CASO PRÁCTICO CASO DE ESTUDIO: EL CORTE INGLÉS

CASO PRÁCTICO

CASO DE ESTUDIO: EL CORTE INGLÉS

NOMBRES: LIZBETH ESTEFANIA LUNA PÉREZ

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. ¿Cuáles la principal ventaja competitiva que tiene El Corte Inglés?..... ..3

1. Elabora un DAFO de ECI, lo que supone un análisis interno, con sus puntos fuertes y débiles; y otro externo, con las amenazas y oportunidades. En este caso, será referente exclusivamente a los grandes almacenes, no a Hipercor, Supercor, Viajes, etc. ………………………………………....…..3

1. ¿Por qué crees que se ha diversificado su negocio con otras líneas (Viajes, Hipercor, Sfera, etc.)?..................................................................5

ÍNDICE DE TABLAS

1. TABLA 1………………………………………………………………………..4

1.- ¿Cuáles la principal ventaja competitiva que tiene El Corte Inglés?

Hacia los años 70 y 80 se presenta un importante crecimiento en el mercado español, excepto para El Corte Inglés, ya que su interés no era apalancarse en financiamientos sino utilizar sus propios recursos. En el año de 1995 se presenta un hito importante, en el cual El Corte Inglés adquirió a su principal competidor, iniciando así su estrategia de expansión e internacionalización con su presencia en Portugal. ^[1]

Su mayor ventaja competitiva está centrada en la estrategia de diferenciación, para esto recurrían a tácticas como las rebajas en los locales, la inversión en una fuerte publicidad, el escaparatismo, las tarjetas de compra que ayudaban al cliente a adquirir sus productos, demostrando así su intensión de fidelizar al cliente, adicional con el avance de la tecnología, modernizaron su sistema de ventas. “En los últimos años, una parte importante de los esfuerzos ha sido centrado en la digitalización de todas las líneas de actividad”. ^[2]

Dentro de la estrategia de diferenciación también, se encuentra que el Corte Inglés busca tener una imagen de mayor calidad y estatus en comparación a su competencia.

Como segunda ventaja competitiva que encontramos, es la estrategia de diversificación en torno a su actividad comercial. El Corte Inglés incursiona en otros ámbitos de negocio como es el caso de Sfera, la cual se expandió a 3 continentes y también el caso de Viajes El Corte Inglés, el cual era el negocio más rentable para la marca.

Con toda esta diferenciación y diversificación, se demuestra que la ventaja competitiva del Corte Inglés ha sido adaptarse a los cambios que se han producido en el mercado con el pasar de los años, y adoptar estrategias adaptables.

1. Elabora un DAFO de ECI, lo que supone un análisis interno, con sus puntos fuertes y débiles; y otro externo, con las amenazas y oportunidades. En este caso, será referente exclusivamente a los grandes almacenes, no a Hipercor, Supercor, Viajes, etc.

Realizando el análisis del DAFO, encontramos que una de las fuertes amenazas presentadas para el Corte Inglés es la COMPETENCIA, como un caso muy marcado es el de Mercadona en el segmento alimentos, por otro lado, en el ámbito de desarrollo tecnológico, principalmente en la parte digital, su mayor competidor es Amazon originando una competencia en todas las áreas que maneja El Corte Inglés.  

Continuando con el análisis del DAFO, encontramos una debilidad como es el caso de la DEPENDENCIA del mercado español, ya que la mayoría de sus ingresos se generan en dicho mercado, frente a esta debilidad encontramos una oportunidad, que es la ESTRATEGIA de poder internacionalizarse para crear una mayor actividad comercial en otros países.

Otro punto importante a mencionar como oportunidad, es la REINVENCIÓN de algunas unidades de negocio como establecer centros de descuento para los productos que maneja el Corte Inglés y ser competitivos en el mercado, a pesar que esto pueda ser visto como una amenaza para PERJUDICAR la imagen del Corte Inglés, en relación a la calidad de sus productos.

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