CASO Whirlpool

1. ¿En qué medida es el mercado de electrodomésticos regional en lugar de global?

Para entender a que se refiere en que el mercado de los electrodomésticos es regional en lugar de global, debemos tener muy claro que la regionalización es como una faceta del mercado global, ya que la regionalización permite identificar una nueva unidad de estandarización. Lo que significa que se aplican estrategias de mercadeo similares para las regiones, tales como paneuropea, norteamericana o estrategias asiáticas. Cuando enfocamos esta pregunta a la lectura del caso de Whirlpool podemos darnos cuentas como toda la industria de electrodomésticos estadounidense incurrió en nuevos mercados, en la fase inicial prácticamente fue un fracaso, ya que introdujeron los productos como los manejaban en el mercado norteamericano, sin tomar en cuenta las necesidades del consumidor de la región en la que estaban incursionando. Ya que los gustos y preferencias d de los clientes difieren de gran manera de región con región, es por eso que la globalización es este tipo de mercado, se vuelve compleja y difícil de manejar. Por lo cual la industria de electrodomésticos tuvo que ajustar sus estrategias de globalización apoyándose en la regionalización.

Además, los electrodomésticos tienen que cumplir con las exigencias de las diferentes normas de electricidad y estandarización del producto que exige cada región. Los voltajes permitidos en algunas regiones suelen ser diferentes, así como los tipos de conexiones, es por eso que la producción y distribución no puede ser manejada de manera global.

1. ¿Cuáles parecen ser los factores clave de éxito en el negocio de los dispositivos?

El adaptarse a las necesidades de los consumidores de cada región, el desarrollo de estrategias y productos de manera focalizada. Realmente el conocer el mercado, el saber cómo maximizar la utilización de los recursos, comprando licencias de diseño a los mercados locales, con el fin de producir los productos que ya el mercado está consumiendo, y adaptándole los estándares de calidad que diferencias a las diferentes marcas. Logrando alianzas estratégicas con el fin de controlar de mejor manera el porcentaje de participación en el mercado. Adicional a ello el conocer los factores geográficos, demográficos y culturales, tienen mucho que ver a la hora de colocar un producto, y esto ha sido el éxito del negocio de la venta de electrodomésticos, porque en realidad muchos electrodomésticos lo que vienen es a simplificar la vida del consumidor, entonces ellos entran a la mente del consumidor colocando estos productos como una necesidad y no un lujo.

1. ¿Las dificultades de Whirlpool con su estrategia global se deben a factores internos o externos que están fuera de su control?

Ambos factores influenciaron, ya que ellos quisieron incursionar en nuevos mercados con las mismas estrategias y productos que manejaban en américa del norte, sin conocer muy a detalle los factores externos como la competencia, los gustos y preferencias de los consumidores.

Podemos detallar que los factores internos que influyeron fueron: la falta de planificación y un adecuado estudio de mercado, para el diseño de las estrategias comerciales.

Los factores externos que más destacan son: que ya en los países que quisieron ingresar tenían ya marcas muy posicionadas satisfaciendo la necesidad de los consumidores.

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