Lobo de wall street

Juliana

Introducción

La administración moderna es un proceso que involucra las cuatro actividades básicas, la planeación, la organización, dirección y control. Todo gerente, además, debe desarrollar ciertas habilidades que le permitan ser más eficiente y efectivo en sus tareas, como lo es el liderazgo, la creatividad, la inteligencia emocional, motivar a sus colaboradores y crear un clima laboral favorable.

En base a los puntos mencionados anteriormente, nuestro análisis se basará en Jordan Belfort; famoso personaje que en a la década de los 80 se hizo muy conocido debido al “Éxito empresarial”, posteriormente se conoció la forma fraudulenta de sus negocios; a pesar de esto, no se puede separar la forma que él gestionó y motivó a sus equipos de trabajo, tanto que hoy en día es muy popular con sus conferencias alrededor del mundo, enseñando la forma de cómo se vende un producto, como se interactúa con los clientes.

El análisis se concentrará resaltando, sobre todo, los puntos positivos entorno a su figura y la de su empresa.

Presentadora

Nacido en el Bronx, Nueva York, en 1962, perteneció a una familia judía de clase media baja. Sus padres, Leah y Max, eran contadores; estudió y se graduó de biología en la American University e incluso intentó estudiar odontología, pero su ambición por tener dinero lo condujo a Wall Street, donde trabajó en LF Rothschild, una firma de corredores de bolsa y luego de haber quebrado en 1988, fundó, en 1990 junto a su amigo Danny Porush  , la firma de corretaje Stratton Oakmont, empresa que vendía acciones a centavo prometiendo grandes ganancias a sus clientes, que por cierto, nunca llegaron.

Sin embargo, es de hacer notar que lo que caracteriza a nuestro invitado del día de hoy es su capacidad de influir, guiar a un equipo fiel, impregnándoles de motivación, desarrollándoles habilidades de ventas, pasando de un equipo de unos pocos a más de 1000 corredores de bolsa.

Démosle la bienvenida al verdadero Lobo de Wall Street, Jordan Belfort

Entra Jordan Belfort.

Presentadora

Cuando todos la veían como una perdedora, Belfort vio el potencial en ella, y ahora usa trajes Armani y pasa sus vacaciones en la Bahamas. Demos la bienvenida a Kimmy Belzer

Entra Kimmy Belzer

Presentadora

Mentor de Jordan, le enseña los secretos y las claves de su negocio sobre las ventas de acciones, Mark Hanna

Presentadora

¿Así que tú eres el verdadero Lobo de Wall Street?

Jordan Belfort

Sí, yo soy. Una versión más amable y gentil del tipo de la pantalla

Presentadora

Sr. Belfort, mucha gente va a achacarle los errores que cometió en su vida. Sin embargo, quiero resaltar las lecciones que a través de esa vorágine nos está entregando: Cómo crear una empresa exitosa desde cero y cómo recuperarse del fracaso

Jordan Belfort

“Mucho del éxito depende de uno, ser un persuasor efectivo; y dos, hacer las cosas que uno debe hacer, pero no se atreve mi éxito siempre se basó en conseguir que las personas hicieran eso”.

Es necesario tener una visión, en ese momento, mi visión era ser extremadamente rico y eso hizo que me enfocara en todas las actividades necesarias para lograrlo. “Creo que lo pasa es que se puede ganar dinero muy rápido pero no se construye nada uno puede sentirse bien por algún tiempo, pero todo se centra en el dinero, no hay valor, es una de las trampas en las que uno cae  si uno no es capaz de mantener la ética y la integridad en el más alto nivel, es fácil caer”, puntualizó.

También es necesario ser proactivo: hay dos tipos de seres humanos, los patos y las águilas

Mientras los primeros se caracterizan por ser “quejicas”, es decir, siempre encuentran excusas por las cuales no pueden efectuar algo; los segundos buscan la acción y avanzan sin ataduras.

Además, debemos poder transmitir un mensaje y lograr que quien lo escuche entienda, hay que expresarse bien utilizando las palabras adecuadas.

Tener un Equipo con Ideales en común  y que se encuentre motivado, inspirándolos y contagiarlos de pasión por su trabajo.  Yo los hacía sentir importantes para poder realizar su trabajo y reconocía sus talentos, aún cuando otros no lo hacían, y eso dio frutos.

Presentadora

Sí, de hecho, por eso Kimmy nos acompaña, ya que tú cambiaste su vida. ¿Kimmie Belzer cuál fue el impacto que Belfort tuvo en tu vida?

Kimmy Belzer

Belfort jugo un papel muy importante en mi vida, ya que desde el principio confió en mí y creyó en mis capacidades, me apoyo en una de las etapas más difíciles de mi vida y desarrollo todo mi potencial para aplicarlo en el mundo de los negocios. Logrando con esto salir adelante con mi hijo y tener una mejor calidad de vida.

Presentadora

¿Qué opinas sobre la forma de motivación que utilizaba Belfort?

Kimmy Belzer

Desde mi punto de vista el siempre utilizo un estilo de motivación muy particular, creando un ambiente de trabajo favorable y ameno donde todos éramos diferentes, pero Él hacía que nos integráramos como equipo. Nos enseñó las distintas habilidades para vender, lo veíamos como nuestro amigo no como un jefe ya que siempre estaba dispuesto a ayudarnos ante cualquier situación, se preocupaba por nuestro bienestar y nos decía que si la empresa ganaba nosotros también ganábamos, recibíamos comisiones muy altas por el logro de nuestras metas y el reconocimiento por nuestro buen trabajo.

Presentadora

¿Qué opinas sobre la forma de motivación que utilizaba Belfort?

Kimmy Belzer

Desde mi punto de vista el siempre utilizo un estilo de motivación muy particular, creando un ambiente de trabajo favorable y ameno donde todos éramos diferentes, pero Él hacía que nos integráramos como equipo. Nos enseñó las distintas habilidades para vender, lo veíamos como nuestro amigo no como un jefe ya que siempre estaba dispuesto a ayudarnos ante cualquier situación, se preocupaba por nuestro bienestar y nos decía que si la empresa ganaba nosotros también ganábamos, recibíamos comisiones muy altas por el logro de nuestras metas y el reconocimiento por nuestro buen trabajo.

Presentadora

Sr. Hanna, En su proceso de coach  a Jordan Belford en el restaurante, ud explico como funcionaba el negocio y cual era la clave para ganar dinero. A mi juicio fue una forma bastante franca de mostrar la realidad del mismo, porque decidio manejarlo asi?

Mark Hanna

"A. Mira... yo lo resumiria en lo siguiente:

1. Se debe saber identificar en que punto de la piramide de Maslow se encuentra tu colaborador y luego buscar los incentivos adecuados en funcion de ello.  Por ejemplo permitirles imaginar como ellos serian capaces de pagar sus deudas y tener un estilo de vida deseado si vendian. Ley de la atraccion, nuestro futuro es creado por nuestros pensamientos

2. Darles un sistema que puedan seguir y que practicamente anule las posibilidades de fallo, como tu sabes yo los entrenaba en el sistema de persuasion de linea directa, que esta basado en uno de los principios de Demig "" crear sistemas que permitan que gente ordinaria logre cosas extra ordinarias""

3. hazlo divertido. la vida no tiene porque ser aburrido y trabajar es parte de la vida

4. Cuidarlos

Presentadora

Sr. Belfort, ¿podría contarnos cuales fueron los criterios que utilizó para contratar a sus empleados cuando empezó a operar Stratton Oakmont? ¿Por qué cree que ese era el perfil correcto para la empresa?  

Jordan Belfort

Si, claro. Cuando la empresa empezó a operar, decidí que lo mejor era contratar a personas que tuvieran habilidades para negociar. Yo consideré que este era el perfil correcto porque estaba seguro que las necesidades que estas personas tenían las podían satisfacer trabajando en la empresa. A través del trabajo en la empresa, los vendedores podían satisfacer, según la pirámide de Maslow, las necesidades de seguridad al recibir ingresos económicos altos y estables, las necesidades sociales por pertenecer a una empresa sobre la que se sentían orgullosos y de reconocimiento al cumplir con las altas metas financieras de la empresa. La mayoría de las personas a las que contraté no tenían estudios universitarios; sin embargo, tenían un fuerte deseo de ganar dinero rápidamente y esto sin duda lo podían satisfacer trabajando en Stratton Oakmont. Además, yo diseñé un guion para que los vendedores lo siguieran para mantener enganchados a los clientes. Los vendedores no necesitaban tener más habilidades, solo debían seguir el guion.

**Jordan puede pararse e interactuar con el público y preguntarle a alguien como haría para venderle un producto (un lápiz, un borrador o los calzoncillos).

… si alguien era capaz de crearme una necesidad sobre el producto que yo les pedía que me vendieran, sin duda tenía habilidades de venta. No teníamos un proceso formal de contratación y selección de candidatos. Considero que este proceso no era el más apropiado, era funcional, a la empresa no le interesaba tener empleados que llenaran más requisitos. Sin embargo, si la misión, visión y estrategia de la empresa hubiesen sido diferentes, no inmorales ni corruptas, la empresa podría haber establecido un sistema formal y utilizado herramientas como: investigar los antecedentes de los candidatos, realizar entrevistas, realizar pruebas de desempeño y solicitar referencias a los candidatos. Este proceso formal podría haberle evitado muchos problemas a la empresa.  

Presentadora

Me gustaría saber si alguien en nuestro público tiene alguna pregunta para nuestros invitados

Hemos llegado al final de nuestro show, y recordemos “No hay fracasos, solo lecciones que aprender”  y aprendamos de cada error, porque cada experiencia –y particularmente los errores– te enseñan y te fuerzan a ser quien eres en verdad"

Buenas noches

Preguntas

Conclusiones por Astrid