Actividad Negociación y Manejo de Conflictos

                                                                                                                  Alumna: Camila A.

                                                                                                                  Carrera: Auditoria
                                                                                                                 

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1) La posición de la Sra. Juana Pérez es que luego de haberle quitado el tumor del estómago, dentro de ella quedo un objeto quirúrgico.

2) La posición de la Clínica Vivaceta es que por parte de ellos no hubo ningún error, o sea que no dejaron ningún instrumento quirúrgico y es una nueva dolencia.

3) El interés de la Sra. Juana Pérez es una indemnización económica para volver a operarse

4) El interés de la Clínica Vivaceta es que este error no salga a luz pública.

5) Acuerdo  Lo correcto sería que la señora demuestre con la radiografía que realmente existe este objeto quirúrgico para que asi la clínica se haga responsable a través de la indemnización. Así el acuerdo queda resuelto entre ellos sin que salga a la luz pública.

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1) Posición de Raúl Torres: Los jóvenes no deben ser expulsados

2) Posición de Manuel Gómez: La expulsión inmediata de los cuatro jóvenes y la prohibición por vida de volver a entrar al recinto.

3) Interés de Raúl Torres: Si bien el considera que es algo grave lo ocurrido señala que los jóvenes no conocían los peligros.

4) Interés de Manuel Gómez: Debido que lo que cometieron es algo grave considera que un castigo drástico servirá para que aprendan a no volver hacerlo

5) Acuerdo: Manuel Gómez como jefe de seguridad de la mina debería explicar los peligros existen dentro de esta y a su vez dentro del tranque y Raúl torres como su guía si debería sancionarlos de alguna manera.

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