El Grupo de Supermercados Wong

Investigación:

Documental:

El Grupo de Supermercados Wong es la empresa líder en la industria de venta al detalle en el Perú, y cuenta con una experiencia de 27 años desde la apertura de su primer supermercado. Actualmente cuenta con un total de 57 tiendas –entre sus marcas Wong y Metro- con presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque y Cajamarca; y un equipo de más de 11,000 colaboradores.

Desde diciembre de 2007, pertenece a Cencosud, uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina, con presencia en Chile, Argentina, Brasil y Colombia.

Misión: Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.

Visión: Ser una organización líder, con nivel de competencia mundial.

Somos una gran Corporación basada en sólidos valores que definen nuestra cultura: el Cliente es nuestra razón de ser y nuestros colaboradores son lo más importantes, con ellos y gracias a ellos estamos constantemente innovando, lo que nos ha permitido alcanzar el liderazgo y los niveles de competencia mundial que hoy tenemos.

Mediante nuestros formatos de supermercados e hipermercados Wong y Metro contamos con 54 tiendas y estamos posicionados como empresa líder del sector supermercados. Estamos desarrollando un importante plan de crecimiento y expansión tanto a nivel de Lima como a nivel de Provincia mediante la apertura de nuevas tiendas, grandes centros comerciales como Plaza Lima Sur y Plaza Lima Norte así como otros Power Centers.

Somos una gran empresa que quiere llevar a más familias peruanas los grandes atributos y beneficios del supermercadismo moderno, con altos niveles de servicio y calidad. En Perú solo el 20% de personas compra en supermercados, es decir, existe una gran oportunidad para crecer y desarrollar este mercado. Para ello requerimos personas con un gran espíritu emprendedor y sobre todo con una alta capacidad de compromiso que le permita integrarse con éxito a este equipo de líderes.

Antecedentes Históricos:

La historia de la cadena de supermercados más emblemática del país comenzó cuando Erasmo Wong Chiang fundó una pequeña bodega en la avenida Dos de Mayo, en 1942. Años después, en 1983, fundó el primer supermercado Wong en el Óvalo Gutiérrez, seguido en los siguientes dos años por las tiendas de la urbanización Aurora y la avenida Benavides, en Miraflores.

Desde entonces, el Grupo de Supermercados Wong implementó sus principios de orientación a la entrega de un servicio personalizado y de excelencia. En 1992 se implementó el formato de los hipermercados Metro, iniciándose en el distrito de Chorrillos. Desde 1993, su crecimiento se consolidó con la compra y remodelación de nuevos locales, en los distritos de Surco, San Borja, La Molina y San Miguel y en 1999 se puso en marcha otro formato: los supermercados Metro, con su primera versión en el distrito de La Molina.

El 16 de diciembre del 2007 Wong marcó un nuevo hito en su historia, pasando a formar parte de Cencosud, incursionando también en el rubro de centros comerciales, por medio del Centro Comercial Plaza Lima Sur y el Centro Cultural Plaza Camacho.

En la actualidad, el Grupo de Supermercados Wong continúa con sus actividades tradicionales: el Gran Show Artístico del Primero de Mayo y el Gran Corso en julio, a los que suman desde la década pasada el Festival del Pisco Sour, en febrero, y Expo Vino, en octubre. Conserva también sus principios de excelencia en el servicio y la capacitación constante de sus más de 11,000 colaboradores.

• 1983: Se inaugura la tienda Wong del Ovalo Gutiérrez, ubicada entre Miraflores y San Isidro.

• 1985: Abren sus puertas los supermercados Wong en la urbanización Aurora y en la avenida Benavides (cruce con República de Panamá), ambos en Miraflores.

• 1992: Se lanza al mercado “Wong Pedidos”.

• 1993: El crecimiento de Wong se consolida con la compra de las cadenas Galax y Todos, lo que permitió la apertura de cuatro nuevas tiendas: en Chacarilla (Surco), San Borja, La Molina y San Miguel.

• 1994: Abre el supermercado Wong en el centro comercial San Isidro, en Córpac.

• 1996: Se implementa el moderno Centro de Capacitación para los colaboradores de Wong y Metro.

• 1998: Abre sus puertas Wong en la urbanización

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