CASO MBA PRÁCTICO RYANAIR
Enviado por Ernesto Pérez • 6 de Enero de 2018 • Trabajos • 1.226 Palabras (5 Páginas) • 504 Visitas
1.Cadena de valor de Ryanair y del segmento de las aerolíneas low-cost.
“Valor es la cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que
una empresa les proporciona…” M.Porter.
La cadena de valor: Infraestructura
Ryanair cuenta con una amplia flota constituida únicamente por aviones marca
y modelo Boeing 737 habiendo sido adquiridos durante su expansión
empresarial. La compañía al comprar a un mismo proveedor el mismo producto
en grandes cantidades, reduce costes tales como: costes de mantenimiento,
formación de pilotos, recambios de aviones, formación al personal sobre
sistemas de seguridad (azafatas/os), etc.
En materia de actividades primarias, la compañía tiene una política de
mantener los aviones siempre volando y transportando pasajeros para evitar
los costes de tener los aviones en tierra sin generar ingresos.
A nivel tecnológico, Ryanair elimina intermediarios y vende sus billetes a través
de un E-commerce propio, ahorrando de esta manera costes de agencia y
autoriza el check-in a través de internet ahorrando costes en papel por la
impresión de la tarjeta de embarque.
Elige pistas de aterrizaje secundarias más pequeñas y cercanas a las grandes
ciudades, reduciendo así costes y tazas por aterrizaje.
Recursos Humanos
En cuanto al departamento de Recursos Humanos, contratan para su plantilla
tripulantes de cabina de pasajeros mayoritariamente joven, con perfil comercial
ya que buena parte de los ingresos de la aerolínea vienen de las ventas en el
avión durante el vuelo (comida, perfumería, joyas). La misma compañía los
forma y de esta manera se asegura de un correcto desempeño del personal,
adaptándose correctamente así a la política y funcionamiento de la empresa.
En lo que a Marketing se refiere, Ryanair destaca considerablemente en el
sector de aerolíneas low-cost al aprovechar muy bien las temporadas de
vacaciones generando ofertas y promociones.
Ryanair destaca por su simplicidad y sus costes económicos por vuelo, además
de que cada pasajero puede construir el precio de su vuelo sumando servicios
tales como más equipaje, elección de asiento tener extras como embarque
prioritario o separación con un coste extra de alimentación y equipaje.
Cuentan con servicios post-venta, convenios con compañías hoteleras y de
alquileres de coche, ofreciendo un servicio low-cost más completo para el
viajero.
Finalmente se puede destacar el servicio de autobuses que transportan al
viajero desde el aeropuerto a la ciudad principal.
2. Ventajas competitivas de Ryanair frente a otras compañías
aéreas.
Las ventajas competitivas de Ryanair frente a otras compañías aéreas
Ryanair cuenta con una característica que lo define, y es su liderazgo en
costes, a través de la optimización de los recursos y procesos.
Su compañía cumple con su función que es trasladar vía aérea a cualquier
viajero por un módico precio evitando comodidades, lujos ( Business class )
que ofrecen otras compañías.
Se le conoce por ser una compañía sencilla y de bajo coste que traslada al
viajero y sus vuelos llegan a su destino de manera puntual.
Sus recursos facilitan la venta a través de su plataforma de comercio
electrónico.
3. Modelo de las 5 fuerzas de Porter para el segmento de las
compañías low-cost.
Tabla 1. Modelo de cinco fuerzas de Porter
Las cinco fuerzas de Porter
Rivalidad entre los competidores
El mercado de las aerolíneas bajo coste es altamente competitivo
actualmente existe una guerra de precios entre, Iberia express, Air Europa,
Vueling, EasyJet, Lufthansa, British Airways).
Poder de negociación de los proveedores
Los principales proveedores de Ryanair tradicionalmente son Boeing y
Airbus, proveedores de combustible y aeropuertos manejados por
instituciones del estado que tienen un gran poder de negociación.
Poder de negociación del comprador / cliente
Los clientes de Ryanair gozan de un alto poder de negociación porque hay
mucha otras aerolíneas, y muchos productos sustitutivos que dan al cliente
un gran abanico de posibilidades a la hora de elegir aerolínea.
Amenaza de nuevos competidores
Las Barreras de entrada al negocio son bastante altas para cualquier
empresa, pero la amenaza de nuevos competidores procede de grandes
aerolíneas tradicionales que están incursionando en el sector Low cost.
Amenaza de servicios sustitutos
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