completo desde los datos obtenidos, pero este análisis estaría lejano a la realidad si en conjunto no analizamos desde una mirada cualitativa que nos permita entender el resultado, una buena solución sería repetir la medición con una periodicidad constante y realizar en conjunto una visión cuantitativa y cualitativa que nos permita revisar de manera global la información. Por otro lado, las personas que llevan años trabajando en temas de Recursos Humanos, que han leído a otros autores modernos y que además por la naturaleza de su trabajo han debido ocuparse en temas relacionados a desarrollo organizacional, planes de clima, cultura, beneficios y otros principalmente en empresas con áreas de recursos humanos bien desarrolladas, se podrán dar cuenta que las historias y descripciones que realiza Fischman a la hora de recomendar como se debe construir una cultura y cuáles son los pasos y los temas en los que se debe tener cuidado, no son muy novedosas y no están tan lejos de lo que pueden percibir en la práctica y en el desarrollo de sus funciones. De todas formas y a pesar de las críticas realizadas, comparto muchos aspectos del contenido del libro, la importancia de la cultura en las organizaciones, como definirla y como ayudar a cambiar y erradicar los comportamientos que no queremos, el importante rol que debe jugar la dirección de la empresa, siendo modelo y pilar fundamental en el que los trabajadores basaran sus comportamientos en determinadas situaciones y la relevancia del liderazgo y del coaching. Son según mi opinión temas fundamentales para quienes creemos que las personas en una empresa pueden marcar la diferencia respecto del mercado, de la competencia y, además, lograr que el negocio sea sostenible en el tiempo.  

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