Anláisis para una valuación de puestos

Análisis de puesto  

Supuestos importantes: 

• El puesto trasciende el ocupante  

• Todo puesto debe tener un objetivo  
• El puesto recibe información o recursos, los transforma y procesa para posteriormente aportar a los resultados (objetivo) 
• Perfil de puesto: conjunto de características que una persona necesita para ocupar un puesto  
• Descriptivo de puesto: documento con las responsabilidades y actividades del puesto 
• Responsabilidad empresarial: posibilidad de responder por una acción y sus consecuencias empresariales  

Etapas del análisis de puesto: 

1. Recolectar información 

1. Análisis y organización de la información  

1. Presentar información sintetizada 

Etapas y elementos de la descripción:  

1. Saber cómo: habilidades técnicas, humanas y amplitud de administración (en el tiempo) 

1. Solución de problemas: libertad y desafío  

1. Responsabilidad: libertad de actuar, impacto en la empresa 

1. Funciones: lo que aporta en términos de resultados (de forma permanente)  

1. Acción: En infinitivo ej. (planificar) (qué) 

1. Función: complemento de la acción (los ejercicios de evaluación anual 360) (cómo) 

1. Resultado: la aportación por la acción (ej. Con el fin de asegurar el nivel contribución percibido a la organización por jefes, pares y subordinados) (para qué).  

1. Propósito: indica el por qué existe 

1. Guía: conjunto de orientaciones que debe seguir a la hora realizar sus actividades (políticas, reglamentos, instrucciones y normas)  

1. Relaciones internas y externas: relaciones más significativas que debe mantener el puesto dentro y fuera de la organización. Debe especificar el para qué. 

1. Dimensiones: aspectos sobre el que puesto tiene control, impacto o incidencia (económicas, recursos humanos, compras, técnicas, talento etc.) 

1. Entorno: elementos que rodean el puesto 

1. Qué decisiones puede tomar sin aprobación 

1. Reto: dificultades a las que se debe enfrentar  

1. Alcance: cómo supera los retos  

1. Organigrama (ubicación dentro de la estructura) 

Perfil de puesto:  

Es lo que el titular debe ser y las habilidades con las que debe de contar para realizar las funciones del puesto. Incluye:  

1. Nivel de educación formal 

1. Cursos, diplomados o certificaciones necesarias 

1. Experiencia con la que debe contar (en qué y cuánta) 

1. Conocimiento específico con el que debe contar 

1. Habilidades para realizar el trabajo  

1. Otros requerimientos 

Entrevista para descriptivo y perfil de puesto  

Seguir los siguientes lineamientos: 

1. Agendar entrevista para 2 horas aproximadamente  

1. Antes de entrevistar documentarse en el puesto y el entorno del puesto 

1. Preparar lista de puntos clave a tratar  

1. Romper el hielo en la entrevista (esclarecer por qué nos encontramos realizando el ejercicio) 

1. Formular sólo una pregunta a la vez 

1. Llevar control del tiempo  

1. Profundizar en las actividades reales que desempeña el puesto  

1. No juzgar  

1. Distinguir la información importante de la que no lo es  

1. Tomar notas claras y organizadas de la información para después analizarla  

1. Explicar el proceso siguiente (al terminar la entrevista) 

1. Pedir ejemplos específicos  

Lineamientos generales a seguir:  

• Identificar cuál es el objetivo (razón del puesto) 
• Identificar cuáles son las funciones del puesto (qué, cómo, para qué)  
• Identificar relaciones internas y externas 
• Identificar cuáles son las dimensiones en las que tiene incidencia el puesto 
• Identificar cuáles son las problemáticas a las que se enfrenta y cómo se espera los solucione 

• Identificar en términos de escolaridad y experiencia no lo que el ocupante tiene, sino lo mínimo requerido para el puesto 
• Utilizar verbos en infinitivo  
• Enlistar de lo más esencial a lo menos 
• No poner juicios de valor  
• Identificar habilidades a realizar con base en responsabilidades, dimensiones y complejidad del puesto 

Información a recopilar:  

1. Puestos en la estructura  

1. Áreas dentro de la estructura  

1. Secuencia de puestos a crecer 

1. Criterios con los que debe cumplir 

1. Escolaridad 

1. Edad  

1. Tiempo en la empresa o puesto anterior 

1. Otros criterios  

1. Conocimientos y/o experiencia con la que debe cumplir 

1. Escolaridad o certificaciones mínimas con las que debe contar para ocupar el puesto  

1. Competencias necesarias para el puesto 

1. Currícula de capacitación con la que debe cumplir para certificarse 

Pasos a seguir en la entrevista:  

1. Agendar entrevista con ejecutante maestro o responsable corporativo  

1. Explicar el motivo de la sesión y cómo se llevará a cabo la entrevista 

1. Generar rapport y romper el hielo (agradecer por el tiempo)  

1. Recopilar información general del puesto 

1. Nombre 

1. Área a la que pertenece  

1. Reportes directos (jefes, pares, subordinados, clientes internos y externos)  

1. Identificar el objetivo del puesto  

1. Identificar las principales funciones  

1. Identificar las responsabilidades a su cargo 

1. Identificar las dimensiones en las cuales tiene incidencia 

1. Identificar qué decisiones toma 

1. Identificar la amplitud y libertad que tiene para la toma de decesiones 

1. Identificar cuáles son las dificultades que debe enfrentar 

1. Identificar qué es lo mínimo que debe de conocer el colaborador para crecer al puesto y en qué grado: 

1. Experiencia 

1. Conocimiento  

1. Desconoce 

1. Conoce 

1. Sabe 

1. Domina 

1. Identificar en qué debe tener experiencia el colaborador antes de crecer al puesto (en el supuesto ideal)  

1. Identificar qué competencias debe de tener el colaborador para crecer al puesto  

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