Ambient Marketing

En el artículo de Sierra-Sánchez sobre el Ambient Marketing se realiza un análisis desde distintas perspectivas con el objetivo de plantear un modelo teórico a cerca del ambient marketing.

Los tres enfoques desde los que se plantea el estudio son desde una visión teórica de la comunicación, la psicología social y desde el propio marketing.

Se comienza por analizar la situación actual que ha llevado a la aparición de esta nueva herramienta de comunicación, y es el hecho de que los medios de comunicación están totalmente saturados de publicidad, lo que plantea la eficacia de todos estos anuncios y su impacto en el consumidor.

Por ello la apuesta actual comienza a ser los medios no convencionales, y herramientas como el ambient marketing. La organización de actos públicos y eventos como nuevas formas de comunicación de las marcas, donde se busca un impacto sobre el consumidor, que cada vez cuesta más sorprenderle y captar su atención.

Sin duda alguna con el ambient marketing se logra alcanzar estos factores ya que su principal característica es que están llenos de originalidad, son novedosos y sobre todo se consigue una comunicación persuasiva.

El ambient marketing nace en la era postmoderna, fruto de una continua renovación y búsqueda de nuevas formas, donde el marketing comienza a plantearse y cuestionarse desde otros puntos de vista, por ello aparecen una variedad de nuevas formas de marketing como son por ejemplo maximarketing, micromarketing, database

marketing, neomarketing, wrap-around marketing...etc.

Todas estas nuevas tendencias hacen enfocar el marketing de otra manera, donde el objetivo pasa a ser el trato individualizado de cada consumidor, fidelizar, adaptación del entorno y múltiples canales.

El artículo pone de manifiesto que sin duda el ambient marketing se ha convertido en un fenómeno dentro de la comunicación, ya que consigue conectar con el público de una manera mucho más efectiva y seductora, por su alto grado de originalidad y acciones novedosas.

Desde la perspectiva de la comunicación, en el articulo se desarrolla el modelo lineal de comunicación, haciendo repaso a cada una de las fases: Quién- Dice que-Cómo- Por qué canal- A quién-En que situación- Para qué-Con qué efectos.

Pero las acciones de comunicación de ambient marketing generan un modelo de comunicación circular de doble flujo.

Se genera una relación interpersonal con los asistentes a la acción, de una forma directa con los presentes y de forma indirecta, ya que de se genera un fuerte impacto boca a boca.

Sin duda alguna en el articulo se remarca que la finalidad principal del ambiente marketing es captar la atención del publico, lo que hace que el receptor se convierta en emisor ya que el rumor de las acciones circula de boca a boca, por el alto nivel de novedad que implica en sus acciones.

Desde la perspectiva teórica del ambient marketing se le describe por un alto contenido persuasivo, lo que le lleva a generar disonancia cognoscitiva en el individuo, que

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