CASO KIDS&US
Enviado por TatianaGallegos • 6 de Mayo de 2021 • Monografías • 4.391 Palabras (18 Páginas) • 364 Visitas
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR – MATRIZ
KIDS&US: LA EXPANSIÓN INTERNACIONAL
GINA TATIANA GALLEGOS ESQUIVEL
ABRIL,2021
Índice
1 RESUMEN 1
2 PRESENTACIÓN DEL CASO 1
3 OBJETIVO DE ESTUDIO 2
4 ANÁLISIS DEL OBJETO DE ESTUDIO O PROBLEMA 2
5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 6
5.1 Conclusiones 6
5.2 Recomendaciones 6
6 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 7
7 ANEXOS 8
RESUMEN
La compañía Kids&Us se dedica a brindar servicios de educación en el idioma ingles se dirige principalmente a niños entre 1 a 7 años, asi mismo se incremento servicios para teenagers y adolescentes. Se destaca por su excelente servicio profesional y porque brinda actividades extracurriculares de buen nivel.
La empresa cuenta ya con un modelo de internacionalización pero es un modelo que se concentra en ciudades con población entre 75.000 habitantes por ende es de menor extensión.
Se necesita crear un nuevo modelo en el cual se especifique alianzas estratégicas para poder dividir gestión de riesgos en la cual exista participación de gerentes o inversionistas de países grandes que conocen el manejo de negocios en países de mayor extensión como Shanghái.
Aliarse a empresarios que conozcan el mercado, que sepan ya como dividir capital y recursos económicos, tener personas que conozcan de mercado con mayor extensión, compartir experiencia en negocios internacionales y en países mas reconocidos aprovechando la posición de la marca.
PRESENTACIÓN DEL CASO
Kids&Us es una empresa que se fundo en el año 1999, nació en España, Manresa tenia una población de 75.000 habitantes. Después de el arduo trabajo y el buen desarrollo del centro, empezó con la comercialización de licencias, en el periodo de 2005-2008 tuvo una expansión en su propia provincia.
En el año 2008, se comenzó con la venta de franquicias en países aledaños, a partir del 2015 contaban ya con 230 centros en España y Andorra y con otros 31 centros repartidos por todo Europa. Entre el año 2010 y 2015 Kids&Us tuvo un crecimiento del 33% debido a que países de primer mundo se necesitaba tener un determinado nivel de ingles.
La empresa Kids&Us es una empresa dedicada a la prestación de servicios específicamente para niños entre 1 a 9 años, se basa en cinco premisas pedagógicas que son: escuchar, entender, hablar, leer y escribir. Generalmente los niños tenían una o dos horas semanales, la enseñanza se basaba en libros, audios, canciones o CD.
Según el Anexo 1, en el análisis pestel se realizara directamente con China que es el país en estudio a la expansión internacional, en China el pago del alquiler tiene un valor tentativo de 10.000 euros mensuales por un local de 100 m2 en la zona céntrica que normalmente se ubican los centros de Kids&Us.
La empresa tecnológicamente siempre esta en constate innovación, tiene audios y libros que siempre están siendo renovados para presentar a los niños. Una empresa que brinda servicios y tiene una obsesión por calidad y resultados para esto tienen mecanismos de control por: control de calidad del profesional, test que son tomados hacia los alumnos, y mystery shoppers para poder controlar el servicio brindado por Kids&Us.
La empresa y sus franquicias nunca perdían la visión y al cultura de la empresa, los gerentes generales y propietarios de la empresa para poder comercializar una franquicia realizaban: un cuestionario previo, análisis de capacitación, visita a la central y entrevista personal final con los duelos.
Respecto a lo económico y financiero las franquicias siempre debían ubicarse en zonas exclusivas que abarcan mas de 75.00 habitantes, además que se exigía el pago de un canon y gastos de apertura, el pago de un royalty mensual del 14% sobre los ingresos totales y el 2% adicional en publicidad.
Cada persona encargada de la franquicia era responsable de buscar sus propios ingresos, gastos operativos y sueldo profesores. Kids&Us como compañía se encargaba de apoyo metodológico y renovación de materiales, capacitaciones a profesores y gestionar la política de marketing y comunicación.
La compañía estimaba en un centro que contenga 5 aulas, con una media de 450 alumnos y llegar a una facturación de 300.000 euros anuales, la matricula anual es de 60 euros y pago mensual por 65 euros, además tenían un gasto de 60 euros adicionales por los materiales, asi mismo se podía ofrecer servicios de guardería, escuelas, vender funweeks y cursos de verano.
El éxito de Kids&Us, en los años 2012 a 2014 se inauguraron aproximadamente 27 centros entre países como: Italia, Bélgica, Francia, Portugal, México y Republica Checa, por la rápida expansión de la compañía se implemento un nuevo servicio; master franquiciado (MF), una compañía del país de destino que gestionara la relación con las franquicias para asi mantener la relación cercana entre franquicia y franquiciador.
Los dueños de Kids&Us para poder continuar con la filosofía de la compañía creo un manual interno sobre master franquiciado en el que se detallaban las funciones y los procesos clave en la implantación de la empresa en el extranjero asi mismo también implanto estructuras organizativas requeridas.
Cada master franquiciado compraba el derecho exclusivo de un país o de la región completa, este se comprometía a desarrollar un numero de franquiciados y de igual forma pagar un entry fee a la central, de igual forma se cobraba un 12% de royalties de explotación, la mitad pagaba la central y un 2% de publicidad.
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