CLINICA GINEOBCENTER S.A.C

"AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA"

‘UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERÚ”

 [pic 1]

“DESARROLLO ESTRATEGICO”

“PRESENTACIÓN DE LA TAREA ACADEMICA 1”

ALUMNOS:

FATIMA GERALDINE MUÑOZ VILELA

OLLENKA MENDOZA MENDOZA

SAMIR ARRUE DAZA

JOSE LUIS CASTRO VILELA

PROFESORA:

LILIANA DEL MILAGRO DEJO AGUINAGA

CARRERA:

ADMINISTRACIÓN Y MARKETING  

2021

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Historia

Hace 11 años empezó como un Centro Médico, que llevaba como Nombre GINECOCENTER (estuvo con este nombre 3 años) GINEOBCENTER S.A.C por lo que eran especialistas en Ginecología, ese nombre lo mantuvo hasta agosto del 2018.[pic 2]

A partir de ese entonces pasó de ser Centro Médico a una Clínica, ya que los socios que ingresaron tienen varias especialidades, como Ginecología, Pediatría, Anestesiólogos, pediatría, entre otros.

Visión

“Ser en el 2023 una clínica posicionada y líder en la región, reconocida a nivel nacional por la alta competitividad de sus integrantes y calidad de atención al usuario, preferida por todo nuestro público objetivo, siendo la mejor alternativa en el cuidado de la salud.”

PROPUESTA DE VISIÓN:

“En el año 2022 la Clínica Unión ser reconocida y se ubique entre las 10 primeras clínicas de Chiclayo que sirve a todo paciente con igualdad de condición, orientado al cuidado y defensa de la vida mediante nuestros médicos altamente calificados y nuestros procesos de atención de alta calidad”.

Misión

“Somos una clínica que brinda servicios integrales en la provincia de Chiclayo de acuerdo a nuestras especialidades con calidad, equidad y eficiencia, contando un personal capacitado, competente y comprometido en contribuir a mejorar la salud de nuestra población.”

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

INTERNO (AMOFHIT):

• Administración y gerencia (A)

 El órgano supremo de la Clínica Unión de Chiclayo está representado por la Junta General de Accionistas, la cual está conformada por todos los accionistas que de acuerdo con los Estatutos tengan derecho a concurrir y/o a votar. La Junta General de Accionistas es la encargada de nombrar al Directorio de la Clínica Unión, el cual depende de ésta y está conformado por tres miembros que no necesariamente son accionistas. Los cargos establecidos dentro del Directorio son los siguientes:

• Presidente del Directorio
• Director Médico
• Director Administrativo

• Marketing y ventas (M)

Según D’Alessio (2013), el marketing es el responsable de las decisiones relacionadas con el producto, comunicación, distribución, y precio, así como del uso de las herramientas de investigación y segmentación de mercados, y posicionamiento de productos. El Área de Marketing dentro de la Clínica Unión de Chiclayo, actúa como un órgano asesor externo de la Gerencia General y su denominación es Asesoría de Marketing e Imagen Institucional. Producto.

Para resaltar el área de marketing en la Clínica la unión estamos utilizando estrategias de promoción lo cual nos ayuda a que nuestros clientes puedan preferirnos esto debido a las grades ofertas y promociones que la empresa cuenta:

Promoción:

• Motivar el interés por los servicios en el segmento objetivo.
• Lograr la recordación  de marca de Clinica Unión y sea la primera opción de  Salud en un 30% en el NSE C, D.
• Comunicar efectivamente las ventajas del servicio ofrecido  para generar confianza en este por parte de los clientes.

Estrategia 1: En la primera estrategia tenemos publicidad agresiva, esta nos permitirá posicionarse en los consumidores de una manera más rápida directa teniendo como base lograr que nuestro segmento pueda optar por elegir nuestra clínicas.

Publicidad agresiva que logre llegar a las personas y familias del segmento.

• Radio difusión ( RPP), deberá considerarse durante la transmisión de programas orientados a la salud, (Rotativo 14 5-19 hrs) x un mes (x seg /20 seg) S/ 1500
• Publicidad en la vía pública, paraderos, etc. por un costo de S/ 400 mensual todo el año.
• Avisos en periódicos caracterizados por ser adecuados para el tipo de servicio, como Diario Correo. (1/4 de página a color en la sección publicidades con un costo de S/ 200 por 15 días al mes) x medio año.

Control:

• Encuestas a los pacientes de cómo se enteraron de los servicios de la Clínica.
• Total de post realizados e interacciones realizadas.

Estrategia 2: En esta estrategia mostraremos la gran ventaja competitiva que poseemos:

Contar con 2 fuerzas de ventas propia.

• Cada fuerza tiene un área geográfica asignada quienes ejecutarán el trabajo de la venta de los productos, paquetes promocionales y programas familiares.
• Visitar diariamente a 10 familias y captar al menos 2.

Control:

• Total de captaciones mensuales.

Estrategia 3: Sabemos que las plataformas digitales son una gran forma de promocionar la empresa para esta mismo contamos con:

Redes Sociales

• Utilización de la Red Social Facebook para publicación de fotos de pacientes que han sido atendidos.
• Retroalimentación con el paciente, utilizando el sistema de mensajería instantánea Whatsapp

• Operaciones y logística. Infraestructura (O)

La sede de la clínica Unión de Chiclayo se encuentra en la calle Torres Paz N°204 de la ciudad de Chiclayo, capital de la región Lambayeque, lugar céntrico y de fácil acceso para la población. La clínica cuenta con local propio de 415.57 m2 , sobre la cual se ha levantado edificio de seis pisos, con un área total construida de 1790.08 m2 , ofreciendo una moderna infraestructura.

Área de Finanzas (Liquidez, Gestión y Rentabilidad)

La Gerencia de Administración y Finanzas es la encargada de realizar la planificación financiera de la organización, administrar de manera eficiente el capital de trabajo y determinar el presupuesto anual.

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