ANALISIS DE ENTORNO EMPRESARIAL CASSINELLI

ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL

2015 - 02

TRABAJO FINAL

Empresa Cassinelli

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Profesor: Trasmonte Abanto, Teresa

Bloque: FIN-1R

Integrantes:

• Perez Ampuero, José.
• Vargas Amasifuen, Raquel
• Bustamante Quispe, Carlos André
• Chauca, Estefanía

CAPÍTULO I: RESUMEN EJECUTIVO

El crecimiento del sector de materiales y acabados para la construcción creció en una tasa anual promedio de 14 por ciento en los últimos cincos años, gracias a la buena calidad y precios de los productos peruanos, gracias a que se están profundizando las relaciones comerciales en países como Chile, Costa Rica, Colombia, Bolivia, Panamá, Nicaragua, República Dominicana, México, Estados Unidos y Portugal; la oferta exportable peruana va a un segmento determinado de mercado que aprovecha el origen del producto, los diseños, los precios.

En el desarrollo del presente trabajo, analizamos el impacto de los diversos factores que se encuentran en el entorno de la empresa escogida, Sanihold S.A.C Grupo Cassinelli, negocio con más de 80 años de experiencia en ventas de acabados de construcción, teniendo la mayor cuota de participación en la comercialización de cerámicos nacionales e importados, sanitarios, grifería y productos afines, convirtiéndose en el líder de su rubro, siendo esto posible gracias al respaldo y a el know-how de su equipo especializado de ingenieros, arquitectos, diseñadores, técnicos, maestros, entre otros, gente que trabaja coordinadamente para sacar adelante los proyectos de los clientes con el presupuesto que posean, y lo más importante, sin sacrificar calidad. Poseen hasta el día de hoy como seis tiendas en Lima y cuatro en provincias, es decir más de 20,000 metros cuadrados de exhibición, en donde se encuentran todas las marcas nacionales, así como una gran selección de las marcas más reconocidas a nivel nacional.

Comenzamos proporcionando sus datos y evolución en los últimos cinco años. En el desarrollo y operaciones, averiguamos sobre sus competencias y realizamos la respectiva comparación; además de investigar sobre la evolución de sus operaciones y ofrecer un organigrama. Asimismo, en el área de ventas, se logró conseguir su relación de ventas a nivel general y particular, pudiendo determinar su producto estrella.

Determinamos sus factores políticos, investigando normativas; económicos, teniendo en cuenta el PBI, la inflación, la tasa de interés y el tipo de cambio de los cinco últimos años; y los factores sociales y tecnológicos, analizando el comportamiento del país y explicando su impacto.

Por último, el análisis FODA, creando el cuadro teniendo en cuenta todos los puntos desarrollados anteriormente, finalizando con las perspectivas hacia el sector.

CAPÍTULO II:        DATOS GENERALES

1. Denominación:

La sociedad se denomina SANIHOLD S.A.C.

Fuente: Bolsa de Valores de Lima. Memoria Anual.

1. Dirección:

La oficina principal se encuentra ubicada en la Av. República de Panamá 4491 en el distrito de  Surquillo. Por otro lado, cuenta con sucursales comerciales, dentro de Perú, las cuales están asentadas en:

• Distritos de Lima:

Av. La Molina c/4                                     -      Ate Vitarte

Av. Carlos Alberto Izaguirre 255              -      Independencia

Av. Los Héroes 987                                 -      San Juan de Miraflores

Av. Prócer de la Independencia C/4        -      San Juan de Lurigancho

Av. Elmer Faucett  159                             -     San Miguel

Av. Circunvalación 105                             -     Santiago de Surco

• Provincias:

Av. Grau 1680                         -     Piura

Av. Mario Vargas Llosa 215    -     Arequipa

Av. Salaverry 515                    -     Chiclayo

Av. América Sur 1361             -      Trujillo

Fuente: http://www.cassinelli.com/

1. Objeto social:

Según su estatuto el objeto social es dedicarse a ofrecer las mejores ideas de acabados personalizados y a la comercialización de productos de calidad en acabados de construcción a clientes finales, constructoras y comerciantes, diferenciándose por su exclusividad, variedad, garantía y servicio al cliente, cumpliendo y satisfaciendo las expectativas hacia sus colaboradores, accionistas y clientes.

Según nuestra fuente directa en la empresa, esta sociedad no posee una responsabilidad social, dejando en claro que no es de carácter obligatorio, más bien una acción voluntaria, que impacta en la situación competitiva, valorativa y del valor agregado de la empresa, a corto o largo plazo; a diferencia de sus competidores como en el caso de Sodimac, que desarrolla su política alineada al ISO 26000; los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas y la iniciativa para reportar del Global Reporting Initiative (GRI), teniendo como objetivo  lograr un desarrollo sostenible. Se podría asegurar que este tema no ha sido tratado con la suficiente seriedad que merece, puesto que la filosofía y la forma en la que se viene tratando, tiende a ir en contradicción con los intereses empresariales. 

Es hora de que se replanteen la responsabilidad social, tratando asuntos de tipo ambiental, desarrollo sostenible o producción más limpia; y muy aparte de tratar asuntos externos, preocuparse también por promover actividades para las relaciones laborales y comunitarias.

Fuente: Bolsa de Valores de Lima. Memoria Anual. Elaboración Propia.

CAPÍTULO III: OPERACIONES Y DESARROLLO

1. Otras empresas del grupo:

Grupo Enfoca (empresa líder de capital privado peruano)

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Elaboración propia

Otras empresas con el mismo rubro de comercialización:

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Elaboración propia

1. Principales logros de la corporación:

• Haber logrado posicionar su marca como especialista en acabados para la construcción.
• Ser reconocido como empresa y marca en calidad y diferenciación de productos
• Ocupar el 75% de recordación de marca en el clúster AA, A, B.
• Formar parte  del grupo  reconocido de inversionistas ENFOCA.

Fuente: Gerente Regional.

1. Evolución de las operaciones:

• Ventas:

1. Sub-distribución de mercadería importada en las provincias sin presencia.
2. La extensión de ventas corporativas, creando un punto fijo de compra. Creación de Showroom (2014)  para atención de clientes corporativos.
3. En 2015 se hizo una extensión de 200m2 en la oficina central.
4. Renovación de diseño en las tiendas de Surquillo, Surco, Trujillo, Piura e Independencia
5. A finales del 2013, se hizo una ampliación de funcionarios, creando una gerencia de operaciones; de provincias y comercial.

• Operaciones y Logística:

1. Migración de sistemas a officeMart en octubre del 2014.
2. Se formalizo la contratación del personal de limpieza, omitiendo la tercerización.
3. En noviembre del 2013, se creó el área de exhibiciones, omitiendo la tercerización de servicios.
4. Se delegaron funciones creando jefaturas de mantenimiento, limpieza y seguridad
5. Se analizó el gasto de transportes de mercadería a provincia, cambiando la empresa de transporte reduciendo el gasto en un 18%.

Fuente: Gerente Regional.

1. Número de empleados:

Actualmente cuentan con 2,200 Trabajadores.

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En noviembre del 2013 se quitó la tercerización de planilla, aumentando la planilla directo de empleados.

Fuente: Gerente Regional.

CAPÍTULO IV: ADMINISTRACIÓN

1. Directorio: Conformado por los siguientes miembros:

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1. Gerencia:

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• Jony cava, gerente general de Cassinelli, anteriormente ocupó el puesto de gerente corporativo de negocios, y estuvo en CELIMA, contador público de profesión.
• Aponte Chuchon Sara Isabel, Titulada en Ingeniería Industrial, con postgrado en Supply Chain Management y candidata a MBA. Experiencia en el desarrollo de estrategias comerciales, introducción y desarrollo de marcas y productos, elaboración y manejo de presupuestos de venta. Gran capacidad de negociación con proveedores, buena disposición para el trabajo en equipo y fuerte compromiso en el logro de objetivos.
• Mogollon Neira, Juan Carlos, Responsable de manejo de las líneas asignadas. Negociar con los proveedores las promociones, encartes, costos, compras, Acuerdos comerciales, revisión y análisis de competencia, manejo de indicadores de gestión, manejo de Presupuesto de ventas, niveles de atención de stocks, fijación de precios, rentabilidad de la línea, coordinación con ventas, operaciones y proveedores en forma diaria, desarrollo de nuevos productos, responsable del posicionamiento del producto, reportes para la dirección de compras y comercial, mínimos y máximos de los stock, ABC de productos, devoluciones al proveedor, manejo de personal.
• Malca, Patricia, Alcanzo el liderazgo sostenido de la tienda debido al incremento de las ventas, consolidando el trabajo en equipo de la fuerza de ventas y administrando eficientemente los requerimientos de los clientes.
• Valverde, Jimmy, Grado en Administración y Dirección de Empresas, Administración y gestión de empresas obtenido en URP.
• Ampuero Chafloque, Paola, Profesional con 20 años de experiencia en el área comercial en sector de Retails destacando en desarrollo de equipos eficientes de venta. Controlando la cobertura de Servicio al Consumidor, cumplimiento de planes de ventas, administración de horas del personal a cargo, implementación de estrategias para impulsar las ventas, análisis del mix de productos asegurando la rentabilidad, coaching permanente al personal a cargo obteniendo resultados positivos en el GPTW de las áreas a mi cargo. Desarrollo constante de cultura de servicio.
• Nicho Renzo, Profesional de finanzas con más de 10 años de experiencia en el manejo de diferentes tipos de empresas (minoristas, energía, servicio, consultoría). Mi principal objetivo es ser parte de una empresa con fuertes valores corporativos donde puedo desarrollar toda mi experiencia y conocimiento.
• Meza, Carlos,

CAPÍTULO V: VENTAS EN NUEVOS SOLES

1. Ventas brutas y netas: 

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Fuente: Gerente Regional. Elaboración Propia.

1. Crecimiento:  

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Fuente: Gerente Regional. Elaboración Propia.

El crecimiento en las ventas de la corporación ha ido creciendo con una variación porcentual de sus ventas del 27.21% entre el 2011 y el 2015 por el aumento del poder adquisitivo de las personas y el aumento del número de tiendas en distintos sectores.

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