Análisis WePlay Store

WePlay Store

‘Nos tomamos el juego en serio’

Historia

Empresa dedicada a la venta, distribución y comercialización de consolas, videojuegos y accesorios. A través de sus diversas sucursales los equipos de venta, orientan, sugieren y apoyan la compra de sus clientes mediante una experiencia general, en base a la instrucción respecto de videojuegos, complementando la posibilidad de poder demostrar al cliente, mediante equipos en el local. Logrando así una experiencia de compra integral y de satisfacción. Cada local cuenta con exhibiciones y demostraciones de cada consola, para nuestros clientes. A través de internet, además se desarrolla la opción de compra, respecto de las diversas alternativas que ofrecemos, contando además con grupos como en Facebook, en donde las personas pueden participar en actividades que nuestro webmaster desarrolla con el fin de integrarlos, aclarar dudas, orientar y satisfacer la demanda de los clientes.

¿Quienes son?

WePlay, es el lugar ideal para las personas que buscan consolas, videojuegos, accesorios de computación, donde encuentra productos con la última tecnología y a los mejores precios

La cadena WePlay está especializada en la venta de videojuegos, consolas y accesorios de ordenador, entre otros. Cuenta con más de 7000 productos a los que podrá acceder a los mejores precios, a través de su página WePlay.cl.

WePlay brinda a sus clientes el mejor servicio y los mejores precios del mercado, así como de tener los últimos juegos y accesorios para todas las consolas que soportan.

Si lo que está buscando es algún accesorio de computación, consola o videojuego, no dude en revisar el catálogo en línea de WePlay y conozca los últimos lanzamientos y las mejores ofertas.

TRAYECTORIA Y PRESENCIA WEPLAY

Los primeros movimientos de la compañía en las redes sociales se observaron  en el año 2010.

Actualmente cuenta con 26 tiendas distribuidas entre Santiago y regiones, como Valparaíso o Antofagasta.

Se encuentran presentes en Facebook, Twitter e Instagram.

Tiendas

Plaza Antofagasta, Plaza Calama, Vivo Coquimbo, La serena, Viña del Mar, Portal Belloto,Los Andes, Costanera Center, Alto las condes, Plaza Egaña, Paseo Quilín, Plaza sur, Plaza Tobalaba, Plaza Vespucio, Mirador, Florida center, Outlet La florida, Arauco Estación, Outlet premium, Plaza Oeste, Arauco Maipú, Plaza America, Vivo San Felipe, Mirador Biobio, Trébol, Portal y Vivo Temuco.

En Santiago las tiendas se concentran principalmente en el sector oriente

Productos[pic 1]

• Juegos: PlayStation, Nintendo, Microsoft, Pc
• Accesorios: PlayStation, Nintendo, Microsoft, Pc, Membresía
• Consola: PlayStation, Nintendo, Microsoft, Pc
• Tecnología: Accesorios, Periféricos, Gamers streamers insumos
• Preventas: Consolas, figuras, juegos, cartas.
• Ropa: Accesorios, ropa.
• Figuras y juguetes: Coleccionables, box coleccionables.
• Juegos mesa y cartas: Juegos cartas, mazo, protectores.
• Legos: Ciudades, series, películas, videojuegos.

Descripción de espacios

Vitrinas principales está dividido por una parte llena de funkos y por el otro lado se visualizan aparatos electrónicos audífonos, nintendos y entre otros, mientras que la distribución al interior siguen la misma temática mitad solo funcos y centro y el otro lateral con aparatos electrónicos y en la caja se encuentran los juegos de playstation

Personal

Personal capacitado para la venta de cualquier producto, generan cercanía ya que son usuarios y compradores de los mismos productos que ellos ofrecen como vendedor generalmente quien atiende en estas tiendas son personas prevalencia el sexo masculino y su minoría femenino entre los rango de edad 25-35 años

                                                                     Contexto

La industria de los videojuegos es un sector en constante crecimiento, que ha ido evolucionando significativamente desde sus inicios en los años 70´. Hoy en día, los videojuegos se han convertido en una forma de entretenimiento bastante popular y la cual genera miles de millones de dólares al año.

Esta misma, abarca una amplia gama de actividades, desde el desarrollo de videojuegos, su producción, la distribución y comercialización de estos. Tenemos varios tipos de empresas las cuales operan en este sector, tales como Nintendo, Electronics Arts, Activision Blizzard, Ubisoft entre otras.. Sin contar a aquellos desarrolladores de juegos, editores de juegos, sus distribuidores y minoristas.

Hablando de sus plataformas, tenemos acceso a los videojuegos en una variedad de dispositivos, como consolas (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch), PC y teléfonos móviles. Además, la industria se expande a tal velocidad que incluso se idearon nuevas formas de juegos, tales como la realidad virtual y aumentada.

En cuanto a los géneros, podemos encontrar una gran variedad de estos, desde juegos de acción, aventuras, rol, estrategias, incluso llegando a juegos deportivos, carreras, de plataformas y otros más.

Sin mencionar que, actualmente los videojuegos se van utilizando de forma más frecuente en la educación y en la formación profesional, obteniendo así juegos educativos y de simulación, las cuales son una forma efectiva de aprendizaje teniendo en cuenta la diversión como punto central.

En resumen, la industria de los videojuegos es un sector que va en constante crecimiento y evolución, ofreciendo una amplia gama de oportunidades para las empresas y consumidores. Con el gran crecimiento en la popularidad de los videojuegos y la continua innovación tecnológica, es bastante probable que la industria siga creciendo y evolucionando más aún en los próximos años.

En Chile, la industria está bastante diversificada en cuanto al desarrollo de videojuegos para las distintas plataformas, tales como PC, consolas, móviles e incluso para experiencias en realidad virtual, incluso teniendo grandes empresas como Gamaga, AOne Games, Niebla Games, Ace Team, entre otros…

De acuerdo con los datos de VideoGames Chile, la empresa de videojuegos más antigua del país fue creada en el año 2002. Sin embargo, la gran mayoría de las empresas que facturan hoy en día se originaron a partir del año 2015.

Aun con todo esto, lamentablemente Chile no se encuentra entre los grandes mercados, y sus desarrolladores no llegan a ser relevantes a nivel internacional.

Hoy en día el país se enfoca fundamentalmente en propuestas para incluir videojuegos en organizaciones, como capacitaciones. Mientras que en el extranjero, estas mismas se dedican a lanzar videojuegos para consolas, tales como PlayStation, PC, Xbox y Nintendo Switch.

En la actualidad, posee cerca de 400 profesionales que se desempeñan frecuentemente en este sector.

     [pic 2]

Perfil del consumidor

Observación etnográfica

• Mall Florida

Personas que entraron a la tienda:

No hay mucho flujo desde las  12:00 a las 12:30 del día entraron dos universitarios 2do o 3 año de universidad/instituto, clase media - consultaron por funkos luego  una persona de sexo masculino trabajador dentro de los 35 años aproximadamente- c2- observación de juegos de playstation.

• Mall Quilín

WePlay Quilin 16:50

Noté que principalmente entran y no se quedan en vitrina. WePlay sabemos que en concepto vende juegos, pero lo usa de anzuelo para atraer clientes que compren juguetes, figuritas, es lo principal para lo q la gente se acerca

– Niña 5 y mamá 30 años, ven principalmente figuritas anime, después del colegio

– Hombre 40-50 años entra seguro a comprar a preguntar algo específico

- Hombre 30-40 padre de dos niños ve los funkos

- Hombre de 60 con su hijo ve juguetes

- Familia adultos preguntan por consola, entran de forma específica a ver juegos

- Abuelos  de niño 5 años entran a ver, luego de unos 5 minutos le compran cartas pokemon

- Joven de 17 años compra inmediatamente viste normal, abc2, se compra figura de spiderman paga con crédito(papás)

- Madre 40 e hija 12 solo ven principalmente figuritas

- Mujer 40 años preguntan por consola abc2

- Hombres de 20 años pregunta por figuritas

- Pareja de 30-40 crédito compra juego mario bross

• Mall Plaza Vespucio

-1: 39 estudiantes colegios 2 medio, normie, estilo normie uniforme

ven tiendas electrónica

- pareja hombre interesado 30 años ven jueguetes, funkos trabajar sin hijos

- hombre 40 años figuras animé y nintendo, trabajador de empresa limpieza

-hombre 40-50 años trabajador área salud, marcas cara doite, airpods, ve funkos, cómodo, zapatillas Aldo abc1-2

...