Areas funcionales de una empresa

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Actividad: Presentando opciones de mejora para la relación entre las áreas funcionales de la empresa

Instrucciones: 

En base a los recursos revisados para el presente trabajo individual, debes elaborar un documento que efectúe una propuesta contemplando el estudio de la empresa escogida en la actividad anterior. Para lo anterior, debes:

a) Determinar si las áreas funcionales cumplen con los objetivos trazados por la empresa.

b) Proponer mejoras a dicho proceso de análisis.

Requisitos técnicos:

a) El formato puede ser .doc o pdf.

b) La extensión del trabajo contempla un mínimo de 3 y un máximo de 5 páginas

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Evaluación 1: Presentando opciones a la relación entre las áreas funcionales de una empresa

Autor: Juan Pablo Altuve

Profesora: Gretel Dussuel Muhlhauser

Asignatura: Procesos Administrativos De Negocios

06 de abril de 2022

INDICE

Contenido

INTRODUCCION        5

Desarrollo        6

Áreas funcionales de una empresa        6

¿Qué objetivos tiene propuestos la empresa?        6

¿Las áreas funcionales cumplen todos los requisitos para alcanzar dicho objetivo?        6

Propuestas para la mejora de las áreas funcionales de la organización        7

Conclusión        8

Referencias bibliográficas        9

INTRODUCCION

A continuación, el presente trabajo de investigación expondrá los distintos puntos donde se debe mejorar las áreas funcionales de la empresa escogida Banco Ripley y de esta forma que esta sea capaz de alcanzar aún más sus objetivos propuestos

Desarrollo

Primero que todo antes de comenzar a exponer lo puntos del informe, vamos a recapitular con una pequeña definición de lo que son las áreas funcionales de una empresa:

Áreas funcionales de una empresa

Son una agrupación de actividades, de carácter homogéneo y coordinado, que se realizan para alcanzar los objetivos organizacionales. Dirección, producción, finanzas, marketing y recursos humanos suelen mencionarse como las funciones básicas, pero no únicas en razón de las características particulares de cada firma.

¿Qué objetivos tiene propuestos la empresa?

Basándose en la misión y visión de banco ripley podemos definir que los objetivos de banco Ripley definimos que su objetivo principal es: “Ser un banco líder en apoyo de todos sus clientes de manera que, puedan apoyarlos durante su crecimiento, y al mismo tiempo desarrollar de una manera muy eficaz su equipo”

¿Las áreas funcionales cumplen todos los requisitos para alcanzar dicho objetivo?

Si bien todas las áreas funcionales de la organización cuentan con las características necesarias para alcanzar dicho objetivo, estas deben mejorar en ciertos aspectos, ya que, al momento de aplicar sus estrategias para alcanzar y satisfacer sus metas, estas no cumplen con todo lo necesario ya que se encuentran algunos puntos débiles de estas estrategias en cada una de ellas.

Para ser más específico, enumeramos por área las posibles fallas de algunas estrategias:

•  Dirección: el área de dirección encargada de fomentar el cumplimiento de los objetivos, no siempre logra su cometido ya que algunos trabajadores no aplican todas las estrategias dictadas por la dirección para lograr sus objetivos, sino que son más llevados a sus ideas
• Administración y finanzas: Este departamento si bien hace su trabajo de la manera correspondiente, a veces se ve un poco de demora en la solución de problemas correspondientes a las finanzas de los clientes, lo cual es algo que genera descontento en los clientes, ya que estos esperan una solución eficaz y rápida y esto no siempre se cumple
• Recursos humanos: en el departamento de recursos humanos se ven algunas falencias en cuanto a la seguridad de estabilidad laboral para los trabajadores, debido a la alta rotación de personal, los colaboradores de la empresa reciben un impacto negativo en su desempeño debido a la incertidumbre que viven, así mismo, no toda la nómina recibe la capacitación necesaria para el cumplimiento de las funciones de su puesto laboral
• Ventas: el personal de venta y operaciones ofrece a los clientes los productos disponibles y una experiencia amigable y gratificante por parte de estos, esta promesa no se cumple ya que la mayoría de los clientes se encuentra con algo distinto a lo que el área de ventas les brinda, esto es demostrado a través de las tecnologías que ocupa el banco, ya que, en cuanto a su banca en línea estos prometen un portal y app sencilla al momento de su uso y la misma que reciben los clientes es poco amigable con estos en comparación a lo ofrecido por otras instituciones, esto genera descontento en los usuarios de la organización.
• Comercial y marketing: si bien se encargan de realizar una buena gestión para hacer llegar los clientes potenciales los servicios ofrecidos y darles una buena publicidad, está a veces no es del todo cierta, debido a que, los productos de la organización no cumplen todas las expectativas de los clientes.

Propuestas para la mejora de las áreas funcionales de la organización

Para mejorar en los aspectos que las áreas funcionales no cumplen para alcanzar sus objetivos podemos proponer lo siguiente

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