Competencias gerenciales semana 1

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Nombre de la materia

Competencias gerenciales

Nombre de la Licenciatura

Negocios internacionales

Nombre del alumno

Felix Raymundo Basurto Ramírez

Matrícula

0167940

Nombre de la Tarea

Análisis de caso semana 2

Unidad 2

Comunicación efectiva

Nombre del Tutor

Gerardo Huidobro Cruz

Fecha

19/01/2023

•        Descripción del problema

El gerente muestra un síntoma de estrés laboral y físico derivado de mal desarrollo del puesto que ejerce por consecuencia tiene poca productividad y es cuestionado por los directivos. Derivado de esto la comunicación con sus subordinados es deficiente ya que no lo reconoce como un líder ya que siempre esta agresivo u hostil su situación hace que el departamento al cual está a cargo no muestre los resultados esperados y se convocan a juntas con los directivos y a la hora de la participación no se siente seguro o capaz de aportar una idea o solución al problema planteado suficiente o efectiva como para que se le tome en cuenta

•        Puntos fuertes y débiles del personaje principal

Como punto fuerte es que ya dialogo la circunstancia en y expreso su situación personal y laboral llegando a una conclusión e identificando el problema con eso sabemos qué y en donde trabajar especificarte y concentrar los esfuerzos como aspecto débil es su falta de autoridad ante sus subordinados posiblemente dado por una falta de experiencia o capacitación para desarrollar y su temor de no ser escuchado por su directiva de la empresa

•        Propuesta concreta de solución (incluye las estrategias y/o técnicas de aplicación)

propondría una comunicación ascendente para que cada subordinado comunique lo que está haciendo al día y de igual manera exprese que necesidades tiene de su superior directo y así cada escalafón, y gerencia o la directiva pueda tanto monitorear como analizar el día a día el trabajo realizado y también pueda haber una retroalimentación directa y al momento para la solución de problemas o el requerimiento de insumos o atención en temas derivados a la operación así mismo una retroalimentación al momento de ser necesaria esta comunicación es muy difícil ya que necesita de todo el personal para ser efectiva y cada persona tiene diferentes requerimientos tanto personales como laborales pero bien aplicada con una organización adecuada y con un análisis adecuado de cada puesto de trabajo y departamento nos permitirá visualizar otra cara de nuestra empresa que dífilamente podríamos observar con facilidad

•        Haz una reflexión final de un párrafo acerca de la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito gerencial.

es fundamental tener una comunicación efectiva y eficaz ya que hay detalles en la operación que no se pueden dejar pasar por alto ya que al final del proceso significa un gran error ya sea en el retraso de la operación o incluso en la insatisfacción del cliente final dejando mal posicionada ala empresa con malas reseñas o experiencia de compra o de servicio derribando más problemas; la comunicación efectiva desde la dirección hasta el último escalafón de la organización resulta en beneficiosa para todos ya que se hace de una experiencia laboral personal y la empresa genera una reputación y respalda la trayectoria dando así la preferencia de los clientes ganando su fidelidad

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