Caso DP Electric Co
Enviado por Patricia 'Arauz • 27 de Marzo de 2020 • Apuntes • 2.421 Palabras (10 Páginas) • 657 Visitas
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Curso:
Dirección Estratégica
Caso
DP Electric Co.
Integrantes:
Aráuz, Patricia
Cabrera, Amílcar
Faulkner, Jorge
Sánchez, Samantha
18 de diciembre de 2019
INTRODUCCIÓN
DP Electrics es una empresa fundada en 1988, cuenta con una línea completa de suministros eléctricos de alta calidad; apróximadamente el 70% de los productos que ofecen son “commodities eléctricos industriales”.
Son una empresa líder en ventas y financieramente sólida. A pesar de que cada año las metas de venta aumentan, no tienen planes o estrategias comerciales formales. Los vendedores actuales tienen un buen perfil técnico, pero carecen de un perfil comercial formado.
A pesar de que tienen un atributo diferenciador como lo es que todos los productos que comercializan son de calidad reconocida, no lo potencian; podemos observar que tienen una concentración del 80% de sus ingresos y ventas en la provincia de Panamá, no se están expandiendo hacia otras provincias.
Actualmente saben que trabajan con cinco minoristas en la Ciudad de Panamá y que un 20% de sus vetnas son directas en la oficina principal; sin embargo, no tienen idea del comportamiento de compra de sus clientes ni información completa sobre ellos. Han surgido ideas para modernizar los procesos la empresa, que aún no han sido incorporadas.
ÍNDICE
I. Descripción de Mercado Meta 2
II. Análisis Situacional 3
III. Declaraciones de los Lineamientos Estratégicos 3
a. Misión 3
b. Visión 3
c. Valores 3
IV. Consideraciones sobre la Estrategia Genérica 4
a. Ventaja Competitiva 4
b. Estrategia Genérica 4
c. Proposición de Valor 6
V. Cuadro Integral de Mando 7
Anexos 8
Anexo 1 – Análisis de las 5 Fuerzas de Porter 8
Anexo 2 – Análsisi de la Cadena de Valor 10
Anexo 3 – Análisis del Informe Económico y otro análisis o evaluación de variables 10
Anexo 4 – Matriz de la Misión 10
Anexo 5 - Matriz de la Visión 10
Descripción de Mercado Meta
| ESTRUCTURACIÓN | DESCRIPCIÓN | PARTICIPACIÓN (%) | OBSERVACIÓN |
MERCADO DE CONSUMIDORES |
| Venta de materiales eléctricos de baja tensión para contratistas, licitaciones, remdelaciones y adecuaciones en el hogar | 20% | Venta directa realizada en la oficina de Panamá |
MERCADO ORGANIZACIONAL | Empresas especializadas en energía | Empresas que utilizan equipos de alta tensión para distribuir su servicio | 20% | En Panamá solo hay: |
Industrias manufactureras | Empresas que tienen equipos y maquinarias especiales para sus procesos de producción | 5% | Venta directa por pedidos de algunas industrias manufactureras | |
Contratistas | Empresas que prestarán servicios en mega proyectos del gobierno y constructoras. O prestan servicios a empresas especializadas en energía | 10% | Aprobación de proyectos como la línea 3 del metro, construcción de edificios | |
Minoristas | Empresas que re-venden al consumidor final productos de baja tensión, ya sea para uso en el hogar, o venden a electricistas empíricos | 45% | Cinco tiendas minoristas en Panamá | |
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| 100% |
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A continuación estructuramos el mercado meta de DP Electrics:
Hemos identificado que el principal mercado para DP Electrics se concentra en la venta a través de minoristas y en el mercado de consumidores (venta directa), a pesar que la venta a empresas especializadas puede no ser tan representativa en volumen si lo es en monto. Consideramos que debido a que en Panamá es poco probable el ingreso de nuevas empresas especializadas en energía, DP Electrics debe buscar expandirse hacia el sector de los consumidores finales ya sea desde la venta directa o través de minoristas.
Análisis Situacional
FORTALEZAS | OPORTUNIDADES |
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DEBILIDADES | AMENAZAS |
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Declaraciones de los Lineamientos Estratégicos
Misión
Visión
Valores
Calidad | Ofrecer productos con los más altos estándares de calidad y ser impecables en nuestros procesos. |
Cercanía | Conocer a nuestros clientes y crecer con ellos. |
Competitividad | Esforzarnos por ser los primeros en el mercado, tomando nuestra meta como el destino a llegar. |
Integridad | Anteponer la honestidad y el compromiso ante las nuestras responsabilidades como empresa. |
Consideraciones sobre la Estrategia Genérica
Ventaja Competitiva
ASPECTO | EXPLICACIÓN |
Exclusividad de marcas | DP Electrics es distribuidor exclusivo de cuatro marcas de accesorios, conductores, equipos y otros componentes. |
Relación con los proveedores | Los accionistas mantienen buenas relaciones con los proveedores internacionales. |
Imagen de la empresa | DP Electrics es reconocida por la calidad y especialidad de sus productos, lo que ha contribuido a la mejora cualitativa de las instalaciones eléctricas. |
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