NEGOCIANDO CON EL DIABLO

UNIVERSIDAD UTE[pic 1]

GESTION DEL SERVICIO

NOMBRE: ALVARO MUÑOZ

NIVEL: 8”TD”

FECHA: 21/07/2019

TEMA: ENSAYO

NEGOCIANDO CON EL DIABLO

Desde la antigüedad ha existido los denominados “Diablos” los cuales son personas a las cuales se les teme, o a su vez, su personalidad nos refleja un enemigo potencial, lo que obstaculiza una buena toma de decisiones, pero hasta con el peor de los enemigos llega el momento de decir si pelear o negociar y esta última interrogante ha sido la base para muchas naciones,  tenemos claros ejemplos de esto primero como diablos podemos citar la Segunda Guerra Mundial en la cual Adolf Hitler todo control de gran parte de Europa, y como una disputa entre pelear o negociar es Nelson Mandela el cual peleo por los derechos de sus similares afroamericanos.

En un inicio se habla sobre las trampas al negociar como evitarlas y lo que debemos entender para el desafío que planteara el libro, siendo este el punto de partida para los casos siguientes en los cuales tendremos que meternos en el persona y preguntarnos qué haría yo si tuviera que enfrentarme a esos sucesos y como superar el desafío.

¿Que implica negociar? implica un plan; la negociación siempre se tiene que preparar; es más: si una negociación no se prepara es una improvisación.

Ya hablando de “Diablos Globales” llegamos al dramático caso de Rudolf Kasztner quien a pesar de demostrar grandes habilidades para la negociación, así como firmeza y coraje, tiene que negociar con los nazis en busca de salvar a los judíos de los campos de concentración en lo que fue denominado como el “tren de Kasztner”. Pero tenemos casos en los cuales sucede totalmente lo contrario, este es el caso de Winston Churchill quien tuvo la oportunidad de negociar con Hitler, pero decide no hacerlo ya que la visión de Hitler se centraba en lado de esclavitud, es ahí donde tomo la difícil decisión que significaría un gran triunfo, esta es una actitud que muy pocos están dispuestos a arriesgarse a tomar como Nelson Mandela que quien no negocio fundamentándose en que no eran hombres libres y pudo cambiar la suerte de Sudáfrica desde la cárcel y demostró que en algunos casos el pelear no conlleva a nada, mientras que el dialogar y hacer mutuas concesiones para lograr un común acuerdo claro que la negociación depende de lo accesible, personalidad, actitud de la otra persona, esto se muestra en el caso de Churchill quien ya sabía que los nazis no eran rivales con los cuales se podía negociar al menos en el tema de expansión y poder, la toma de decisiones no es algo fácil requiere de la consulta de todas las personas involucradas y de ahí la observación de las ventajas y desventajas que existe al negociar. Desarrollar habilidades en este entorno nos permitirá salir del “negociador pasivo” que es aquel que se deja pisotear por los demás.

Un tema moral está relacionado con mentir habiendo decidido negociar con el diablo, es decir, ¿es aceptable que hagamos de la negociación un beneficio para nosotros mismos y para los demás?, creo que en el contexto que tenga el problema y teniendo en cuenta las alternativas de solución, si es la última que nos queda no tenemos otra opción que tomarla.

Existen diablos que se desenvuelven dentro del ámbito de empresas y a estos más específicos se les denomina “Diablos Empresariales”, El caso que nos presenta el autor es entre IBM y Aijitsu, y su disputa estaba relacionada con el software que era esencial para ambas.

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