Caso práctico “El Corte Inglés”

MARÍA ESTEFANÍA SOLA SÁNCHEZ

IMF SMART EDUCATION

UNIVERDAD LOS HEMISFERIOS

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRRECCIÓN DE EMPRESTRAS

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DIRRECCIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS

Docente: Albaro José albornoz bueno

CASO PRÁCTICO “CORTE INGLES”

ING. MARÍA ESTEFANÍA SOLA SÁNCHEZ

2023-2024

        INDICE

1. Introducción……………………………………………………………………………..2

2. Principal ventaja competitiva que tiene el corte inglés……………………………..3

3. Elabora un DAFO de El Corte Ingles…………………………………………………4

4. Por qué crees que se ha diversificado su negocio con otras líneas………………6

5. Bibliografía ……………………………………………………………………………..7

INTRODUCCIÓN

El Corte Inglés se caracteriza por un gran conglomerado formado por diferentes mercados de productos o empresas no relacionadas. Tiene varias características que le permiten lograr un rendimiento superior al de sus competidores.

El Corte Inglés es una empresa que está claramente en una posición favorable
Crecimiento continuo y una fuerte presencia en la industria de los grandes almacenes
Posicionamiento en el mercado español y luego en Portugal. Esta actitud se deriva de
Lo más importante es su política interna, que apuesta por el progreso total
Servicio al cliente que muestra una atención constante al gusto y las necesidades.
necesidades sociales actuales.

Otro aspecto importante de su política interna es la innovación, ya sea
Productos y servicios proporcionados a los clientes.

Es por eso que El Corte Inglés y su grupo de empresas apuestan por la diversidad,
Ofrecer una amplia gama de productos y servicios, haciendo del grupo uno
Considerado una importante referencia y modelo a seguir para la distribución comercial
español. Con este proyecto de examen final, pretendemos analizar empresas
El Corte Inglés y su grupo de empresas, con especial foco en la distribución
En fábricas, gestión de almacenes y logística

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DESARROLLO

1. ¿Cuáles la principal ventaja competitiva que tiene El Corte Inglés?

Con respecto a la cadena de valor se concluye que lo que proporciona la ventaja competitiva sostenible de El Corte Inglés es la capacidad de coordinación y optimización constante de todas sus actividades, especialmente de las de logística, marketing y ventas y desarrollo tecnológico.

Una de las ventajas competitivas que posee principalmente El Corte Inglés es su marca ya que esta se ha posesionado de manera tan fuerte que los consumidores conocen solo viendo dicho logo lo aceptan y lo consumen por su calidad y la confianza que este transmite.

Adicional a la marca que esta posesionada otra de las grandes ventajas que posee esta empresa es el alto nivel profesional del personal con el que cuenta, mismo que brinda a los clientes una gran satisfacción al momento de realizar sus compras ya que ellos manejan siempre un muy alto conocimiento del producto brindando a los la soluciones necesarias.

Por otra parte, la empresa maneja un alto manejo logístico tanto en sus tiendas físicas como en el manejo de las tiendas online brindando así una gran agilidad en la entrega de sus pedidos, amparándose de esa privilegiada ubicación que dispone la cual le facilita mucho tanto la distribución como a su vez que sus clientes puedan dirigirse a los diferentes locales a realizar sus compras.

Entre muchas ventajas competitivas mas que la empresa dispone considero que entre las principales están en las que le otorga al cliente como son la buena ubicación, variedad de productos, excelente atención distinguida por profesionales muy capacitados para atender al cliente y un excelente manejo de sus recursos brindando los mejores productos y servicios a los clientes razón de su posicionamiento en el mercado.

1. Elabora un DAFO de ECI, lo que supone un análisis interno, con sus puntos fuertes y débiles; y otro externo, con las amenazas y oportunidades. En este caso, será referente exclusivamente a los grandes almacenes, no a Hipercor, Supercor, Viajes, etc.

El análisis FODA incluye el estudio de un conjunto de factores fuertes y débiles, el diagnóstico del estado interno de la organización y la evaluación externa del entorno, es decir, oportunidades y amenazas. También es una herramienta que facilita la comprensión de la situación estratégica de una determinada organización. 

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FORTALEZAS:

Amplia presencia y reconocimiento de marca: ECI es una de las cadenas de grandes almacenes más reconocidas y establecidas en España, lo que le brinda una ventaja competitiva.

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