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Análisis estratégico del negocio Tienda Don Tito

Aldo Orellana BarrientosMonografía23 de Octubre de 2023

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Contenido

  1. Introducción………………………………………………………………………………3
  2. Análisis estratégico del negocio………………………………………………………..4
  3. Visión……………………………………………………………………………………...5
  4. Valores filosóficos………………………………………………………………………..6
  5. Estrategia genérica………………………………………………………………………6
  6. Políticas organizacionales………………………………………………………………7
  7. Análisis FODA……………………………………………………………………………9
  8. Conclusión………………………………………………………………………………10
  9. Bibliografía………………………………………………………………………………11        

 


Introducción

Tienda Don Tito, una empresa con raíces profundas en el campo agrícola, se ha consolidado como un referente en la comunidad de Curacautín, Chile, desde su fundación por Don Héctor Ramírez en los años 60. Con una visión audaz y ambiciosa, la empresa ha trascendido generaciones, evolucionando y adaptándose a los desafíos cambiantes del mercado agrícola con un enfoque firme en la excelencia, la integridad y la confianza que la caracteriza.

Su visión va más allá de las fronteras locales, aspirando a convertirse en una compañía líder y reconocida tanto a nivel nacional como internacional. La misión de Tienda Don Tito es proporcionar soluciones integrales y de alta calidad en el ámbito agrícola, posicionándose como un aliado estratégico para agricultores, ganaderos y profesionales del sector. Su objetivo es superar las expectativas de los clientes, brindando un servicio personalizado y orientado a resultados, y estableciendo relaciones sólidas basadas en la confianza, la transparencia y el cumplimiento de compromisos.

Para lograr su misión, Tienda Don Tito ha establecido una estrategia genérica centrada en la diferenciación y el enfoque en el cliente. Su compromiso con la excelencia se refleja en la cuidadosa selección de una amplia gama de productos agrícolas de última generación, respaldados por relaciones estratégicas con proveedores y una atención cercana a las necesidades cambiantes de sus clientes. La empresa se destaca por ser líder en innovación y sostenibilidad, buscando contribuir al desarrollo económico y social de las comunidades en las que opera y promoviendo prácticas agrícolas responsables con el medio ambiente.

En el análisis FODA, se identifican las fortalezas que han permitido a Tienda Don Tito mantenerse en la vanguardia del mercado, tales como su amplia oferta de insumos agrícolas, la experiencia familiar y la ubicación estratégica. Sin embargo, también se reconocen las debilidades que enfrentan, como la dependencia del liderazgo familiar y la resistencia al cambio. Por otro lado, se vislumbran oportunidades emocionantes, como la expansión regional y la oferta de productos sostenibles, así como amenazas potenciales, como la competencia creciente en el mercado digital y las fluctuaciones económicas.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO DEL NEGOCION

Visión

Nuestro objetivo en Tienda Don Tito es convertirnos en una empresa líder y referente en el campo agrícola, queremos ser reconocidos a nivel nacional e internacional por nuestra excelencia en el suministro de soluciones integrales para el campo. Nos esforzamos por establecer un legado de confiabilidad y compromiso, siendo la opción preferida por agricultores, ganaderos y profesionales del sector que buscan productos y servicios de alta calidad respaldados por un equipo de expertos apasionados por el campo.

Para satisfacer las necesidades y demandas cambiantes de nuestros clientes, aspiramos a ser conocidos por ofrecer una amplia gama de productos agrícolas de última generación, cuidadosamente seleccionados. Nuestro objetivo es ser líderes en innovación, manteniéndonos a la vanguardia de las últimas tendencias y tecnologías que puedan mejorar la productividad y sostenibilidad de la agricultura.

No solo buscamos ser una empresa exitosa desde el punto de vista económico, sino también desde el punto de vista social y ambiental. Nos comprometemos a ser un agente de cambio positivo al promover prácticas agrícolas sostenibles y responsables que promuevan el bienestar de las comunidades agrícolas y respeten el medio ambiente.

Apreciamos mucho nuestra herencia familiar y las conexiones que nos conectan con la comunidad de Curacautín, Chile, establecida por Don Héctor Ramírez en los años 60. Hemos aprendido a adaptarnos a los desafíos cambiantes del mercado a través de generaciones, siempre con un enfoque en la excelencia, la integridad y la confianza que nos caracteriza.

Nuestro objetivo va más allá de los límites de nuestra región. Nos proyectamos como una empresa en constante expansión que expande nuestros productos y servicios a nuevos mercados y comunidades. Nuestro compromiso con el desarrollo sostenible y el crecimiento económico de las regiones en las que operamos, generando oportunidades para el progreso y el bienestar de todos, es algo por lo que queremos ser reconocidos.

Nos enfocamos en mantener altos estándares de calidad en todos los aspectos de nuestra operación para hacer realidad nuestra visión. Con un equipo de profesionales altamente capacitados y apasionados por la agricultura, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y personalizado que garantice la satisfacción completa de nuestros clientes.

Visión 2

La visión de la tienda Don Tito es un objetivo ambicioso y motivador que guía el camino y las metas a largo plazo de la empresa. La meta de Don Tito es establecerse como la referencia y líder en la venta de insumos agrícolas en la región de la Araucanía, Chile, y expandirse para ser reconocida como una empresa líder en el sector agrícola a nivel nacional.

Esta perspectiva se basa en un objetivo claro de superar las fronteras regionales y establecerse como una empresa respetable en todo el país. Don Tito quiere ser reconocido por su enfoque centrado en el cliente y la satisfacción de sus necesidades, así como por la calidad de sus productos y servicios. La visión también destaca el objetivo de la empresa de ser líder en el desarrollo e innovación en el mercado agrícola, ofreciendo soluciones avanzadas y sostenibles que impulsen el crecimiento y la productividad del sector.

Don Tito se ve como una empresa sólida y confiable con una amplia gama de clientes satisfechos y una reputación inigualable en el mercado al lograr esta visión. Además, la empresa busca ser reconocida por su compromiso con el desarrollo sostenible y su contribución al progreso económico y social de la zona y del país en general.

Misión

La misión de Don Tito es una declaración fundamental de su propósito y razón de ser de la empresa. A través de la venta de maquinaria, herramientas, semillas y fertilizantes, así como servicios de asesoría técnica y soporte, su misión es brindar soluciones integrales y de alta calidad en el ámbito agrícola. Con el objetivo de convertirse en un aliado estratégico para los agricultores y emprendedores agrícolas de la región, la empresa se compromete a comprender las necesidades específicas de sus clientes y brindarles un servicio personalizado y orientado a resultados.

La misión de Don Tito es lograr la excelencia en todas sus operaciones, superando las expectativas de sus clientes y empleados. Entregando productos y servicios que contribuyan al desarrollo sostenible del sector y mejoren la productividad y rentabilidad de sus clientes, la empresa se esfuerza por ser un referente de calidad y confiabilidad en el mercado agrícola.

Además, la misión de Don Tito enfatiza su compromiso con el campo y la sociedad en general. La empresa se esfuerza por tener un impacto positivo en el entorno al implementar prácticas éticas y sostenibles en todas sus operaciones. Además, tiene como objetivo promover el desarrollo y el bienestar de su equipo de trabajo al brindar un entorno laboral seguro, inclusivo y motivador donde todos los empleados puedan aprovechar al máximo su potencial y contribuir al éxito colectivo.

Valores Filosóficos

Los principios fundamentales que guían su comportamiento y su cultura organizacional son los valores filosóficos de Don Tito que son:

  • Excelencia: En todo lo que hace, desde la selección de sus productos y proveedores hasta la atención y el servicio al cliente, Don Tito se compromete a buscar la excelencia. La empresa se esfuerza por superar las expectativas y brindar a sus clientes soluciones y experiencias excepcionales.

  • Confianza: Don Tito cree que la confianza es fundamental en todas sus relaciones, ya sea con clientes, proveedores o empleados. La empresa busca establecer relaciones duraderas y sólidas basadas en la transparencia, la honestidad y el cumplimiento de compromisos.
  • Responsabilidad: Don Tito es consciente de los efectos de sus acciones y decisiones en la comunidad y el entorno. En todas sus operaciones, la empresa se compromete a cumplir con sus obligaciones y actuar de manera ética y responsable.
  • Integridad: La integridad es una parte importante de la cultura de Don Tito. En todas sus interacciones, la empresa actúa con honestidad, ética y profesionalismo, fomentando una cultura de transparencia y confiabilidad.
  • Compromiso: Don Tito se destaca por su compromiso con el desarrollo sostenible del sector agrícola, así como con el bienestar de sus clientes, empleados y la comunidad en general. La empresa trabaja con perseverancia y pasión para alcanzar sus objetivos y contribuir al crecimiento y éxito de sus clientes.

Estrategia genérica

La diferenciación y el enfoque en el cliente son los pilares de la estrategia general de Don Tito. La empresa tiene como objetivo destacarse en el mercado agrícola ofreciendo productos de primer nivel y de alta calidad, junto con un servicio al cliente excepcional y asesoría técnica especializada.

Un componente crucial de la estrategia de Don Tito es la diferenciación, ya que busca diferenciarse de la competencia brindando soluciones personalizadas a los requisitos únicos de sus clientes. El objetivo de la empresa es descubrir las necesidades y preferencias de sus clientes y proporcionarles bienes y servicios que realmente cumplan con sus demandas y expectativas.

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