Caso Unilever

UNIVERSIDAD NACIONAL DE GENERAL SAN MARTÍN Escuela de Economía y Negocios

Trabajo Práctico Integrador de Administración II

Comisión: 1202N

Profesora: Paula Muler

Integrantes:

● Melina Santiago

● Emiliano Zori

● Luciana Vazquez

● Joel Garcilazo

● Alejandra Celeste Enciso

● Florencia Sciarrone

ÍNDICE:

Entorno General …………………………………………………………………………………………………………..3 ★ Macroentorno……………………………………………………………………………………………………………3 ★ Ramo del negocio……………………………………………………………………………………………………..3 ★ Evolución en el tiempo……………………………………………………………………………………………..3 ★ Historia…………………………………………………………………………………………………………………...3 ★ Misión Visión y Valores……………………………………………………………………………………………..4

Análisis externo…………………………………………………………………………………………………………...5 ★ Análisis PESTEL………………………………………………………………………………………………………..5 ★ Análisis cruz de Porter……………………………………………………………………………………………...6

Análisis interno…………………………………………………………………………………………………………….7 ★ Análisis del perfil estratégico…………………………………………………………………………………….7 ★ Análisis de recursos y capacidades……………………………………………………………………………8 ★ Cadena de valor………………………………………………………………………………………………………11

Análisis general……………………………………………………………………………………………………………11 ★ F. O. D. A.……………………………………………………………………………………………………………….11 ★ Ventaja Competitiva………………………………………………………………………………………………..12 ★ Arquitectura: Elementos del diseño………………………………………………………………………….12 ★ Estrategia……………………………………………………………………………………………………………….13

Cambio Organizacional………………………………………………………………………………………………15 ★ Propuestas de mejora……………………………………………………………………………………………..15 ★ Implantación…………………………………………………………………………………………………………..15

Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………16

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE GENERAL SAN MARTÍN Escuela de Economía y Negocios

Unilever es un empresa multinacional británica-neerlandesa creada en 1929 como resultado de la fusión de Margarine Unie, compañía neerlandesa de margarina, Lever Brothers, fabricante inglés británica dedicada a la industria care products e industria alimentaria con un portafolio de 40 marcas con 20 categorías, cuenta con una cantidad de 180.000 empleados actualmente.

Entorno General

Macroentorno: En Argentina la alta inflación, la devaluación, las medidas políticas con el control de precios, elevado costo, con gran número de portafolio, a nivel general con un mercado totalmente competitivo por todos los frentes en los que compite, foods, hc y pc.

Actores cercanos:

● Clientes: Regionales y diferentes canales.

● Propietarios: Alan Jope (CEO) y Accionistas.

● Proveedores: Unilever interactúa frecuentemente con proveedores de materias primas, material de empaque, agencias de diseño estructural, casas perfumistas e institutos externos, así como internamente lo hacen con departamentos de marketing, investigación de mercados, compras regionales, etc. Algunos son: Alpla (las botellas), América Tampas (tapas), Baumgarten (etiquetas) y Zucamor (cajas).

● Competidores: Amplia variedad de competidores, los más característicos son: Procter & Gamble, Colgate-Palmolive, Nestlé, Kraft Foods, Mars, Johnson & Johnson y Reckitt Benckiser. ● Comunidad: Gobiernos, sindicatos, ONG, empresas externas que no son competidores (General Motors y Toyota en Argentina)

Ramo del negocio

Unilever cuenta con el 70% del mercado en la categoría home care, 60% en personal care, 45% foods. La actividad comercial genera considerables ingresos fiscales para los gobiernos de los países en los que operan. Además, pagamos y recaudamos muchos otros impuestos, como impuestos corporativos, impuestos a los empleados, impuestos sobre las ventas y derechos de aduana.

Para desarrollar productos innovadores de calidad Unilever cuenta con El Centro Regional Técnico de Innovación (RTC), localizado en Argentina y Brasil y forma parte de un grupo mayor cuya cabeza es el Vicepresidente de R&D para toda la región (Desodorante, pelo, cuidado y limpieza de la piel y productos para el hogar y Foods). Además, posee un centro de evaluaciones “Consumer Technical Insight” (CTI ) enfocado en analizar la performance de las fórmulas, tanto a nivel clínico como a nivel técnico.

Evolución en el tiempo:

Historia

● El 2 de septiembre de 1929, Lever Brothers y Margarine Unie firman un acuerdo para crear Unilever. Inicialmente, las empresas pretenden negociar

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