Programa de formación Gestión de talento humano

Programa de formación

Gestión de talento humano

Numero de grupo 69442

Competencia

Cargos y roles

Tutor

LUIS EDILIO JAIME BARON

Aprendices

Lisbeth martinez rodríguez

Lina maría casilimas

Rafael Antonio Valencia Díaz

Johan camilo murillo

Fecha

20 de febrero de 2012

Bogotá DC

SHOPPING CENTER

Shopping center es una empresa mediana “PYME” ya que esta va a controlar máximo 30 empleados ya posee un activo mínimo de $100´000.000, ofreciendo calidad, comodidad y variedades de prendas y objetos para cualquier tipo de gustos.

La empresa cuenta con 5 socios, con un capital mínimo para cada uno de $20´000.000que da un total de 100 millones.

Empresa Nombre de empresa Sector económico Procedencia Condición jurídica Nivel de economía

Mediana Shopping center Terciario, comercial Privada Formal Sociedad limitada y comercial

Misión

Ser la empresa especializada en comercialización de ropa unisex, accesorios, calzado con estándares internacionales de calidad, precios justos y excelente servicio en su punto de venta, procurando satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, manteniendo los principios éticos, para generar relaciones duraderas con nuestros clientes, proveedores y empleados, para así llevar excelente calidad e productos.

Visión

-ser líderes nacionales en la comerciaizacion de prendas de vestir unisex cumpliendo estándares de calidad.

- en el 2025 poder lograr almacenes en las principales ciudades del país y el exterior

-shopping center contara con un talento humanos comprometido y capacitado profesionalmente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Objetivos

Objetivo generar

Crear una empresa que lidere en marca, excelencia y calidad, dando una gran variedad de diseños en cuanto a prendar y accesorios contando con comodidad, estilos y excelentes precios.

Objetivos específicos

-construir una sección que lidere el mercado de la moda en cuanto a prendas y accesorios de toda clase

-implementar un catálogo donde los clientes puedan escoger nuestros productos de acuerdo a su gusto y a su presupuesto.

Valores institucionales

Lealtad: compromiso con nuestros clientes, colaboradores, inversionistas.

Honestidad: somos íntegros, coherentes y justos entre lo que pensamos, hacemos y sentimos.

Responsabilidad: cumplimiento en nuestras obligaciones con excelencia desde un principio y hacer lo correcto

Humildad: somos respetuosos, amables, cordiales y colaboradores

Factores del ambiente general

-económicos: el alza de arrásenles en las importaciones

-culturales: la competencia y ciertas culturas que llevan cierto tipo de prohibiciones de otros estilos

Ambiente especifico

Proveedores: que la materia prima suba en su comercio y esto porque puede afectar a la empresa. Subiendo sus precios y legar a perder clientela

Clientela: la diversidad de gustos de los clientes

Competencia: importaciones de bajos precios

Factores del ambiente interno

Clima organizacional

Humanos:

El buen trato a los empleados, tanto social como económicamente ofreciendo incentivos para obtener mejores servicios laborales

Estructurales:

Tener una buena organización y estructurar bien los cargos dados para así tener un buen desempeño laboral

Tipo técnico

La línea de producción de la empresa debe tener en cuenta el tiempo de trasporte

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