Estudio de caso: A fin de cuentas, ¿quién manda aquí?

Estudio de caso:

A fin de cuentas, ¿quién manda aquí?

Introducción

        -A lo largo del tiempo, la administración ha evolucionado a pasos agigantados y en este presente trabajo se explicará a través de un caso específico, como fue su forma de evolución, además de cómo se puede crear una mejor organización de esta, ya que influencia a sus clientes, funcionarios, accionista, proveedores, etc. así produciendo un efecto domino, si alguna de sus partes falla al momento de operar.

        -Por otro lado, tenemos que considerar la administración como concepto clave dentro de una empresa porque sin esta no existiría una buena organización, provocando el incumplimiento de los objetivos propuestos. En base a esto, se darán diversas soluciones para que este incumplimiento no ocurra dentro de la empresa.

Cuestionario

1. ¿Cuáles son las causas principales del conflicto entre Ricardo y sus hijos?

        -A partir del texto leído se puede inferir que las principales causas del conflicto entre Ricardo y sus hijos provienen de que el padre tuvo que realizar una modificación en su empresa que le produjo varios problemas económicos, a tal grado que la mayoría de sus ingresos se destinara al pago de intereses, ya que tuvo que buscar otras formas de financiamiento para su empresa. Además de la crisis económica de 1990 y el incremento del dólar. Siendo esta la principal detonante para que sus hijos influenciaran en las decisiones de su padre en la administración y así pidiéndole que deje la empresa en manos de ellos argumentando que su época llego a fin.

1. ¿Quién debe “mandar” en la empresa?

        -A nuestro parecer, la persona más capacitada para administrar la empresa seria Alberto ya que, tiene mayor dominio y conocimiento de las empresas actuales

1. ¿Cuál es el peso relativo de la experiencia y de la educación formal en el proceso de administrar la empresa?

        -Tanto la experiencia como la educación formal son importantes para el desarrollo de una empresa, ya que una se complementa con otra, como por ejemplo el caso presentado en el texto. El padre se enfrenta a un problema y su experiencia le brinda la capacidad para poder solucionarlo; Por otra parte, tenemos a los hijos que si bien tienen experiencia, constan con la formación profesional que les permite tener un dominio en la industria ya que, ésta ha ido evolucionando a través del tiempo.

1. ¿Considera usted que es necesario un consultor? ¿Qué papel tendría? ¿Cómo convencería usted a Ricardo de la necesidad de un consultor?

         -Sí, si bien Ricardo y sus hijos han mantenido la empresa en funcionamiento por varios años aun así tienen problemas, el consultor los ayudaría a diagnosticar, proponer soluciones y acciones para resolverlos. Para poder  convencer a Ricardo de que acepte la ayuda de un consultor, partiríamos por entrar en un dialogo explicando todos los conflictos que la empresa presenta. Además de que este le sería un gran beneficio para hacer surgir nuevamente su trabajo, Dándole a entender que su empresa tiene muchas dificultades y en un futuro le podría brindar mayor estabilidad empresarial.

1. ¿Cuáles son las consecuencias previsibles de que Ricardo continúe administrando la empresa?

 -Si solo Ricardo continúa administrando la empresa los problemas seguirán aumentando como hasta el momento, ya que, si bien cuenta con vasta experiencia, ha tenido variados problemas a través del tiempo debido a la modernización de los sistemas y procesos, en este ámbito Ricardo no cuenta con los conocimientos formales para seguir operando, por lo que en un corto plazo podrían incluso llegar a la quiebra.

1. ¿Cuáles son las consecuencias previsibles de que los hijos se queden con la empresa?

         -Los hijos al tener conocimientos formales necesarios para poder administrar la empresa, entregan ideas y proyectos que modernizan las operaciones de esta con la exploración de nuevos mercados, desarrollo de nuevos productos y convirtiéndose en proveedores de otros tipos de clientes, debido a esto la empresa se podría mantener a flote. Gracias a los hijos se han incorporado en un mercado de gran potencial, lo que los faculta para poder seguir haciéndose cargo de la empresa familiar con éxito.

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