COMO SE DA EL CASO PRÁCTICO A RESOLVER UNA MANERA DIFERENTE DE HACER NEGOCIOS
Klauss VillaTrabajo15 de Marzo de 2018
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Después de leído los artículos que al final les relacionaré me permito responder:
1. ¿Cuál es, en qué se basa la ventaja competitiva de IKEA?
La principal ventaja competitiva de IKEA es MOBILIARIO LOWCOST o en otras palabras, LIDERAZGO EN COSTOS BAJOS. Esta ventaja se basa en la optimización de recursos, principalmente humano en la construcción, distribución y transporte del mobiliario y esto por ende repercute al final bajos costos para el cliente final. Esto llamado Flat pack: que implementan bajos costes de almacenaje, bajos costes de transporte, muebles económicos.
Esta ventaja parte de la visión que tiene la empresa: “ofrecer una amplia gama de muebles de buen diseño y funcionalidad, a precios tan bajos que la mayor parte de la gente pueda comprarlos”. Esta ventaja competitiva explota las economías de escala, lo cual la pone en ventaja frente a sus competidores, proveedores y clientes.
IKEA maneja esta ventaja ya que tiene unos costes inferiores respecto a los de sus competidores para los productos que maneja y no pierde la calidad que lo caracteriza. La ventaja en costes bajos permite a la compañía sueca disminuir sus precios en comparación a la de sus competidores más próximos sin que desaparezcan.
IKEA, obtiene esta ventaja de liderazgo en costes de fuentes, no solo de una actividad, sino de muchas, este liderazgo requiere examinar todas las actividades en busca de oportunidades para reducir el coste, así como una búsqueda continua de todas ellas.
2. ¿Cuál es la estrategia desarrollada por IKEA?
La estrategia desarrollada por IKEA es: HÁGALO USTED MISMO. La cual está basada en
liderazgo en costes sin renunciar a la calidad.
Para esto las estrategias que logran llevar a cabo la ventaja competitiva son:
Experiencia: IKEA invierte dinero en formar a sus trabajadores, así a través del aprendizaje consigue reducir en costes.
Nuevas Tecnologías: IKEA desarrolla sus productos diseñando siempre nuevos productos fáciles de montar y transportar (paquete plano). Se ahorran dinero en el transporte, ya que es el cliente quien se lo lleva de forma inmediata. Así mismo el transporte hacia la tienda es mucho más fácil, rápido por su paquete plano y reducen costes de almacenaje.
Materias Primas: Gracias a la presión de la competencia de excluirla de las ferias del sector y de presionar a los fabricantes locales para que dejaran de suministrar productos a IKEA, como estrategia a raíz de ese episodio Cuenta con una red de proveedores a escala mundial.
Relación proveedor – cliente: IKEA mantiene una excelente relación con sus proveedores y lo más importante con sus clientes ya que estos se sienten satisfechos con su compra ya que hay una buena relación calidad precio.
Lo anterior ha permitido que IKEA diseñe una estrategia que vaya de la mano con su misión, visión y modelo de negocio.
A través del video de D Discovery Channel: “¿Cómo lo hacen? sobre IKEA”, podemos ver que gracias a esa ventaja competitiva de liderazgo en costes, IKEA puede invertir más cantidad de dinero en publicidad, esta tiene muy definido el público a quien va dirigido.
3. ¿Cuáles son las amenazas existentes para IKEA?
Como amenazas puedo mencionar con prelación:
el Servicio Pos Venta, ya que estas quedan en manos directamente en el cliente, temas como el mantenimiento y su uso (armado). Si estas no se satisfacen a tiempo y adecuadamente, pueden derivar en clientes insatisfechos.
Competencia copie productos. (probablemente no con la misma calidad, precio)
La no aceptación del producto, debido a la innovación constante, puede tener productos
cuya rotación no sea la que corresponda.
“Para Anders Dahlvig, el éxito de la compañía tiene pocas amenazas,
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