Liderazgo perfiles.
Enviado por Jocelyn A. • 14 de Enero de 2017 • Ensayos • 1.193 Palabras (5 Páginas) • 304 Visitas
Actividad #14
Dirección y estilos de liderazgo
Mn
Analicen la información e ideen un plan de intervención para resolver el caso que les haya tocado, basándose en la tabla 2 Proceso para el manejo de conflictos con estrategia de colaboración
2) Conflictos de revisión de desempeño
A ningún empleado le gusta recibir una evaluación de desempeño negativa, pero dar un voto negativo en un examen puede ser inevitable sobre la base de las propias acciones de los empleados durante el período de revisión. Los empleados pueden llegar a estar molestos por no recibir esperados aumentos de sueldo, promociones u otros incentivos relacionados con el rendimiento y pueden atacar mediante la difusión de chismes y descontento a través de una actitud negativa en el trabajo. Los empleados pueden discutir directamente con los supervisores durante las revisiones de desempeño, creando situaciones delicadas que requieren una comunicación discreta
Tabla 2 – Proceso para el manejo de conflictos con estrategia de colaboración
Habilidad | Descripción |
| Al evaluar a los empleados ellos esperan un resultado positivo a su trabajo, pero estos no siempre cumplen con los requisitos deseados del proyecto. |
| Reconocer las buenas acciones de los empleados subiendo sueldos, y a aquellos que no salieron con Buenos resultados se les ofreceran capacitaciones para mejorar sus resultados. |
| Preguntar directamente al empleado que no ha mejorado, que es lo que no ha resultado en el trabajo que es lo que le incomoda, o que situaciones tiene en su casa que lo afecte en el trabajo. |
| El lider debe de poner en claro el Objetivo de la empresa, y el tipo de resultados que se necesitan para que los empleados sepan en que posision se deben de encontrar. |
| Al propocionar la informacion a los empleados, les preguntaremos que nos dieran informacion para mejorar la empresa, preguntarles si estan dispuestos a coperar para entrelasar un resultado optimo. |
| Que podemos hacer nosotros para que ellos puedan mejorar (informacion, capacitación, herramientas) y el como empleado que nos puede ofrecer para la mejorar su desempeño. |
| Conforme a las ideas que fueron sugeridas, tomaremos las ideas en donde los dos estamos de acuerdo, pero siempre tomando en cuenta los objetivos de la empresa asi como tambien que sea justo para el empleado. |
| Al termino de los acuerdos, se firmara un trato o bien acuerdo en donde se comprometan a cumplir de ambos lados las metas o bien objetivos. |
| Supervisar si es que se lleva acabo el cumplimiento del contrato. |
| Una vez que se cumpla el contrato, se reconocerá su logro de cumplir con su trabajo, al igual este lo podremos implementar en otros empleados |
Recomendaciones para lograr el objetivo cuando existe un conflicto:
- Replantea objetivos claros y específicos.
- Separa a la persona del problema.
- Enfócate en las necesidades reales de la persona y no en sus peticiones no fundamentadas.
Recomendaciones para mantener las buenas relaciones cuando existe un conflicto:
- Ve el conflicto desde la perspectiva de la otra parte.
- Escucha activamente.
- Toma en cuenta aspectos emocionales legítimos (reconoce).
- La clave para la solución es enfocarse en lo relevante del conflicto.
- No necesariamente te tiene que caer bien la persona para lograr un acuerdo con ella.
- Personalizar las situaciones bloquea los acuerdos.
CASOS:
- Problemas de discriminación
La discriminación puede ser una fuente de conflicto acalorado, lo que podría terminar en problemas legales para una empresa o sus propietarios. Los conflictos discriminatorios pueden surgir de prejuicios personales por parte de los empleados o la percepción de malos tratos de los empleados.
Como ejemplo de un conflicto relacionado con la discriminación, imaginemos un empleado de una minoría en un ambiente de trabajo que siente que le están asignando constantemente las tareas de trabajo de más baja categoría en el grupo. Este empleado puede empezar a albergar resentimiento contra los miembros del equipo y directivos, con el tiempo atacando a través de disminución de la productividad o el conflicto verbal directo.
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