Caso GM

PREGUNTA 1

Como ha  utilizado GM las principales Variable de segmentación de mercados  de consumo al segmentar el mercado  todoterreno

En este caso  GM  identifico  una  oportunidad  increíble de producir un  vehículo   (diseñado con fines especial, para la fuerza armada),  para colocarlo en  un mercado  competitivo  como lo son  los todoterreno.  

 Una de  la principal variable de segmentación que  ocupo  para  elegir el mercado objetivo fue  PSicografica la cual combinaría  con una segmentación demográfica, ya que  su  cliente objetivo  buscaría,  un estilo de vida ( todo terreno, arriesgado ) lo cual podemos  reconocer una estimulación, un estilo vanguardista;  clase social (  el costo de adquirir  una  hammer  es alto).

PREGUNTA 2

¿Qué decisiones  de selección del público objetivo ha tomado GM al seleccionar sus mercados  objetivos para el  hummer h2? ¿En qué se diferencian estas decisiones de las que tomo AM general para el humer original?

Las decisiones de selección de público objetivo de  Gm. Se basaron  un atractivo  de status como lo era la marca  hammer  al identificar que su vehículo con  el  logo hammer  causaba  mas  atracción al  público  que uno sin  el logo,  es por esto que podemos  identificar que  las  personas  o  el público  objetivo buscaba  una realización  un status distinto  más allá de lo  funcional , es por esto que  su variable más importante es  la  psicografica.

La diferencia de selección  entre  el modelo de  AM  General  Y  GM   más que nada está en  que AM  fijo sus  segmentación en  variables comportamentales  si se puede clasificar,  ya que   priorizo su  funcionalidad  antes  que su  factor emocional;

En cambio GM  identifico  un factor emocional  de su  cliente  objetivo  al incluir la marca  Hamer

PREGUNTA 3

        Motivos de compra

• Experiencia de tener un producto diferente
• Precio relación dos productos en uno
• Precio mayor durabilidad de ropa
• Precio menos tiempo y veces de lavado
• Ahorro
• Cuidado del medio ambiente
• Mayor capacidad de carga
• Adaptabilidad al estilo del consumidor  (mayores diseños )
• Entretención para los niños

Aprendizaje

• Ha influido positivamente para adquirir una electrodoméstico al que estaban acostumbrado
• Resistencia al cambio (Lavado heredado por sus madres)
• Aprendizaje adquirido

        Cambio al comprar una Duet

• Cambia ya que el beneficio prometido por la Duet supera el aprendizaje adquirido en la forma de lavar. Cambios en estilos de vida, recursos , estatus social superan la historia.

PREGUNTA 3

Decisión de compra entre una Lavadora y Secadora

-  Variable endógena de la sensación y de la experiencia

En el caso de Duet influyen:

Variables endógenas

• Experiencia de tener un producto diferente (Precio relación dos productos en uno Adaptabilidad al estilo del consumidor , mayores diseños en comparación con la competencia)
• Motivacional (Soluciona problema de gasto en cuentas , además de dos trabajos en una misma máquina,  lavado y secado)
• Personal  (entrega mayor estatus)

Variable Exógena

• Cultural cambio de percepción  de lo que se requiere en la actualidad versus lo vivido anteriormente
• Grupos Sociales. La compra de una Duet pone al comprador en un mejor estatus ya que el producto está hecho para cierto nivel social
• Influencias Personales. Que es lo que requiero para mi vida y la calidad de la misma.
• Entorno. Cuidado del Medio Ambiente, disminución gastos.

PREGUNTA 4

Influencia de la Publicidad y Promoción

• La publicidad a un público objetivo equivocado hizo que Whirpool redireccionara su producto hacia el Público objetivo al que quería acceder.
• Promoción, descuentos para el público que tiene menor poder adquisitivo que el público en el que había pensado la empresa ayuda a posesionar el producto y la publicidad testimonial permite que los consumidores se vean reflejados con esos testimonio. Marketing personal y emocional

PREGUNTA 5

        Caracteristicas

• Ventaja Relativa
• No tiene mayor complejidad
• Beneficio inmediato
• Tiene doble beneficio Lavado y Secado
• Ahorro

Tipos de Innovadores

• Jóvenes
• Familias  recién formadas
• Matrimonio cuyos hijos ya emigraron
• Aquellos que buscan diseño
• Aquellos que disfrutan del tiempo libre

PREGUNTA 6

• No están los esfuerzos bien diseñados.
• Primero se debe definir el público objetivo y cuanto está dispuesto a pagar
• A partir de ahí la corrección que hizo Whirpool se adapta de mejor manera a lo que se requiere. Seducir al público mediante promociones y con un Marketin relacional, emocional y experiencial

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