Caso Flextronics International, Ltd.

Caso 1: Flextronics International, Ltd.

Grupo 10

1. Análisis del sector

En las últimas décadas, con los avances tecnológicos, cobran fuerza las telecomunicaciones y ya se hace necesario como parte de nuestra vida diaria. Es por ello que existe una demanda creciente de estos productos y servicios, y el sector de fabricación de productos electrónicos y teléfonos móviles es muy atractivo.

Actualmente, existen tres segmentos de negocio diferentes en este sector: el contrato por fabricación tradicional (CM), el contrato de diseño y fabricación(CDM), y la creación y fabricación de diseños originales (ODM).

Como parte de este trabajo, hemos analizado las diferentes competencias del sector:

1.1. Amenaza de nuevos participantes

Es preciso recalcar que este nicho de mercado es altamente especializado e innovador, por tal motivo, el conocimiento y la tecnología juegan un factor muy importante.

Flextronics ha podido generar una economía de escala al ser fabricante de diversos modelos para diversos clientes, lo que le ha permitido ahorrar costos por volúmenes y asimismo aprovechar de una manera óptima su capacidad instalada. El costo de cambiar de proveedor para los fabricantes de equipos originales (OEM) es bastante alto debido los bajos costes que tiene Flextronics y además existen pocas empresa en el sector que cuentan con alta tecnología. Sin embargo, a pesar de contar con clientes importantes, cuando se trata de menos costos, los clientes igual evalúan la posibilidad de cambiar de proveedor.

1.2. Poder de negociación de los proveedores

Flextronics ha tenido un alto poder de negociación con algunos proveedores, debido al alto volumen de compra anual que realizaba. Sin embargo, la competencia de este sector es alta, a menos costos más clientes, por tal motivo, si no se tiene alianzas estratégicas con los proveedores, es posible que no se logre el objetivo de aminorar costos.

1.3. Poder de negociación de los clientes

Los clientes tienen alto poder de negociación, estas son empresas importantes, de marcas reconocidas en el mercado y que son muy valoradas por los clientes, y en las cuales tienen mucha confianza, por tal motivo el precio de venta al consumidor final incluye un alto margen de ganancia.

En este sentido, a menos costos mayor ganancia para estas empresas. Es por ello que buscan productos de calidad pero a costos bajos. Pero cabe resaltar que el volumen de compra de los clientes es muy significativo, por tal motivo, perder una venta tan importante para Flextronics o sus competidores, tiene un gran impacto económico en la compañía.

1.4. Amenaza de sustitutos

Consideramos que la amenaza de sustitutos es baja, ya que se trata de productos de alta tecnología que depende mucho de las especificaciones y el diseño del producto. Además, Flextronics cuenta con presencia en 29 países lo cual hace una gran barrera de entrada para competidores y productos sustitutos.

1.5. Intensidad de la rivalidad

Cada dos años el sector crece 15% y con tendencias a aumentarse, sin embargo la cantidad de competidores es poca debido a la alta inversión que deben de hacer para ingresar al sector. Pero entre estos competidores, tratan de ganar la mayor cantidad de clientes, y obtener un cliente más significa obtener un gran volumen de ventas, por tal motivo, consideramos que la rivalidad es alta e intensa.

2. Análisis de la empresa

Flextronics es una empresa, con más de 33 años en el mercado, que se dedica a brindar servicios de fabricación de productos electrónicos, y que actualmente cuenta con 29 fábricas en distintos países. Sin embargo, en sus inicios se dedicaba a rellenar placas y era proveedor de placas PCB a los fabricantes de equipos originales (OEM). Posteriormente, empezó a incluir otras etapas del proceso, paso de ser “rellenadora de placas” a ser una empresa que proporcionaba soluciones integrales de fabricación, compra o producción de todos los componentes, diseño, fabricación y ensamblaje completo.

Flextronics ocupa un lugar importante en este sector, ya que es el segundo proveedor mundial de servicios de fabricación de productos electrónicos (EMS) y el mayor fabricante de teléfonos móviles. Esto demuestra que la empresa cuenta con un equipo muy eficiente, especializado e innovador, lo cual le ha permitido ocupar el lugar actual. Por tal motivo, la empresa tiene una relación duradera con la mayoría de las grandes marcas del sector.

3. FODA

Fortalezas Debilidades

 Experiencia de más de 33 años en el sector. Know how se sus procesos y estrategias de negocio.

 Posicionamiento, es el segundo proveedor mundial de servicios de fabricación de productos electrónicos (EMS) y el mayor fabricante de teléfonos móviles.

 Personal altamente especializado y calificado, que tiene mucha innovación y creatividad. (responsable del estudio del mercado, responsable de la arquitectura tecnológica, servicios de diseño, diseñadores de Philips, ingenieros Chinos con alta experiencia en diseño de teléfonos móviles.)

 Adaptación a los cambios y tendencias. Adquiriendo determinados empresas para completar sus capacidades de convertirse en una empresa que diseña y fabrica.

 Cuenta con 29 fábricas en distintos países del mundo, lo cual le permite ubicación estratégica con amplia presencia.

 Capacidad de respuesta rápida, lo cual le permite materializar el feedback de los cliente.

 Eficiente en el uso de sus recursos. (economías de escala)

 Segmentación de mercado objetivo, que le permitía enfocarse en la mejora de sus proyectos.  Altamente responsivo, espera los requerimientos del cliente.

 Depende del recurso humano especializado.

 Necesidad de constante actualización tecnológica.

 Poca experiencia en el diseño, no contaban con diseñadores.

 No tienen patentes tecnológicas propias.

Oportunidades Amenazas

 La demanda se incrementa significativamente.

 Nuevas tendencias que exigen creatividad para tener una ventaja competitiva.

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