Branding Misión, Visión y Valores de la Empresa

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Clínica Médica Nazareth/ Laboratorio Clínico Ocon

ASIGNATURA

Mercadotecnia 3

Licenciado:

Ana Karina Herrera

Integrantes:

                                     Velkin López                     31111602

Roció Menjivar                 10811067

Nubia    Gómez                  31311252

Carol Meléndez                  31051316

                                     Keyli Maldonado                 30611275

Fecha 21 Junio del 2017

Contenido

INTRODUCCIÓN        4

RESUMEN EJECUTIVO        5

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA        6

Breve Historia        6

Misión, Visión y Valores de la Empresa        6

Misión        6

Visión        6

Valores        6

Ventaja competitiva        7

Descripción de los productos y/o servicios        7

2. ANÁLISIS SITUACIONAL        8

2.1 Nuestras propias capacidades        8

Keywords        8

2.2 Análisis del Microentorno        8

Microentorno:        8

2.2.1 Descripción de los segmentos de mercado de la empresa        9

Segmento A        9

Segmento B        9

2.2.2 Análisis de la Competencia        10

Competencia Directa:        10

Empresa Laboratorios Médicos        10

Competencia indirecta (líderes en el mercado):        10

Empresa Laboratorios Médicos exprés        10

Red Social: Facebook        10

Empresa internacional:        11

Red Social: Facebook        11

Página Web:        11

CONCLUSIONES        11

Podemos concluir que la competencia tiene una actividad fuerte en lo que se refiere a marketing digital, están trabajando a diario en contenido para su empresa.        11

Desde nuestro punto de vista el consejo seria:        11

▪        Realizar publicaciones respecto a temas de la salud de interés para el usuario de 2 a 3  veces al día para lograr mayor posicionamiento.        11

▪        Realizar promociones mensuales de los diferentes servicios.        11

▪        Contratar una persona que maneje redes sociales para que le dé seguimiento a su página.        11

▪        Lograr una mayor interacción con el usuario        11

Influenciador No. 1: Canal  HCH        12

Influenciador No. 2: Diario el Heraldo        12

ANÁLISIS DEL MACROENTORNO        13

3.1 Ámbito Económico        13

Perspectivas económicas 2017:        14

3.2 Ámbito Social        14

3.5 Ámbito Tecnológico        16

4. Diagnostico FODA        17

5. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS        18

Objetivos específicos para la fanpage        19

Estrategias de Contenido:        19

Estrategias de captación        21

Propuesta de Marketing Mix        22

Plaza        22

ANEXOS        24

FOTOS DE LA EMPRESA Y PRODUCTOS        29

ENTREVISTA AL EMPRESARIO        32

PERFIL DEL BUYER PERSONA        35

Calendario Editorial        37

INTRODUCCIÓN

Somos alumnos de la universidad CEUTEC, y realizaremos el plan de marketing digital  para la empresa Clínicas Médicas y Laboratorios Ocon.

Un plan de marketing digital es una herramienta flexible que se debe adaptar  a las necesidades de la empresa y permitirá optimizar sus recursos y agrandar su organización. La finalidad de este proyecto crear un plan de marketing digital que dependerá de las funciones del  marketing de contenido que se utilizará para incentivar  a los clientes mediante la página de Facebook.

En el presente documento detallaremos el proceso que se utilizara con la empresa, el cual desarrollaremos un plan de marketing digital que ayudara que la empresa sea posicionada en la mente del consumidor y a que sus ventas obtengan un  crecimiento.

RESUMEN EJECUTIVO

Nuestro proyecto consiste en la creación de un plan de Marketing Digital para la empresa Clínicas Nazareth y laboratorios Ocón ubicada en la col. Kennedy frente al autobanco de banco Atlántida, en el cual estuvimos trabajando durante 3 meses en la fanpage de la Clínica actualizándola diariamente y creando contenido de fe interés e impacto para nuestros seguidores.

La actualización y mantenimiento de la página en Facebook requiere invertir tiempo, pero los resultados se van mostrando poco a poco y cada día se van agregando más seguidores a nuestra página, Como punto principal de la Fanpage deseamos mantener la línea de la creación de contenido que sea verídico y que al llegar a la clínica los clientes puedan gozar de los beneficios que les ofrecemos.

Crear imágenes de calidad y contenido que invite a nuestros seguidores a interactuar y así nuestros usuarios tienen la percepción que la empresa es sólida y si se preocupa por mantenerse a la vanguardia en cuanto a las redes sociales.

Esperamos a finales de este año tener más de 500 seguidores en nuestra página de Facebook.  

Con todas las técnicas implementadas durante el proyecto nuestro objetivo primordial es fidelizar a nuestros clientes y ampliar nuestra cartera de clientes para ser una de las clínicas más recomendadas y preferidas en el mercado.        

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Breve Historia

Todo empezó a partir que la señora Leny Ocon se graduó de la carrera de microbiología empezando con un laboratorio en la Granja, el cual  no tuvo éxitos, luego se trasladó a la zona de la Kennedy como clínica en la parte comercial con el nombre de clínica Nazaret. Por cuestiones de extorción se pasaron para la quinta entrada ahí no tuvieron éxito y luego de eso se pasaron donde actualmente están en el boulevard de la Kennedy frente a banco Atlántida ya como laboratorio y clínica.

Consideramos que la empresa es mediana ya que cuenta con 16 empleados entre ellos se encuentra el Sr Luis Suarez esposo de la propietaria Leny Ocon.

Ellos participan continuamente en lo que son brigadas. Esta clínica y laboratorio lleva aproximadamente 19 años en el mercado. Están ubicados en el Boulevard Principal de la Kennedy frente a banco Atlántida.

Tienen alianzas estratégicas con farmacias 5 en Tegucigalpa 5 en Comayagüela donde se realizan todo tipo de exámenes.

Misión, Visión y Valores de la Empresa

Misión

Ofrecer a nuestra población servicios de salud, así como diversidad de análisis clínicos, proporcionándole diagnósticos confiables y oportunos todo realizado con profesionalismo, responsabilidad y calidad

Visión

Siempre ser una institución con un equipo profesional y eficiente con valores éticos convirtiendo cada día la atención medica integral y el diagnóstico clínico en uno de los mejores en calidad y calidez para beneficio de nuestros usuarios.

Valores

Compromiso con la salud de las personas

Integridad laboral y profesional

Espíritu de servicio y calidad humana

Responsabilidad

Confiabilidad

Trabajo en equipo

Innovación constante

Ventaja competitiva

Eficiencia en las pruebas diagnósticas, como en el valor médico. Consideramos que nuestro éxito radica en la rapidez de entrega de exámenes y la atención personalizada de nuestros clientes.

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