Aplicando los Conceptos de Marketing orientados a la entrega de un Producto o Servicio

Aplicando los Conceptos de Marketing orientados a la entrega de un Producto o Servicio

Desarrollo del Plan de Marketing Parte I

1.-NECESIDADES A SATISFACER

1.1.-Reales

se han de cubrir las necesidades requeridas por los clientes, las cuales implican la            protección de su teléfono móvil. Donde nuestro producto permite dar una mayor seguridad de sus celulares.

Cada persona que utiliza un teléfono móvil, desea proteger tanto la pantalla como la tapa trasera en ciertos modelos que lo requieren.

1.2.-Latentes

En un futuro saldrán nuevos modelos y nuevas tecnologías, a las cuales nuestro producto permite variar y mejoras. Satisfaciendo las necesidades que requieran nuestros futuros cliente.

2.-DATOS DE LA ORGANIZACIÓN

2.1.-Nombre de Organización

NGCONNECTED

                      (new generation connected)

                      significa: nueva generacion conectada.

2.1.1.-Ubicación Geográfica

Dirección diagonal cervantes 763, Santiago centro.

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2.1.2.-Integrantes y su cargo

• GERENTE:                 José Vergara
• VENDEDORA:                 Alexis Poblete.

2.1.3.-Atributos de cada integrante respecto al cargo asignado

José Vergara: Especialista en el área de tecnología, área técnica y administrativa.

Alexis Poblete: Especialista en el área de marketing y ventas.

2.2.-Clasificación de la Organización

COMERCIAL

Organización por funciones:

En esta modalidad se separan las actividades en la empresa, en la cual cada departamento cumple con sus funciones independientemente.

2.3.-Misión

Nuestra misión es garantizar un producto de calidad a nuestros clientes, dando una satisfacción a sus necesidades. Así cumpliendo con lo que necesitan.

2.4.-Visión

Nuestra visión es mejorar cada vez más nuestros productos, innovando con tecnologías nuevas y renovadas. Las cuales permitan que nuestros clientes sigan con nosotros satisfactoriamente.

2.5.-Objetivos de los integrantes en la organización

José Vergara:

Mi objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, entregando productos de calidad y creando productos nuevos requeridos. Con renovadas tecnologías.

Alexis Poblete:   

Mis objetivos son aumentar la cifra de ventas, el conseguir y fidelizar nuevos clientes, Distribuir correctamente el producto/servicio en el mercado, estipular precios de acuerdo con la realidad económica de los consumidores, alcanzar la satisfacción de los clientes y hacer que sus expectativas sean superadas.

3.-COMPETENCIA

3.1.-Organizaciones clasificadas como competencia

Trabajo en equipo: debemos tener la capacidad de ser proactivos y cooperativos en la organización con el fin de concretar las metas y avanzar a nuevas metas.

Comunicación: debemos tener la capacidad de tener una comunicación clara y concisa para transmitir cualquier inconveniente.

Planificación: debemos tener la capacidad de organizar cada tarea asignada a cada persona, para que todo sea eficiente en la empresa. 

3.2.-Sustitutos que ofrece la competencia en términos de satisfacción

El producto que puede sustituir el nuestro, es la lámina de vidrio templado. La cual cumple ciertas características similares a la del producto que ofrecemos. En donde esta lamina es más económica y tiene mayores variedades en el mercado.

4.-INSIGHTS

4.1.-Slogan

“A la vanguardia con la tecnología”

4.2.-Segmentación del Mercado

Nuestro producto se encuentra enfocado, a personas que poseen celulares de alta gama. Es decir, celulares con un costo más elevado. Donde el promedio de etario es de 20 a 40 años, tanto hombres como mujeres. Donde se encuentra una concentración más grande en la adquisición de estos productos.

A las personas que se encuentran en este rango, se les hace más fácil adquirir planes de celulares o créditos para obtener uno. También se encuentran personas que desean adquirir celulares con mayor funciones y tecnologías novedosas.

4.2.-Posicionamiento de nuestro Producto o Servicio

Nuestro posicionamiento se encuentra entre los mejores, ya que el producto en el mercado no se encuentra tan fácilmente. La competencia que tiene el mismo producto no tiene tantas sucursales.

Nos diferenciamos contra otros productos similares, nuestro producto es más resistente y duradero. Es flexible por lo que lo hace adaptable fácilmente y es mucho más cómodo para utilizarlo.

4.3.-Estrategias genéricas a Elegir. Sólo una. Si elige más de 1 deberá justificarlo

Estrategia de diferenciación

Nuestra empresa busca al cliente que mas de necesitar un producto de calidad, el desee ese producto. El producto que brinde las características que el necesita, donde no regatee los precios y sea fiel a nuestra empresa.

4.3.1.-Liderazgo en Costos

Nos centraremos en un bajo coste de producto, ya que nosotros fabricaremos los productos necesarios. Solo nos preocuparemos de la compra de materias primas y lo necesario para la producción.

Mientras que nuestra competencia directa compra a proveedores fabricantes. Por ende, nosotros podemos bajar los costes hasta un 20%.

4.3.2.-Diferenciación

Nos diferenciamos de nuestra competencia, con la modalidad crear productos los cuales no se encuentran disponibles. Ya sea por marcas y modelos nuevos, también tenemos la capacidad de hacer de forma rápida un producto que salga nuevo al mercado.

4.3.3.-Focalización

Nos focalizaremos en los hombres de entre 20 a 40 años, son quienes poseen una mayor cantidad de celulares de alta gama y que tienen la posibilidad de costear el producto.

5.-ANÁLISIS DE ENTORNO

5.1.-PESTE

5.1.1.-Político

En el ámbito político, el país se encuentra desestabilizado en estos momentos y en el futuro. Se espera un nuevo plebiscito el cual puede cambiar la infraestructura social, legislativa y económica. Donde no sabemos si nos va a beneficiar o afectar.

5.1.2.-Económico

Nos encontramos en crisis mundial, donde el virus covid-19 a afectado tanto la salud como la economía. La bolsa a caído considerablemente, el dólar en nuestro país esta en un valor sumamente alto. Esto nos perjudica totalmente, ya que necesitamos materias primas traídas desde el extranjero y el valor del dólar es fundamental en los costes.

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INDICADOR ECONOMICO DEL DOLAR

5.1.3.-Social

Hoy en día a las personas les gusta tener el ultimo modelo de celular y aparentar riquezas que muchas veces no tienen. Están totalmente convencidos que el mejor celular les da un estatus social alto, donde los miran de mejor manera.

El echo de tener celulares mas costosos, se deben de preocupar de protegerlos lo mas que puedan, ya sea con carcasas y laminas. Es ahí donde nuestro producto ocasiona impacto, en la necesidad de tenerlo.

5.1.4.-Tecnológico

Nuestro producto usa lo ultimo en tecnología, esta echo a base de nano tecnología. Posee partículas nano oleo fóbicas, esta permite que el producto sea repelente a líquidos y pueda ser flexible.

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5.1.5.-Ambiental

Nuestro productor ayuda directamente al medio ambiente, ya que las laminas comunes tienen una durabilidad de muy poco tiempo y uso. Estas se pican en los bordes y se quiebran al más mínimo golpe o se despegan con cualquier líquido.

Mientras que nuestro producto tiene una garantía de durabilidad a largo plazo, ya que se auto regenera. Puede soportar mas de 100 golpes, los líquidos se desplazan sin dañarla y el desgaste de uso es por lo menos a un año.

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