BASES DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

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Entregable 7 - Exprésate

Grupo 1

Integrantes:

• Servat Morales, Maria Pía                                            (u20161b494)
• Vásquez Sánchez, Mónica Yolanda                             (u201400977)
• Velásquez Calderón, María Claudia                             (u201710548)

Docente:

• Javier Arturo Salinas Castilla

Curso:

• Dirección y planificación estratégica – AP 127

Sección:

• Q8MB

Lima, julio 2019

1. BASES DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

“Exprésate” es una nueva línea de maquillaje en el Perú fundada en el 2019. Ofrece productos hechos con materiales de alta calidad que dará resultados impecables a los usuarios. Este deja la piel fresca, libre de grasa y con cero probabilidades que produzca acné, pues dentro de la elaboración de las fórmulas para el maquillaje, se evita utilizar productos químicos y reemplazarlos por productos orgánicos. También, es una línea que evita y no hace prueba con los animales, haciendo que se vuelva vegano.

Visión:

Ser la línea de maquillaje que cumpla las necesidades de las mujeres latinoamericanas a través de productos orgánicos y veganos en los próximos 3 años.

Misión:

Comercializamos productos de calidad para la industria del maquillaje y que sean líderes en Latinoamérica y generar experiencia de lujo para las mujeres latinoamericanas para el 2021.

Valores Corporativos:

• Calidad – ofrecer productos que sean acorde a cada tipo de piel sin generar daños dermatólogos.
• Innovación – ser primerizos en lanzar nuevos conceptos de marcas.
• Responsabilidad Social – cuidado hacia el medio ambiente y evitar realizar pruebas en animales. Ayudar a que se globalice el concepto de ‘cruelty free’.
• Trabajo en equipo – constante comunicación y realización de los deberes en equipo.

Análisis de la visión

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2. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

• Hacer campañas masivas tanto en medios de comunicación como en redes sociales para que el público nos conozca y quiera utilizar nuestros productos.
• Realizar periódicamente investigaciones de mercado para saber la apreciación de los consumidores y seguirles el paso con relación a sus gustos y preferencias para expandir nuestro portafolio de productos.
• Reclutar, aumentar y capacitar adecuadamente a la Fuerza de Ventas para que impulsen la venta de nuestros productos.
• Posicionarnos a nivel nacional como una empresa responsable con nuestro medio ambiente por sus productos orgánicos y veganos.

3. MODELO DE NEGOCIO

4. ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE PORTER

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Teniendo en cuenta la propuesta de valor de Exprésate, se considera que la estrategia que se aplica es “Segmentación enfocada a diferenciación”, debido a que está dirigido a un segmento específico que son mujeres jóvenes y adultas de NSE ABC con poder adquisitivo medio, que tienen preferencias por consumir orgánico, por el cuidado del medio ambiente, y de los animales, es decir se orientan a lo vegano.

Además, es importante para este segmento pertenecer a un grupo social y ser aceptadas; sabemos que este segmento es reducido, pero está creciendo, el mercado vegano es uno de los más interesantes en la actualidad, dado a que responde a estilos de vida y nuevas preferencias de consumo, que valoran la procedencia de los productos y su relación con ellos a través de elementos como la sustentabilidad o el beneficio personal y social de adquirirlo, de esta manera están dispuestos a pagar por ellos.

Según Portafolio: en Latinoamérica, datos de una encuesta realizada a 30.000 personas de 63 países, por Nielsen en el 2016, reveló que en la región el 19% de los encuestados se declaró vegetariano, 15% flexitariano (mínimo consumo de carne) y 9% vegano. México se destacó como el país con más vegetarianos en América Latina.

Luego de analizar a nuestro segmento de mercado tenemos que considerar la estrategia de diferenciación, debido a que Exprésate ofrece productos que deja la piel fresca, libre de grasa y con cero probabilidades que produzca acné, pues dentro de la elaboración de las fórmulas para el maquillaje, se evita utilizar productos químicos y reemplazarlos por productos orgánicos, es decir la cosmética vegana es aquella que no contiene ni ingredientes animales ni derivados, solo vegetales.

En cuanto a las etiquetas y empaques “Exprésate” utiliza productos biodegradables, lo cual lo hace más atractivo para los clientes. Finalmente Exprésate es una empresa cuyos valores son la innovación, lo cual le permitirá estar a la vanguardia ofreciendo siempre nuevos productos según las exigencias de sus clientes, también difunde la responsabilidad social como parte de su cultura; todos estos atributos permiten que sus clientes sean leales.

5. MACROENTORNO PESTEL

Político

• Desde el plano político, no se observa cuestiones que pueda influir hacia Exprésate.

Económico

• Incremento de precio en la materia prima.
• El precio de estos productos, debido a la situación económica del Perú, puede ser un obstáculo para Exprésate, pues ciertos consumidores no poseen el poder adquisitivo que quisiéramos. No obstante, gracias al aumento del sueldo básico en los últimos años y el gran cambio de comportamiento del consumidor, especialmente en los jóvenes, este problema se ve más suavizado.
• Este cambio se debe en gran parte al crecimiento del mercado de los deseos, lo que supone ciertos efectos sobre el comercio como son: la disminución del gasto en comida y productos básicos por la preferencia a aumentar el gasto en otras rúbricas como son la tecnología, el ocio, la moda y el maquillaje.

Social

• Gran medida a las redes sociales y exposición online. La presencia digital es un incremento a la oportunidad de posicionarse dentro del mercado.
• Un gran porcentaje de usuarios de redes sociales son nominados como ‘influencias’ gracias a la cantidad de seguidores que tienen. A través de ellos, comparten sus vidas, consumos, opiniones, etc. pero sobre todo varias comparten su rutina diaria que puede dar mención a Exprésate.
• Estas plataformas benefician a varias marcas dado a su forma de comunicar a los usuarios de manera directa y práctica.

Tecnológico

• Va de la mano con el factor social, pues las redes sociales influyen bastante a la marca. Es importante crear contenido verídico y entretenido para los usuarios de Exprésate.
• El incremento de las compras online (E-Commerce) es una gigante oportunidad para la compañía y la marca para poder captar audiencia la cual está muy al día con las tendencias digitales.

Ecológico

• La existencia de empaque no reusable puede ser visto como una amenaza a Exprésate.
• El crecimiento de animalistas es constante dentro del país, lo cual hace importante que Exprésate se siga manteniendo como una línea de maquillaje donde sus productos que jamás serán probados ni creados mediante la experimentación en animales.

Legal

• El proceso legal es bastante importante dentro del rubro del maquillaje, pues existe una gran cantidad de restricciones y procesos con relación al cuidado y seguridad que ofrecen esta línea de productos.
• Por ser contacto directo con la piel, se exige serie de requisitos dependiendo en la región que se encuentre.
• Los procesos y certificación de estos no son amenaza a la empresa dado a que puede cumplirlo y superarlo, así garantiza la seguridad máxima a las usuarias.

6. MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

1. Poder de negociación de los proveedores:

La mayoría de los insumos necesarios para la línea de maquillaje “Exprésate” deben ser de origen orgánicos y veganos, debido a que, en el Perú y Latinoamérica existe una diversidad y cantidad de materia prima que poseen estas características, sobre todo en la sierra y selva del país. Por ello, “Exprésate” debe adquirir gran volumen de insumos pues los que son necesarios no tienen ningún poder de negociación sobre la fijación de precios por este motivo.

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