Actividad: Evidencia 2 Lujo y versatilidad en la moda

¿Todo el Mundo quiere un ROLEX?

Rolex está preparado para las nuevas Generaciones y sus preferencias.

El creciente deseo del shopper por la diferenciación del producto esta ocasionado que el rol de las marcas que se encuentran de moda se duplique en importancia vs el año,

Esto nos dice que cuando se trata de Moda ni la crisis ni los eventos politos y sociales evitan que los consumidores adquieran productos de moda son importar el costo.

Marco Teórico

La mercadotecnia busca enfocar los esfuerzos de las empresas acorde a las exigencias del mercado, de la competencia y del medio ambiente con el objetivo de crear ventajas comparativas y lograr los objetivos de la organización.  La idea es crear oportunidades y disminuir las amenazas.

En este proyecto iremos describiendo cada una de las etapas importantes de la mercadotecnia y relacionándolas con el proyecto que platee en mi primer trabajo.

La pregunta por contestar era Rolex utiliza una estrategia de Mkt concentrada o de nichos, enfocado al Lujo. Pero…. ¿Qué pasaría si ese nicho desapareciera o cambiaran sus necesidades?

La solución que estoy proponiendo es la siguiente: “Rolex Alles” Nuevo Modelo de la marca que no solo mantiene los altos estándares de calidad y la esencia de la marca, también es un nuevo modelo accesible para otro nicho de mercado

Líderes en Desarrollo que desean pertenecer a los clubes más exclusivos, lideres con presupuestos de $45,000 – $70,000

El plan de marketing permite analizar el entorno y las tareas internas del negocio, permite definir acciones claras y comparar el desempeño real contra el esperado.

Para elaborar el plan de marketing, este estudio puede enfocarse en cuatro áreas básicas:

• Identificar tendencias en la industria.
• Evaluar a la propia organización.
• Investigar a los clientes actuales y los potenciales.
• Analizar la competencia.

FODA ROLEX

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ETAPAS DEL PROCESO DE DETERMINACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO Y POSICIONAMIENTO:

1. Definir Mercado Meta
2. Identificar variables de segmentación
3. Definir segmentos de mercado
4. Determinar perfiles de los segmentos
5. Evaluar el atractivo de cada segmento
6. Seleccionar el mercado objetivo (uno o más segmentos)
7. Identificar posicionamiento adecuado para cada mercado objetivo
8. Seleccionar una mezcla comercial para llegar al mercado objetivo

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Para nuestro nuevo producto definiremos al shopper

Rango de edad: 25-45

Nivel Socioeconómico: A/B. Sexo: Masculino y Femenino.
Empresario Líder / Ejecutivo
Poder adquisitivo:  $50,000 Mensuales

Busca Pertenecer a grupos selectos Estatus, Elegancia.

Perfil por personalidad / Gusto por la distinción / Aspira a un Alto estilo de Vida / Gusto por productos con individualidad / Necesidad Pertenece a grupos de alta sociedad / Compra productos con valor de marca exclusiva / Se informa antes de comprar y busca el mejor rendimiento por su dinero /Alta interacción en Redes sociales y gusto por publicar y presumir sus logros / Alto grado de atención y reconocimiento

        Es importante agregar que la definición del mercado meta es muy importante ya que nos da la visibilidad para poder hacer esfuerzos dirigidos y optimizar de la mejor manera los recursos con los que contamos y con esto alcanzar la mezcla de Mkt específica para el grupo.

Beneficios de la segmentación

Mejora la identificación de oportunidades de mercado y la asignación de recursos.

Nos sirve de guía para el desarrollo de las campañas de MKT y de nuevos productos o servicios y nos provee guías para el desarrollo de campañas de marketing.

Criterios para una segmentación efectiva:

• Mensurable: Tamaño, poder de compra, perfiles de segmento pueden ser medidos
• Substancial: Segmentos deben ser suficientemente grandes y rentables para servir
• Accesible: Segmentos pueden ser alcanzados y servidos eficazmente
• Accionable: Debe ser posibles de atraer y servir los segmentos
• Sensible: Segmentos deben responder en forma diferenciada a los elementos y acciones del marketing mix.

En mercadotecnia se utilizan variables para hacer esta clasificación; en empresas de bienes de consumo, por ejemplo, se utilizan una o más de las siguientes características para segmentar: (Milenio)

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Posicionamiento

El posicionamiento es el lugar que la marca, producto u organización ocupa en la mente del consumidor en relación a la oferta competitiva. El posicionamiento es la base para la estrategia comunicacional: marca, publicidad, promociones, envase, merchandising y fuerza de ventas.

El comportamiento del consumidor y la decisión de compra

El conjunto de acciones, incluyendo los procesos mentales y sociales que viven las personas al comprar y usar bienes y servicios, se le conoce como comportamiento del consumidor.

Por otra parte, el comprador vive distintas etapas para elegir productos, lo cual se conoce como el proceso de decisión de compra. Las cinco etapas de este proceso definidas por (Kerin, 2014) son:

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A continuación, vamos a realizar un breve resumen de lo que esperamos con este proceso de la compra.

Etapa 1 :   Todo el mundo quiere un Rolex, no todos pueden pagar uno.

Etapa 2 : Las diferentes fuentes consultadas apuntan a que los relojes de lujo no ven una amenaza directa con los smartwatch, pero la falsificación y las marcas de menor costo si están causando una pérdida importante de la venta.

Etapa 3:

• Alianza con fabricante tecnológico para hacer un smartwatch.
• Cambio en la estrategia de Mkt.
• Nuevo producto buscando nuevos nichos de mercado sin perder la esencia de la marca.

Etapa 4: Cambiar la experiencia de compra de un Relox (arma tu Rolex), nuevos puntos de Venta y opciones atractivas de Pago.

Etapa 5: Es de suma importancia que la experiencia nos genere la satisfacción que esperábamos al desembolsar una suma importante, por eso la marca debe ser muy inteligente en la estrategia post venta y mantener a estos nuevos clientes en un entorno de exclusividad (Rolex Club, Descuentos en eventos exclusivos pero sobre todo utilizar la tecnología para el Marketing de fidelizar y de crear experiencias memorables para el cliente, utilizar la tecnología como canal de compra, de información y de seducción.

Proyecto

1. Descripción detallada de la propuesta de solución.

Mantener sus altos estándares de Calidad y mantenerse como la empresa líder que actualmente es, ya que actualmente su nicho y público es muy exclusivo. Sin embargo, bajo la premisa de: “Todo un mundo quiere un ROLEX”, y los cambios en los hábitos de consumo yo propongo 1 solución

1. Rolex Alles “Relojes Rolex dirigidos a Lideres en Desarrollo que desean pertenecer a los clubes más exclusivos, lideres con presupuestos de $39,000 – $80,000

El nombre de esta nueva marca lo propongo usando Alles que en Aleman quiere Decir “Todos”, a manera de motivar a todos los altos ejecutivos que aspiran a mostrar la marca en sus muñecas, pero no tienen posibilidades de pagar más de $100,000 pesos por un reloj.

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