Caso negocio de Hubspot

1. Introducción

   El negocio de Hubspot estaba funcionando bien. Los fundadores, Brian Halligan y Dharmesh Shah. Fue necesario que los fundadores tomaran el rol de evangelistas y predicaran una nueva manera de operar que cambiara básicamente la forma en que los expertos del marketing llegaban a los clientes. Hechos relevantes

• Se consolidaron como una empresa líder en función del marketing de entrada, el cual describe prácticas y estrategias de marketing a través del uso de aplicaciones y herramientas de la web 2.0.
• Se enfocaron en crear una cultura distinta a la que tradicionalmente se utilizan en las empresas.
• La empresa ofreció a sus clientes un sistema de gestión de contenidos, que facilitara todo proceso he implementara la creación de contenido en línea.

1. Definición del negocio (incluye definición de clientes)

     Hubspot es una plataforma de software de Inbound Marketing que ayuda a las empresas a atraer visitantes, convertirlos en leads y finalmente clientes.

1. Factores clave de éxito del negocio

• Es una herramienta de captación de leads que agrupa todas las funcionalidades necesarias para hacerlo desde una plataforma.
• Administración de Blog
• Creación de formularios inteligentes
• Estadísticas de todos los sitios.
• Generar URLS de campaña

1. Diferenciación (aplicación)

          Innovadoras técnicas de entrada para adquirir clientes, es decir, este era diseñado para ayudar a las empresas a atraer candidatos, calificar su potencial y convertirlos en clientes que generaban ingresos.

1. Posicionamiento (aplicación)

     Líder de ideas en el espacio de la Web 2.0 y acuñaron el término “Marketing de entrada” para describir las prácticas y estrategias de marketing que atraen clientes hacia una empresa y sus productos, a través del uso de aplicaciones y de herramientas Web 2.0.

1. Diagnóstico

     Al momento de visualizarse en el futuro, el deseo de los fundadores de Hubspot incidía en acelerar el índice de crecimiento y aumentar la rentabilidad.

1. ¿Qué problemas se detectaron?

• No tenían identificados los clientes, es decir no estaba centrado en un tipo de cliente específico.
• Decisiones sobre el modelo de precios vigente para atraer nuevos clientes.
• La evaluación de sí podían alcanzar la proporción suficiente mediante los esfuerzos de marketing de entrada o si debían los programas de entrada con los tradicionales y perturbadores programas de salida.

1. ¿Qué problemas se podrían presentar?

• La fuga de información de los clientes por los hackers.
• Pérdida de clientes por procesos lentos para poder comprar los servicios.
• La competencia podría ofrecer servicios muy parecidos.

1. ¿Cuál es la situación de la empresa?

Hubspot es una compañía líder en el mercado en la web 2.0 hecha para ayudar a las empresas que necesitan la atención de los clientes y poderlos convertir en consumidores potenciales y que los ingresos sean elevados.

1. ¿Cuál debería ser la situación de la empresa?

    Mantenerse en el mercado como la compañía líder en marketing de la web 2.0 usando la base del inbound marketing.

1. Análisis

1. Elaboración y análisis de matrices, plataformas situacionales y herramientas utilizadas para la toma de decisiones estratégicas de marketing.

Matriz BCG[pic 1][pic 2][pic 3]

Análisis:

     HubSpot se encuentra en cuadrante estrella. En virtud de su introducción, el crecimiento constante permitió que la marca alcanzara alta participación en el mercado digital, ya que ahora con la tecnología implementada es más fácil llegar a los consumidores por este medio y ha sido de gran éxito para las empresas, porque forma un sistema rápido y constante.

Herramientas utilizadas para la toma de decisiones estratégicas de marketing:

• Novedades sobre actividades 
• Fragmentos 
• Plantillas 
• Documentos   
• Reuniones 
• Secuencias (solo disponible para Sales Hub Starter y Pro) 
• Prospectos (solo disponible para Sales Hub Starter y Pro)
• Mensajes (solo disponible para Sales Hub Starter y Pro) 
• Workflows (solo disponible para Sales Hub Pro)

1. Análisis FODA

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1. Plan de acción  

        4.1Objetivo General: Permitir a las empresas que soliciten su servicio generar mayor número de clientes potenciales calificados a través de programas de marketing

4.2        Objetivos

PRODUCTO

Objetivo: Analizar e interactuar con los usuarios para atraerlos con contenido útil, y relevante.

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