Caso Heineken empresa líder en Europa

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Heineken la empresa líder en Europa en el rubro cervecería quería expandirse en el mercado de Estados Unidos, al ingresar se vio con la realidad que la distancia entre el país que se encargaba de la fabricación (Holanda) y el destino final (Estados Unidos) era abismal para que los productos lleguen con las condiciones óptimas. Eso ocasionaba discrepancias entre Heineken y sus distribuidores finales (Estados Unidos), teniendo como resultado final entre la orden y entrega de 10 a 12 semanas.

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Para ello, la compañía Heineken optó por utilizar la nueva tecnología llamado HOPS, este sistema permitió a la compañía reducir el tiempo de espera entre orden y entrega en 4 a 6 semanas. El fin del sistema es en generar pronósticos según con las tendencias y las demandas del mercado, haciendo que las órdenes se pueden realizar con anticipación, teniendo como consecuencia el de contar con un óptimo plan de abastecimiento en sus distribuidores ubicados en Estados Unidos. Además, se eliminó el factor del error humano al momento de tomar órdenes, debido que ahora es orden electrónica.

Para ser más versátil, Heineken optó por introducir un nuevo

sistema de registro de locación remota el cual permite optimizar el tiempo de espera de sus productos cuando tienen que pasar por aduanas por ser exportado del extranjero.

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• Cadena de abastecimiento afectado debido a su origen extranjero, la cerveza Heineken es trasladado desde su lugar de origen de Holanda hacia Estados Unidos.
• El mal abastecimiento del producto en el país del destino ocasionado por la distancia entre los

países (Holanda – Estados Unidos)

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• Al tener productos importados deberían pasar por aduanas, el cual ocasiona retraso en las entregas hacia los distribuidores.
• Heineken se ve afectado al ingresar en el mercado estadounidense donde el líder es Anheuser-Busch, el cual tiene su fabricación de su mercadería en Estados Unidos.[pic 26]

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La conexión a una red de internet en la actualidad permite que las compañías y personas mantengan contacto de una manera rápida, fácil y económica sin importar las distancias de donde uno se encuentre.

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