Caso Sharp

Introducción

Sharp, es una importante compañía inserta en la industria de productos electrónicos que mediante la constante innovación, en el transcurso del tiempo ha logrado posicionarse como una de las empresas más reconocidas del mercado, enfrentándose a competidores como Sony, Mitsubishi, Hitachi, Pioner, entre otros.

Esta empresa posee metas y objetivos que ha logrado a lo largo de su historia, las cuales cumplen con su misión y visión basándose principalmente en la innovación y creatividad que desarrolla, lo que le ha permitido crecer y ser lo que hoy son.

Sharp posee unidades de negocios tales como productos electrónicos de consumo, aparatos domésticos, sistemas de información y equipos de automatización de oficina y componentes e instrumentos electrónicos, abarcando con ellos un gran número de consumidores.

A continuación se desarrollara un análisis de esta empresa desarrollando la teoría porteriana, la teoría de recursos y aspectos muy importantes, tales como una reseña histórica, misión, visión, metas y objetivos, para conocer y entender las estrategias y formas de negocio utilizadas por esta prestigiosa firma, que además de caracterizarse por su éxito lo ha hecho por preocuparse y contribuir al bien común de la sociedad.

Reseña Histórica

Sharp es una corporación japonesa multinacional que diseña y fabrica productos electrónicos. Con sede en Abeno-ku , Osaka , Japón. Hasta Junio del 2011 Sharp emplea alrededor de 55.580 personas en todo el mundo. La empresa fue fundada en septiembre de 1912 y toma su nombre de una de las primeras invenciones de Tokuji Hayakawa su fundador, quien creó el Siempre-Sharp portaminas en 1915. Cabe mencionar que Sharp Corporation es la quinta más grande de fabricante de televisores del mundo, después de Samsung , LG , Sony y Panasonic.

Después de que el negocio del lápiz fue destruido por el gran terremoto de Kanto 1923 , la compañía se trasladó a Osaka y comenzó a diseñar la primera generación de aparatos de radio japonés. Estos salieron a la venta en 1925. En 1953 la compañía comenzó a producir televisores.

En 1964 Sharp desarrolló el primer transistor calculadora del mundo, que tenía un precio de ¥ 535000. Su primera LSI calculadora se introdujo al mercado en 1969. Esta fue la primera calculadora de bolsillo a un precio de menos de ¥ 100.000.

La compañía produjo el primer LCD calculadora en 1973. Afilado tenía una relación de trabajo con Nintendo durante la década de 1980, y se le concedió licencia para la fabricación y el desarrollo de la C1 NES TV (1983, posteriormente puesto en libertad en América del Norte como el Sharp Nintendo Televisión), el doble Famicom (1986), el Sharp Famicom Titulador (1989), y el SF-1 SNES TV (1990). Todas estas unidades se consideran objetos de colección en el mercado secundario. Uno de los principales inventores de calculadoras LCD de la compañía era Tadashi Sasaki.

La división de Comunicaciones Móviles de Sharp creó por primera vez en el mundo comercial de la cámara del teléfono , el J-SH04 , en Japón en 1997. Afilado adquirió una participación mayoritaria en Pioneer Corporation en 2007. El 25 de junio de 2009, Sharp y Pioneer acordaron formar una empresa conjunta que comprende sus negocios ópticos, llamado "Diseño Digital Pioneer y Manufacturing Corporation".

En el año 2012 fue para Sharp el 100 º aniversario y anunció el récord financiero peor de su historia, con una pérdida de 376B yenes (EE.UU. $ 4,7 mil millones) en abril de 2012. En septiembre, Sharp anunció despidos masivos.

Actualmente la empresa anunció que aceptó una inversión de 100 millones de dólares EE.UU. de Samsung en marzo de 2013 (para mayores antecedentes revisar Anexo n°1: Hitos históricos de Sharp).

Misión y Visión

Misión

“Hoy somos un fabricante líder de tecnologías de la información digital. No sólo nos esforzamos por ampliar continuamente nuestro volumen de negocios, sino también estamos comprometidos a contribuir a la cultura y el bienestar de las personas en todo el mundo con nuestras tecnologías innovadoras y únicas.”

Visión

“Ser una empresa líder, dedicada a satisfacer las expectativas de nuestros contactos internos y externos, anticipándonos a sus requerimientos para contribuir al crecimiento de nuestros clientes, empleados, accionistas y a la sociedad en general.”

Metas y objetivos de la compañía

Metas

Convertirse en el siglo XXI en una compañía intensiva en creatividad es una meta fundamental. Esto se cumple a través de investigación y desarrollo y con alianzas estratégicas. “La planificación del negocio se establecía principalmente en términos de venta, utilidad general y participación de mercado, asignándose las metas por parte de la planificación a las distintas divisiones”.

Objetivos

Nuestro objetivo ha sido y seguirá siendo ganar nuestros clientes y socios de confianza a través de la honestidad y la creatividad. Estamos abiertos a nuevas cosas y orientado hacia nuestros clientes, además de proporcionar entretenimiento y satisfacción a nuestros clientes y contribuir de manera significativa a la sociedad.

Unidades de negocio

En relación a lo estudiado en el caso, Sharp es un fabricante, que distribuye a detallistas distintas líneas de productos. Sus unidades de negocio se dividen en cuatro grandes áreas las cuales son:

Productos eléctricos de consumo: Fabrican productos como TVs, sistemas de videos, LCDs, sistemas de audio, con una participación de mercado del 37,2%.

Aparatos domésticos: Con productos como sistemas de calefacción central y aire acondicionado, refrigeradores, lavadoras, y en conjunto alcanzan una participación de 17,5%.

Equipos de información: Se dedican a producir calculadoras, computadoras de oficinas, copiadoras y scanners, con una participación del 23% en el mercado.

Instrumentos electrónicos: LED’s, trasmisión satelital, sintonizadores electrónicos. En esta área Sharp logra una participación del 23%.

En la actualidad la empresa desarrolla contantemente tecnologías para conseguir mejoras en forma continua, con productos actualizados a las necesidades de los diferentes nichos en los que participa, para continuar con el ideal corporativo establecido desde sus inicios. Las unidades de negocios al 2013 se dividen de la siguiente forma:

Productos de Consumo Artículos Fabricados

Audio-Visual • Televisores AQUOS

Grabadores / Reproductores • Blu-ray Disc • Home Theater

Home office • Calculadoras

• Facsímiles / Multifuncionales

• Traductores

• Teléfonos

Móvil • Telefonía Móvil / Smartphones

Electrodomésticos • Refrigeradores

• Hornos de vapor sobrecalentado

• Aire Acondicionado

• Lavadoras

• Aspiradoras

• Purificadores de Aire

• Accesorios robóticos

Solar Paneles Solares

Luces LED • Luces LED

Grupo plasma • Plasmacluster

Por otra parte, la corporación participa en negocios e industrias distintas, dentro de las cuales figuran las del área de oficina y comercial con productos como MFP / impresoras digitales, Monitores LCD, Proyectores de datos, Calculadoras, Facsímiles / Multifuncionales, Sistemas POS; Solar con paneles solares; Componentes electrónicos; Luces LED; y Plasmacluster.

Análisis Porteriano

Estrategia Corporativa

Sharp implementa actividades en negocios relacionados, investigando, mejorando y fabricando los artículos electrónicos expuestos con anterioridad.

Para realizar este análisis se requiere que esta corporación pase por las pruebas de atractivo de la industria, costo de entrada y estar mejor.

En relación a la prueba de atractivo, la industria de los productos electrónicos y demás está en constante crecimiento, debido a los cambios en comportamiento y requerimientos de los consumidores, además de la alta demanda que presentan los artículos de este tipo. Las empresas dedicadas a esta área se protegen por una gran cantidad de barreras de entrada, no solo por el posicionamiento, sino que también por los altos costos que tiene entrar en esta industria, lo que genera que la estructura de esta industria sea poco fragmentada y más bien con grandes exponentes de las distintas marcas a nivel mundial que se reparten la participación en el mercado.

El costo de entrada como ya se menciono es alto, sin embargo los beneficios o ingresos futuros por desempeñarse en esta industria son de igual forma elevados, ya que son productos de potente consumo y estandarizados para un gran grupo de clientes, y masificados en forma global.

Al dedicarse a negocios relacionados dentro de esta industria se generan economías de escala y de ámbito, un mayor número de potenciales consumidores (en este caso detallistas, o consumidores intermedios como retails), los que a su vez les permitiría obtener ventajas competitivas dado a lo que cada unidad de negocio entrega a la otra y viceversa.

La corporación transfiere conocimientos y comparte actividades entre distintas unidades, lo que será desarrollado con mayor profundidad en el análisis de las interrelaciones tangibles e intangibles

Interrelaciones entre unidades de negocios

Interrelaciones Tangibles:

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