COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: NIVELES DE ORGANIZACIÓN

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:

NIVELES DE ORGANIZACIÓN:

NIVEL INDIVIDUAL: El comportamiento y habilidades de una persona.

Las variables con las que se habrá de trabajar serán: edad, sexo, estado civil, valores, actitudes, percepción, capacidad de aprendizaje y motivación.

NIVEL GRUPAL: El comportamiento de un grupo reducido de personas

No solo es la suma del comportamiento de cada individuo, ya que el comportamiento de la gente no es el mismo cuando esta solo a cuando está en grupo.

El comportamiento grupal incluye normas, roles, formación de equipos, liderazgo y conflicto.

NIVEL INTERGRUPAL: El comportamiento de 2 o más grupos de personas

NIVEL ENTIDAD: El comportamiento de una organización (empresa, pueblo, etc.)

De la misma manera que los un individuo se comporta diferente a solas que en grupo, así sucede con los grupos, el comportamiento es diferente cuando están en una organización o entidad.

Es decir, procesos de selección, programas de capacitación, métodos para la evaluación del desempeño; la cultura interna; los niveles de tensión en el trabajo, todos tienen un impacto sobre el individuo y el grupo.

Una vez dentro de una organización, debemos considerar lo siguiente:

VARIABLES DEPENDIENTES:

PRODUCTIVIDAD: una empresa alcanza sus objetivos, traduciendo sus insumos en productos a un menor costo.

AUSENTISMO: El ausentismo afecta considerablemente la productividad, entiéndase por ausentismo que el trabajador no se presente en su lugar de trabajo por el motivo que fuese, faltando así al acuerdo.

ROTACION: Es la cantidad de personas que ingresan a la empresa y se desvinculan de ella rápidamente

SATISFACCION EN EL TRABAJO: Es el grado de bienestar que experimenta el trabajador con motivo de su trabajo.

VARIABLES INDEPENDIENTES:

NIVEL INDIVIDUO:

• Características biográficas

• Personalidad

• Aprendizaje individual

• Actitudes

• Valores

• Habilidades

• Percepción y toma de decisiones

• Emociones

NIVEL GRUPAL:

• Comunicación

• Liderazgo

• Poder y política

• Conflicto y negociación

NIVEL SISTEMA ORGANIZACIONAL:

• Cultura organizacional

• Estructura y diseño de la organización

• Políticas y prácticas en Recursos Humanos (procesos de selección, programas de capacitación y desarrollo, métodos de evaluación de desempeño)

LAS METAS QUE DEBE TENER UNA ORGANIZACIÓN SERIAN:

• Describir cómo se comporta la gente en diferentes situaciones

• Entender por qué la gente se comporta de esa manera

• Predecir el futuro comportamiento de las personas

• Controlar al menos parcialmente ese comportamiento

VARIABLES RESULTANTES O FINALES:

Realización de los objetivos: cuando una empresa logra exitosamente las variables intermedias, por ende se logran los objetivos

Valor económico Agregado: es la riqueza que se obtiene mediante el crecimiento sistemático.

Renovación: es la revitalización de la organización por medio de nuevas prácticas y procesos

Crecimiento: es cuando las riquezas obtenidas permiten que la organización adquiera más recursos.

ANALISIS:

Para este punto, realizare un análisis de la empresa en la que trabajo: Nestlé

NIVEL INDIVIDUAL: en esta empresa, se realizan exámenes psicométricos, (para determinar habilidades) exámenes de conocimientos (para exhibir los conocimientos personales), entrevistas (para conocer las actitudes de las personas) y exámenes médicos (para conocer el estado de salud de cada persona)

Una vez dentro de la empresa, se realizan reconocimientos por desempeño (en los cuales otorgan regalos) los cuales motivan a cada individuo a desempeñarse mejor.

Realizan eventos para nuestros familiares (hijos, pareja, padres, hermanos) y esto nos motiva a seguir desempeñándonos efectivamente.

Realizan evaluaciones individuales, en las cuales se definen las áreas de oportunidad de cada persona y cuáles son las fortalezas con las que ya contamos.

Realizan cursos de desarrollo para cada trabajador (sin ser estos obligatorios) que nos ayudaran a desarrollar más nuestras capacidades y así obtener un mejor salario.

NIVEL GRUPAL: Realizan eventos de convivencia, en los cuales se reafirman los lazos de amistad

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