Caso Gap2012

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Caso Gap 2012.

1. Has estudiado el caso práctico EE-CP-Gap, Inc. 2000-HBS-713508-E-1413304 en el que has recibido información de GAP Inc. hasta el año 2000. Has tenido que realizar el LIENZO ESTRATÉGICO DEL SECTOR DE LA MODA, comparando los datos de ZARA, MANGO y GAP (en al año 2000)

La primera cuestión a responder en este informe es la siguiente: A LA LUZ DE LA INFORMACIÓN QUE RECIBES EN EL CASO GAP REFERIDO A 2012, ¿variarías tu ponderación de los factores que determinan la competencia en el sector correspondientes a GAP? Dicho de otra manera: ¿Ha cambiado, a tu juicio, la ponderación de los FACTORES QUE DETERMINAN LA COMPETENCIA entre el GAP de 2000 y el GAP de 2012?  

Si, entre Gap de 2000 y Gap de 2012 ha variado la ponderación de los factores que determina la competencia. Siendo dichos factores (mencionados anteriormente en el caso del “lienzo del sector estratégico del sector de la moda “):

-Moda rápida/fast-fashion:  las preferencias de los consumidores hoy en día han cambiado, y a nivel general, desde clase alta, media y bajo, quieren cosas nuevas continuamente. El consumidor se aburre de llevar siempre las mismas prendas y es una característica que valora mucho.

-Precio: a grandes rasgos, en todos los sentidos el precio es un factor muy considerado en la moda. Tanto por precios altos, si el consumidor quiere exclusividad, busca un estatus, o, por el contrario, los que buscan precios económicos. Para cada lado el precio es una variable muy característica de este sector.

-Diseño: los consumidores buscan cortes, formas nuevas y cómodas para vestir.

-Calidad: es importante sobre todo la relación calidad-precio. Los clientes buscan calidad en las prendas, que dure en los lavados, sabiendo que tipo de prenda compran, la calidad que esperan es de una prenda para toda la vida, o una prenda para una temporada. Pero en su conjunto, calidad.

-Variedad: en este sector los consumidores quieren tener muchas opciones, posibilidades distintas de elección.

-Tendencia: valorable lo que los diseñadores famosos exponen, celebrities o famosos lleven adaptándose a las necesidades y estilo de vida de cada individuo y época en la que vivimos.

-Ubicación de las tiendas: muchas de las veces, la moda se compra por impulso más que por necesidad. Ya que las personas ya poseen prendas para vestir en sus armarios. Sin embargo, una buena ubicación e imagen de tienda atrae al cliente a entrar y puede impulsar su compra.

-Distribución: es vital el tiempo que tarda en llegar las prendas desde su confección hasta el consumidor final. Ya que hoy en día la paciencia no es nuestro punto fuerte. Y los consumidores queremos las cosas ya, en el momento. Sino, puedes perder venta.

-Logística/estructura: la estructura o conjunto de transportes que tenga la empresa. Precisamente esto no es de esta forma una característica que valora el cliente. Pero, al fin y al cabo, esto incumbe en la distribución de los productos y, por tanto, por la misma razón que en el anterior punto, es característica vital.  

-Proveedores (respuesta rápida y relación): obtener una buena relación con el proveedor implica que puedas dar mejores respuestas a la demanda, obtener mejores costes de materia prima y, por tanto, las economías de escala obtenidas son mayores. Al ser un sector tan dinámico, tener buenos lazos con gente que es necesaria para tu negocio, es un factor muy importante.

-Modelo de producción y coste: este viene ligado a los “lead time” de la producción, que ayudan a fabricar los productos de forma rápida, para ayer y no para hoy, a costes aceptables. Tenemos como ejemplo, el modelo “just in time” que ha ayudado precisamente a dar respuestas rápidas a la demanda.

-Preferencias de los clientes: cada vez las tendencias, la moda depende más de lo que el cliente desea y no lo que las empresas marcan. Por ello, en este sector, aquellas empresas que consiguen obtener de forma rápida esta información tienen éxito.

-Flexibilidad: es vital que las empresas tengan flexibilidad para ajustarse a la demanda, ofrecer lo que el cliente quiere, en el momento que desea y poder ajustar los stocks para no quedarse obsoleto y obtener la venta cuando es necesario.

-Innovación:  hoy en día en casi todos los sectores la innovación y renovación continua está presente. Si no innovas nuevos productos, procesos etc., puedes morir como empresa o quedarte atrás.

-Rotación de la mercancía: cuanto menos tiempo tengan parada la mercancía, más rentable es, menos espacio de almacenamiento necesitas y por ellos, más metros de exposición de mercancía. Puesto que el cliente desea ver variedad, es un punto característico para este sector.

-Internacionalización:  estas empresas necesitan crecer, obtener cada vez mayores economías de escala para obtener mejores acuerdos entre otras cosas. Si una empresa deja de crecer muere. Y este sector necesita abrir nuevos caminos para seguir abriendo camino.

-Marketing: cuanto mejor comercialices tu producto, te posicionaras mejor en la mente del consumidor y ese sentimiento de pertenecer a una marca, serle fiel ayuda mucho.

-Tecnología: para todos los sistemas logísticos, venta a los consumidores, facilitar relaciones y trabajo con los proveedores. La tecnología es muy valiosa.

2. Reproduce la curva que aplicaste para GAP en 2000 y dibuja la que correspondería a 2012.

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3. Justifica tu ponderación basándola en datos contenidos en el nuevo caso referido a 2012. En caso de que consideres que nada ha cambiado, justifica tu posición basándola en datos contenidos en el caso.

la variación en la ponderación de los factores anteriormente mencionados es debido a que Glenn Murphy (2007-2012) estaba decidido a reducir los gastos, aumentar las ventas, y restaurar el gigante tropiezo del minorista. Las estrategias de Murphy se centraron en la reducción de la burocracia y la mejora de los márgenes.

El primer movimiento importante de Murphy como CEO fue el de reducir los gastos y controlar el descuento de inventario. Así para 2007 se produjo una subida de tres cuartos del beneficio, 26% debido a un menor gasto de marketing y mejores márgenes de los productos. En el cuarto trimestre también aumentaron los beneficios, 21% ya que se mantuvieron unos controles más estrictos del inventario, mejores asociaciones con proveedores, y descuentos controlados.

Para el año 2010, Gap comenzó a producir en países más baratos para mantener los costos de producción bajos y los márgenes estables. Además, presumía de cortes de más de 650 millones de dólares en los gastos de operación para el año 2010, a través de una combinación de recortes de personal y congelación de salarios. Al justificar su recorte de 50 vicepresidentes, Murphy declaró: " Estamos impulsando la toma de decisiones a las personas que realmente saben lo que está pasando. Esto no debería ser un asunto complicado “.

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